「メルカリ コメント 例文」「出品取り下げ コメント」を調べて来られた方に、先に結論を書きます。
私がコメントに返すのは、説明文に書いていないことを聞かれたときだけです。説明文に書いてあることを聞かれたら、返しません。値下げの依頼、「検討します」、取り置きの依頼にも返しません。コメントへの返答は、メルカリの公式ヘルプでも義務とされていません。
出品を取り下げるときも、コメントには何も書きません。併売していて別の売り場で売れたら、コメントが付いていても黙って止めます。「○日○時に出品を取り下げます」とコメントに書く取り下げ予告も使ったことがありますが、効きませんでした。
| 知りたいこと | この記事の答え |
|---|---|
| どのコメントに返すか | 説明文に書いていないことの質問だけ（1章） |
| 出品を取り下げるときのコメント | 書かずに止める。書くなら1行（2章） |
| 取り下げ予告は効くか | 私は使ったが、効かなかった（3章） |
| 削除・値下げ・「検討します」 | それぞれの記事へ（1章の表） |
1. 返すコメント・返さないコメント
| 来たコメント | 私の扱い | 詳しく |
|---|---|---|
| 説明文に書いていないことの質問（サイズ、状態、動作など） | 答える | 1-1 |
| 説明文に書いてあることの質問 | 返さない | ― |
| 値下げの依頼・値下げ交渉 | 返さない。アプリの定型文で来たものは消す | メルカリの値下げ交渉が頭おかしいとき |
| 「検討します」 | 返さない。そのまま来なくなることがほとんど | メルカリの「検討します」は脈なし？ |
| 取り置き・専用の依頼 | 受けない | メルカリの専用とは、メルカリの値下げ交渉が頭おかしいときの1-3 |
| 直接取引の誘い・暴言 | 旗マークで通報してから消す | メルカリのコメント削除 |
1-1. 説明文にないことを聞かれたとき
聞かれたことだけに、短く答えます。
○○は△△です。
答えた内容を説明文にも書き足しておけば、次に同じことを聞かれても、返さなくて済みます。
メルカリには、購入希望者からのコメントに、AIが返信文を提案する「返信アシスト」という機能もあります。出品情報などをもとに提案する機能で、公式ヘルプは、提案が正確でない場合があるので必ず自分で確かめてから送るよう書いています。
2. 出品を取り下げるとき｜コメントには書かない
私は併売していて、別の売り場で売れたら、メルカリの出品をすぐに止めます。そのときコメントが付いていても、返しません。黙って止めます。
併売では、片方で売れたらもう片方をすぐ止めることが大事です。両方で同時に売れると、どちらかをキャンセルすることになり、買った人に迷惑をかけるからです。ヤフオクとYahoo!フリマは、同じ商品を他社の売り場にも出す二重出品をガイドライン細則で禁止しているので、出す売り場ごとに確かめてください（メルカリで売れない時にやる順番）。
どうしても一言書いてから止めたいなら、1行で足ります。
ほかで売れたため、出品を終了します。
止め方は2つあります（公式ヘルプ「出品中の商品の削除・出品停止・再出品方法」）。
| 操作 | 公式の書き方 |
|---|---|
| この商品を削除する | 削除した商品は元に戻せない |
| 出品を一旦停止する | 公開を止めた商品は、あとで出品を再開できる |
なお、同じ商品を削除して出品し直し、検索結果での表示機会を増やす行為は、公式ヘルプで迷惑行為として禁止されています。度重なると、その商品が検索結果に表示されなくなる可能性がある、とも書かれています。
3. 取り下げ予告は、使ったが効かなかった
取り下げ予告は、「○日○時に出品を取り下げます」とコメントや説明文に書いて、買う人を急がせる方法です。
私も使ったことがあります。売れ行きには効きませんでした。
メルカリには、いいね！した商品にコメントが付いたとき、いいね！した人にお知らせが届く設定があります（公式ヘルプ「お知らせ・機能設定」）。つまり、予告をコメントに書けば、いいね！した人には届き得ます。それでも、私の出品では売れ行きは変わりませんでした。
期限を書くなら、守ることが前提です。私が売る文章で期限を書くときは、期限が来たら本当に閉じています。守らない期限は、1回目は効いても、次からは信じてもらえません（希少性の原理とは）。メルカリの出品では、期限で急がせるより、24時間ごとの値下げで均衡点を探るほうを取っています（メルカリの値下げタイミングと幅）。
4. コメントの仕組み｜公式ヘルプで決まっていること
| 項目 | 公式の書き方 |
|---|---|
| 何のためのものか | 購入前に、利用者どうしでやり取りできる仕組み。画像は添付できない |
| いつまで書けるか | 取引が始まった商品には、コメントできない。購入後は取引メッセージでやり取りする |
| 出品者への知らせ | 出品中の商品にコメントが付くと「お知らせ」に通知される |
| 返答 | 返答については義務としていない |
| 削除 | 出品者だけができる。「出品者がコメントを削除しました」と表示され、取り消せない |
| 事務局の対応 | 禁止行為が確認されると、コメント欄を一時的に閉じることがある。商品は通常どおり買える |
| ブロック | 特定の相手の購入・コメント・いいね・フォローを制限できる。ブロックしたことは相手に通知されない |
| コメントとは別の「値下げ依頼」 | 購入者がボタンで値下げを依頼し、出品者が「売る」「売らない」を選ぶ機能。承諾しても、購入の約束にはならない。300円以下の商品やオークション形式の商品などには表示されない |
値下げ依頼の機能を無視するとどうなるかは、メルカリの値下げ依頼は無視していいに書いています。
購入後のやり取りについては、メルカリの取引メッセージは送らなくていいに書いています。
5. よくある質問
購入前に、在庫確認のコメントは必要ですか？
