「メルカリで偽物をつかまされないか不安だ」という方に、先に結論を書きます。
私は2019年から2022年ごろまで、シャネルとルイ・ヴィトンのバッグを中心に、ブランド品の転売を本業の規模で回していました。販売点数は週50〜150点でした。その中で、私が偽物をつかまされたのは、ヤフオクだけです。メルカリではありません。
そこから分かったのは、偽物を避けられるかどうかは、見分ける目よりも、「おかしいと思ったときに、お金を払わずに止められる仕組みの中で買っているか」で決まる、ということです。メルカリでは、購入者が受け取り評価をするまで、出品者に売上は入りません。だから、メルカリで一番効く対策は、買う前の見分け方と、届いたら受け取り評価の前に確かめることの2つです。
実物のどこを見て真贋を判断するかは、私が扱っていたルイ・ヴィトンとシャネルについて、5章に書きました。
1. 結論:見分け方より先に、「受け取り評価の前」を使う
- 私が偽物をつかまされたのは、ヤフオクだけ。指摘したら「評価を消したら返品を受け付ける」と言われ、その後、同じ相手がまた偽物を出していた。
- メルカリは、受け取り評価までお金が出品者に渡らない。問題があれば評価せず、出品者に連絡する。解決しなければ、届いてから14日以内に事務局に調査を頼める。
- 対象の商品なら、あんしん鑑定を付ける。購入者が選べる有料のオプションで、メルカリの鑑定センターで基準を通った物だけが届く。偽物と判定されれば取引は自動でキャンセルされ、代金と鑑定料が返ってくる。10万円以上の商品は鑑定料が無料。
- 買う前に見るのは、値段、シリアルナンバーの写真、購入経路、自分で撮った写真かどうか。メルカリは、シリアルナンバーの写真がない物や、購入経路がはっきりしない物を、偽ブランド品の出品禁止の対象として挙げている。
- 業者が仕入れる値段より安い物は、理由を確かめる。私の仕入れ値は、売値の4〜6割だった。それより安いなら、傷みや欠品の説明があるはず。
- 出品者レベルと発送日数は、本物の証拠にならない。出品者レベルは売った数で決まる。
- 届いた実物は、シリアルとディテールで見る。ルイ・ヴィトンは古い物ならシリアルの刻印の並び、シャネルはシリアルシールをUVライトで。偽物はコストをかけていないので、柄・金具・糸の入り方が甘い。
2. 私が偽物をつかまされたのは、ヤフオクだけだった
ブランド品の仕入れ先は、エコリング、オークネット、スターバイヤーズオークションの3つのオンライン古物市場と、ヤフオクでした。
| 仕入れ先 | 偽物について起きたこと |
|---|---|
| ヤフオク | 偽物をつかまされた。偽物だと指摘すると、「評価を消したら返品を受け付ける」と言われた。その後、同じ相手がまた偽物を出品しているのを見た |
| オンライン古物市場 | 返品ができる決まりで、事故は返品で解決した。オークネットで偽物が来たことはなかった |
| エコリング(スマホ) | 赤ロム(使えなくなったスマホ)を仕入れたことはあるが、赤ロムだと分かって買った。だまされたのではない |
ヤフオクで起きたことは、目利きの問題ではありませんでした。偽物と分かったあとに、お金を取り戻す手段が、相手の気分しだいだったことが問題です。古物市場は、返品できる決まりがあったので、事故が起きても損になりませんでした。偽物を完全に見分けることはできなくても、見つけたときに止められる仕組みの中で買えば、損にはなりにくい。メルカリで買うときも、この考え方がそのまま使えます。古物市場の使い方は、オンライン古物市場は2社で足りるに書いています。ヤフオクで偽物が届いたときに、受け取り連絡・入金の延長・評価をどう扱うかと、このときの返品の経緯はヤフオクで偽物・詐欺に遭ったらに書いています。
3. メルカリは、受け取り評価までお金が出品者に渡らない
