心理学・バイアス

プロスペクト理論（カーネマンとトヴェルスキー）の3つの柱（参照点・損失回避・感応度の逓減）と確率のゆがみを、有名な実験と計算機で説明します。日常の例、損切りできない理由、買値にしばられる筆者の例、対策、損失回避をめぐる議論まで。

フロー状態（ゾーン）の意味、入るための3つの条件、課題のむずかしさと技能で決まる8つの状態を説明します。いまの自分がどこにいるかの判定道具、20年同じ仕事をして退屈になった私の例、同じ仕事が退屈になる理由、フローへの入り方、没頭と成果は別という注意点まで書きます。

マルチタスクの意味と、人間が苦手な理由（切り替えコスト、注意の残りかす）を研究をもとに説明します。切り替えで失う時間の計算機、販路をふやして崩れた筆者の例、道具とAIをつないで人間はシングルタスクのまま並行作業を回すやり方まで。

自己決定理論（デシとライアン）の3つの基本的欲求（自律性・有能感・関係性）、動機づけの6段階、報酬がやる気を下げるアンダーマイニング効果の実験と反論を説明します。1人で働く筆者の例、どの欲求が欠けているかを見る道具、人を動かす側の使い方まで。

作業興奮とは、やる気がなくても手をつけると、あとから調子が上がってくる現象です。クレペリンの研究、どこまでが確かでどこからがあやしいか、エメットの法則・ツァイガルニク効果との関係を説明します。「やる気が出たら書こう」で1年進まなかった私が、白紙をなくして動いた方法を書きました。

完璧主義とは、高い基準に届かないものを失敗とみなす考え方のくせ。3つの種類、役に立つ面と害になる面、やめたい・人に頼れないときの分け方を書きました。教材が1年完成せず人を育てられなかった私は、順番と仕組みを変え、外注やAIにも頼るようになりました。

正常性バイアスとは、異常が起きても「これは普通の範囲だ」「自分は大丈夫」と受けとめてしまう心の働きです。煙の実験、災害や職場での具体例、同調性バイアス・現状維持バイアスとの違いを説明します。眠れない部屋に10か月住んだ話と、サイトに侵入されて全記事を失った私の例、先に条件を決めておく対策を書きました。

代表性ヒューリスティックとは、「それらしく見えるか」で確率を判断してしまう頭の近道です。リンダ問題、基準率の無視、少数の法則、職場でのよくある例を説明します。有名人の仮想通貨で損をした私の例と、売れなさそうな古書で稼いだ例、基準率で守る方法を書きました。

平均への回帰とは、極端に良い結果や悪い結果のあとには、平均に近い結果が来やすいという統計の性質です。しかると伸びて見える理由、2年目のジンクス、ギャンブラーの誤謬との違い、最高益の月を基準に支出を決めて逆ザヤになった私の例を、計算機つきで書きました。

後知恵バイアスとは、結果を知ったあとで「はじめから分かっていた」と感じる心の働きです。フィッシュホフの実験、結果バイアスとの違い、職場でのよくある例、FXと仮想通貨で損を出した私の例、結果ではなく判断を評価する方法を書きました。