必要ありません。出品中の商品は、そのまま買えます。メルカリは、最初に購入手続きをした人と取引を進めるルールです。出品者が「コメント必須」を掲げて取引を拒否することは、公式の禁止行為に入っています。買う側から見た購入前のコメントは、メルカリの購入前コメントは要らないにまとめました。
「購入します」とコメントが来たら、ほかの人に買われないよう待つべきですか？
待つ必要はありません。メルカリは、最初に購入手続きをした人と取引を進めるルールです。コメントで購入を予告しても取り置きにはならず、先に別の人が買えば、その人との取引になります。購入希望のコメントが何人から来ても、順番を決めるのは購入手続きです。専用出品や取り置きは、公式の取引マナーで「独自ルール」の例に入っています。
コメントに返信しないと、悪い評価を付けられますか？
評価は、取引が成立した相手が取引画面で付けるものです。コメントでやり取りしただけの相手から、評価は付きません。返答も、公式ヘルプで義務とされていません。
説明文に書いてあることを聞かれたら、どうしますか？
私は返しません。返すのは、説明文に書いていないことを聞かれたときだけです。
取り下げ予告のあと、売れなかったらどうしますか？
取り下げ予告は、私が使ったときは効きませんでした。売れないときに私がやるのは、24時間ごとに100円〜500円で値下げして、均衡点を探ることです。
答えたのに返事がないコメントは、消しますか？
急いで消しません。「検討します」で止まった質問は、私の経験では、そのまま来なくなるのがほぼ100%です。商品についての普通の質問と答えは、消す理由がないので残します。私が消すのは、アプリの定型文で来た値下げ依頼です。線引きはメルカリのコメント削除の3章、「検討します」のあとのことはメルカリの「検討します」は脈なし？に書いています。
返さなかった相手から、しつこくコメントが来たら？
暴言は旗マークで通報し、続くならブロックします。ブロックすると、その人は購入・コメント・いいね・フォローができなくなり、ブロックしたことは相手に通知されません。定型文の値下げ依頼なら、私は返さずに消します。
コメントを消したいときは？
消せるのは出品者だけです。手順と、消したあとに残る表示はメルカリのコメント削除にまとめました。
6. まとめ
- 私がコメントに返すのは、説明文に書いていないことの質問だけ。答えた内容を説明文に足しておけば、次から返さなくて済む。
- 説明文に書いてあることの質問、値下げ、「検討します」、取り置きには返さない。返答は公式にも義務ではない。
- 併売で別の売り場で売れたら、コメントが付いていても黙って止める。書くなら1行で足りる。
- 「購入します」のコメントは取り置きにならない。先に購入手続きをした人と取引する。
- 取り下げ予告は使ったが、効かなかった。期限を書くなら守ることが前提。
- 同じ商品の削除・再出品で目立たせるのは、公式が禁止している迷惑行為。
7. 出典
- メルカリ「コメントとは」https://help.jp.mercari.com/guide/articles/820/
- メルカリ「出品中の商品の削除・出品停止・再出品方法」https://help.jp.mercari.com/guide/articles/106/
- メルカリ「出品商品を検索結果へたくさん表示させる方法」https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1864/
- メルカリ「お知らせ・機能設定」https://help.jp.mercari.com/guide/articles/239/
- メルカリ「取引マナー」https://help.jp.mercari.com/guide/articles/263/
- メルカリ「受取評価／評価の手順」https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1016/
- メルカリ「ブロック機能とは」https://help.jp.mercari.com/guide/articles/242/
- メルカリ「値下げ依頼について」https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1403/
公式ヘルプは、いずれも2026年9月25日に確認しました。
8. あわせて読む
| 記事 | どこがつながっているか |
|---|---|
| メルカリのコメント削除 | 消せるのは出品者だけ。定型の値下げ依頼を消す手順と、消したあとに残る表示 |
| メルカリの値下げ交渉が頭おかしいとき | 理由付きの値下げ交渉、「よろしければ専用と値下げ」に返さない理由 |
| メルカリの「検討します」は脈なし？ | 「検討します」で止まったコメントのあとにやること |
| メルカリの値下げ依頼は無視していい | コメントではなく「値下げ依頼」の機能で来たときの扱い |
| メルカリの値下げタイミングと幅 | 取り下げ予告の代わりに取っている、24時間ごとの値下げ |
| フリマアシストで使うのはコピー出品だけ | コピー出品のやり方と、売り場ごとの併売の規約 |
| メルカリの購入前コメントは要らない | 買う側の話。「コメント必須」の出品者と、聞くときの例文 |
| メルカリの取引メッセージは送らなくていい | 購入後のやり取り。コメントとは別の仕組み |
9. この記事について
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 書いた人 | 中古品の売買を20年近く続けています（古物商許可あり） |
| 私がやっていること | コメントには、説明文に書いていないことの質問だけ答えています。併売していて別の売り場で売れたら、コメントに返さず出品を止めます。取り下げ予告は使ったことがありますが、効きませんでした |
| 使っていない数字 | 取り下げ予告で売れる確率や、コメントへの返信率の数字は、私のものがないので使っていません |
| 変わりうること | コメントの機能や公式ヘルプの記載は、メルカリの更新で変わります（2026年9月に確認） |