メルカリでは、購入者が受け取り評価をし、出品者が購入者を評価すると取引が完了し、そのとき出品者の残高に売上が反映されます。つまり、購入者が受け取り評価をするまでは、代金はまだ出品者のものになっていません。
メルカリのガイドは、商品に問題があった場合は、評価をせずに出品者に連絡するよう案内しています。話し合いで解決しないときは、商品が届いてから14日以内なら、事務局に問い合わせて調査を頼めます。受け取り評価のボタンは、「この取引に問題はない」と伝えるボタンです。届いた物を確かめる前に押さないことが、メルカリでいちばん効く偽物対策です。
あんしん鑑定:偽物を、届く前に止める
受け取り評価の前に止める仕組みより、さらに手前で止める仕組みもあります。メルカリの「あんしん鑑定」です。購入者が買うときに選ぶ有料のオプションで、出品者は商品をメルカリの鑑定センターに送り、鑑定基準を通った物だけが購入者に届きます。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 申し込む人 | 購入者(買うときに選ぶ)。対象の出品では、出品者はこの設定を外せない |
| 鑑定料(購入者が払う) | ファッション・小物4,300円、時計12,000円、スニーカー1,900円(一部ブランド)、トレーディングカード1枚1,700円。商品価格が10万円以上なら無料 |
| かかる日数 | 鑑定センターに届いて登録されてから、1〜3日ほど |
| 偽物と判定されたら | 取引は自動でキャンセル。商品は着払いで出品者に返され、購入者には商品代金と鑑定料が返金される |
出典:メルカリ ガイド「あんしん鑑定サービスの概要」「あんしん鑑定対象カテゴリー・ブランド」(2026年9月25日に確認)。対象のカテゴリーとブランドは、ガイドの一覧で確かめてください。
偽物かもしれない物を受け取って、自分で見分けて、出品者や事務局とやり取りする。その手間を、鑑定料で買う仕組みです。私のブランド転売で言えば、古物市場の返品の決まりと同じ役割を、お金を払ってメルカリの中に持ち込むことになります。10万円以上の商品なら鑑定料はかからないので、対象のブランドなら、届くまでが1〜3日ほど延びること以外に、付けない理由は見当たりません。
4. 買う前に見ること
| 見ること | 理由 |
|---|---|
| シリアルナンバーの写真があるか | メルカリは、シリアルナンバーの写真の掲載がない場合を、偽ブランド品・正規品と確証のないものとして出品禁止の対象に挙げている |
| 購入経路が書いてあるか | 同じく、購入経路が不明確な場合も対象に挙げられている |
| 自分で撮った写真か | メルカリは、他会員の画像やメルカリの外にある画像を無断で使うことを禁止している。ブランドの公式画像だけの出品は、手元の実物を見せていない |
| 値段が、業者の仕入れ値より安くないか | 下の表と計算機で確かめる。安いなら、傷みや欠品などの理由が説明と写真にあるはず |
| 出品一覧が、個人の私物らしいか | 私物を少しずつ出している個人と、新品を大量に出している業者は、出品一覧を見ればだいたい分かる。「私物」と言いながら新品を大量に出していたら、説明と実態が合っていない |
シリアルナンバーの写真、購入経路、自分で撮った写真がそろっていても、それで本物だと決まるわけではありません。これらは、怪しい出品を買う前に外すための材料です。本物かどうかを確かめたいなら、3章のあんしん鑑定を付けるか、届いてから受け取り評価の前に確かめます。
買う前に、出品者に聞くこと
上の表で足りないものがあれば、コメントで聞きます。聞き方の例です。
- どこで、いつごろ買った物ですか(購入経路)
- レシートや保証書など、買ったときの物は残っていますか
- シリアルナンバー(刻印やシール)の写真を追加していただけますか
- 手元の実物を、別の角度からもう1枚撮っていただけますか
