用語と法則

粗利率とは、売上のうち粗利が何％あるかをあらわす数字で、原価率と足すと100％になります。計算式、営業利益とのちがい、値下げするとどれだけ多く売る必要があるかの計算機、ブランド品を売っていた筆者の数字での比較をまとめました。

シグナリングとは、相手から見えない質を、見えるしるしで伝えることです。スペンスの学歴の例、しるしが効く条件、スクリーニングとのちがい、自分のしるしをたしかめる道具、編入で学歴を得た筆者と売り場のプロフィールの例をまとめました。

与信とは、相手を信用してお金や商品を先にわたすことです。カードの枠や掛け売りなどの例、不払いが何％まで耐えられるかの計算機、出品者として入札を審査し、契約者として携帯の審査に落ちた筆者の例、小さな商売の与信管理のやり方をまとめました。

参入障壁とは、新しい会社や人が市場に入ってくるのをさまたげるものです。ポーターによる種類、自分の商売の障壁を数える道具、工場に作らせた商品や外部ツールが障壁にならず、目利きと修理の腕が障壁になった筆者の例をまとめました。

アップセルは上の物を、クロスセルは別の物を合わせてすすめる売り方です。2つのちがい、入口の商品で利益が出なくても成り立つかの計算機、29,800円の教材から98万円の指導へ進んだ人の割合という筆者の実測、自分の商売で使うときの注意をまとめました。売る側の立場であることも先に書いています。

利益相反とは、相手のために動く立場の人が、それとぶつかる自分の利益も持っている状態です。販売員や仲介の例、法律でのあつかい、正直に言うとその人がいくら失うかの計算機、転売をしながら転売を教えて片方をやめた筆者の例、見やぶり方と自分でふせぐ方法をまとめました。

ナッシュ均衡とは、全員が「自分だけやり方を変えても得をしない」状態のことです。値下げ競争の2×2の表、囚人のジレンマとの関係、均衡を出す計算機、オークションの終わりぎわの入札や値下げ依頼への対応という筆者の例をまとめました。

学習曲線とは、同じ作業をくり返すほど、1回の時間や費用が決まった割合でへっていく関係のことです。80％曲線の意味、計算式、経験曲線とのちがい、何個めにどれだけ速くなるかの計算機、修理で失敗を重ねた筆者の例をまとめました。