答えがあいまいだったり、写真が出てこなかったりしたら、買わないで次に行きます。
私が仕入れていた値段と、売っていた値段
| ブランド | 仕入れ値(古物市場など) | 売値 |
|---|---|---|
| シャネル | 5万〜30万円 | 10万〜50万円 |
| ルイ・ヴィトン | 1万〜5万円 | 2万〜8万円 |
| プラダ | 5,000円前後 | 1万円前後 |
| ボッテガ・ヴェネタ | 3,000〜5,000円 | 1万円前後 |
2019〜2022年ごろ、中古品の私の実績です。シャネルとルイ・ヴィトンは主にバッグで、品目や状態で幅があります。今の相場とは違います。
業者どうしが古物市場で仕入れる値段は、私の場合、売値の4〜6割でした。メルカリで、同じ状態の相場の半値を大きく下回る物は、業者が仕入れる値段より安いということです。個人が相場を知らずに安く出していることもありますが、それなら写真と説明で状態が確かめられるはずです。
計算機:この値段は、業者の仕入れ値より安いか
出品されている値段(円)
同じ状態の物がメルカリで売れている値段(円)
はじめに入っている数字は、計算のための仮の値です。「相場の4〜6割」は、上の表の私の仕入れ値と売値から出したもので、すべてのブランドと品目に当てはまる線ではありません。値段が高いから本物、とも言えません。売れている値段は、メルカリで「売り切れ」の商品を絞り込んで調べます(メルカリの「売れた日」を調べる方法)。
出品者レベルと「4〜7日で発送」は、証拠にならない
メルカリの出品者レベルは、商品の売却数に応じた10段階のレベルです。たくさん売った出品者ほど上がります。売った数の多さは、売った物が本物だったことの証明ではありません。
発送までの日数も、出品者が選ぶ設定です。私は24時間以内の発送にしていますが、忙しい人が4〜7日を選ぶのはふつうのことです。日数だけで偽物と決めるのではなく、上の表の項目と合わせて見ます。
5. 届いた実物で見るところ|ルイ・ヴィトンとシャネル
私がブランド転売で扱っていたのは、ルイ・ヴィトンとシャネルが中心でした。届いた物を見るときにやっていたことを書きます。受け取り評価の前に、この順で確かめます。
| ブランド | 最初に見るところ | 次に見るところ |
|---|---|---|
| ルイ・ヴィトン | 古い年代の物には、シリアルの刻印があるので、まずそれを探す。偽物はシリアルの並びがおかしいので、そこで分かる。私は刻印の写真を撮って、AIに送って確かめていた | モノグラムの柄のズレ、金具の品質、塩化ビニールの生地を触ったときの感じ、糸の入り方 |
| シャネル | シリアルシールに紫外線を当てると、模様が浮き上がる仕組みになっている。私はUVライトを使っていた | ルイ・ヴィトンと同じく、細部の作り |
どちらのブランドでも、偽物はコストをかけていないので、細部が甘くなります。柄の合わせ目、金具、縫い目のように、手間がかかる所ほど差が出ます。
ただし、どれも完璧な判定ではありません。シャネルのUVライトは、偽物でも紫外線で浮き上がるように作られている物があるので、光ったから本物、とは言えません。シリアルの並びも、細部も、「おかしい所がないか」を探すためのもので、本物の証明にはなりません。
自分で決められないときの確かめ先
私は月島に住んでいたので、銀座の正規店に修理を頼みに行けば、偽物かどうかは簡単に分かりました。ただ、近くに正規店がない人のほうが多いと思います。
そういう人は、質屋や買取店に持ち込んで確かめることになります。ただ、持ち込むたびに時間がかかり、そのあいだお金が寝ます。確かめる手間のわりに、残る利益は薄い。これは、私がブランド転売をやめた理由の1つでもあります。相当好きでないと、続けるのはきついと思います。
メルカリで1点買うだけなら、3章のあんしん鑑定を付けるほうが手間は少なくすみます。10万円以上の商品なら、鑑定料もかかりません。
6. スマホは、IMEIでネットワーク利用制限を確かめる
中古のスマホで気をつけたいのは、偽物よりも、あとから使えなくなる端末です。端末の識別番号(IMEI)が分かれば、携帯会社のサイトでネットワーク利用制限の状態を確かめられます。
| 判定 | 意味 |
|---|---|
| ○ | 制限の対象外。代金の支払いに問題がない |
| △ | 今は使えるが、端末の代金が残っていて、将来使えなくなる可能性がある |
| × | 制限がかかっていて、通話やデータ通信ができない(いわゆる赤ロム) |
私はケーコジで契約した端末を買取店に持ち込むとき、判定が○になった翌日に持ち込むと決めていました。△は、将来使えなくなる可能性がある判定です。メルカリでスマホを買うなら、IMEIを聞いて○かどうかを確かめてから買うのが安全です。エコリングで赤ロムを仕入れたことがあると書きましたが、それは×だと分かって、その値段で買ったからです(買取屋せどり)。
7. 届いた物が偽物かもしれないとき
| 順番 | やること |
|---|---|
| 1 | 受け取り評価をしない |
| 2 | 取引メッセージで、説明と違う点と、どうしてほしいか(返品・キャンセルなど)を伝える |
| 3 | 話し合いで解決しなければ、商品が届いてから14日以内に事務局に問い合わせる。事務局の確認では、問題の箇所が分かる写真の送付、商品回収センターへの商品の送付、本人確認を求められる |
取引メッセージに書く文面は、メルカリの取引メッセージは送らなくていいの4-2に例文を置いています。
買う前に偽物らしい出品を見つけたときは、買わずに、商品ページの「いいね!」「コメント」の右側のボタンから「商品の報告」をするよう、メルカリは案内しています。
相手が面倒な人だったときの考え方は、メルカリのめんどくさい購入者と一部返金に納得できない・拒否したい人へに、出品者の側から書いています。
よくある質問
メルカリで偽物が届いたら、どうすればいいですか?
受け取り評価をせずに、取引メッセージで出品者に説明と違う点を伝えます。解決しなければ、商品が届いてから14日以内に事務局に問い合わせます。受け取り評価をするまでは、代金は出品者に渡りません。
ルイ・ヴィトンの本物と偽物は、どこで見分けますか?
古い年代の物なら、まずシリアルの刻印を探します。偽物はシリアルの並びがおかしいので、そこで分かります。私は刻印の写真を撮ってAIに送って確かめていました。あとは、モノグラムの柄のズレ、金具の品質、塩化ビニールの生地の手触り、糸の入り方です。偽物はコストをかけていないので、細部が甘くなります。
シャネルはUVライトで見分けられますか?
シリアルシールに紫外線を当てると、模様が浮き上がる仕組みになっています。私もUVライトを使っていました。ただし、偽物でも浮き上がるように作られている物があるので、完璧な判定ではありません。細部の作りとあわせて見ます。
近くに正規店がないときは、どこで確かめればいいですか?
質屋や買取店に持ち込んで確かめる方法があります。ただ、時間がかかり、そのあいだお金が寝ます。メルカリで買うなら、あんしん鑑定を付けて、届く前に確かめてもらうほうが手間は少なくすみます。
受け取り評価をしたあとで、偽物だと分かったら?
メルカリのガイドでは、補償の調査は「商品が届いてから14日以内」に問い合わせることが条件になっていて、受け取り評価のあとは受け付けない、という書き方はありませんでした。評価してしまっていても、届いてから14日以内なら、まず取引メッセージで出品者に伝え、事務局に問い合わせます。14日を過ぎると、出品者と直接話すしかなくなります。話がつかないときは、消費者ホットライン(188)で、近くの消費生活センターに相談できます。
偽物の出品を通報する方法は?
買う前なら、商品ページの「いいね!」「コメント」の右側のボタンから「商品の報告」をします。買ってしまったあとなら、上の手順で、受け取り評価の前に出品者と事務局に連絡します。偽物以外の手口(届かない・外部への誘導・偽メール)と、返金・警察までの順番はメルカリの詐欺にまとめています。
メルカリのあんしん鑑定とは何ですか?
購入者が買うときに選べる有料の鑑定です。出品者は商品をメルカリの鑑定センターに送り、基準を通った物だけが届きます。偽物と判定されれば取引は自動でキャンセルされ、商品代金と鑑定料が返金されます。鑑定料はファッション・小物で4,300円、時計で12,000円などで、商品価格が10万円以上なら無料です。
出品者レベル10なら安心ですか?
出品者レベルは、売った数に応じたレベルです。本物かどうかを保証するものではありません。シリアルナンバーの写真、購入経路、自分で撮った写真か、値段が業者の仕入れ値より安すぎないかを、あわせて見てください。
「4〜7日で発送」の出品者は怪しいですか?
日数だけでは判断できません。発送までの日数は出品者が選ぶ設定で、忙しい個人が長めに設定することもあります。
IMEIを聞くのは失礼ですか?
中古のスマホなら、ネットワーク利用制限を確かめるために必要な情報です。○か△か×かで、あとから使えなくなる危険が変わります。
盗品を見分けることはできますか?
写真だけで見分けるのは難しいです。スマホなら、ネットワーク利用制限の判定が手がかりになります。ブランド品なら、購入経路が書かれているか、シリアルナンバーの写真があるかを確かめ、書かれていない物は避けます。
海外の通販サイトやBUYMAで買った場合の偽物の扱いは、アリエク(AliExpress)の偽物の見分け方とBUYMA(バイマ)は偽物だらけ?に書いています。
関連記事
- ヤフオクで偽物・詐欺に遭ったら|受け取り連絡を押す前なら返金の手続きが使える
- Amazonで偽物が届いたら|返品の扱いと期限、出荷元Amazonの意味が2026年4月に変わった
- メルカリで買ったものをメルカリで売るのは違反か
- メルカリの「売れた日」を調べる全方法
- メルカリのめんどくさい購入者|ブロックは今の取引を変えません
- 一部返金に納得できない・拒否したい人へ
- メルカリの取引メッセージは送らなくていい
- オンライン古物市場は2社で足りる
- ブランド品の仕入れルート|全部の古物市場に入会して残った3つ
- 買取屋せどりは「回転を買う」型
- レモン市場とは
- アリエク(AliExpress)の偽物の見分け方
- BUYMA(バイマ)は偽物だらけ?
出典
- メルカリ ガイド「偽ブランド品、正規品と確証のないもの(禁止されている出品物)」https://help.jp.mercari.com/guide/articles/260/
- メルカリ ガイド「あんしん鑑定サービスの概要」https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1499/
- メルカリ ガイド「あんしん鑑定対象カテゴリー・ブランド」https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1889/
- メルカリ ガイド「届いた商品が説明文と違う/壊れている」https://help.jp.mercari.com/guide/articles/55/
- 消費者庁「消費者ホットライン」https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/
- メルカリ ガイド「商品が売れた後の流れ」https://help.jp.mercari.com/guide/articles/63/
- メルカリ ガイド「出品者レベル」https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1850/
- メルカリ ガイド「他会員が撮影した画像や、メルカリ外にある画像/文章などを無断で使用すること」https://help.jp.mercari.com/guide/articles/872/
- NTTドコモグループ おうちネットプレス「ネットワーク利用制限とは?中古スマホでの確認方法や『○△×』の意味を紹介!」https://nttdocomo-ssw.com/nssw/dhkr/ouchinetpress/communication/article837/
