バーナム効果とは｜意味と具体例、体験つき。性格診断を置いている側の私が、「当たった感じ」の正体を説明します

バーナム効果は、「だれにでも当てはまる、あいまいな説明を、自分だけに当てはまる、正確な説明だと、感じてしまう」現象です。占い、性格診断、血液型の話が、「当たっている」と感じられる理由の、大きな1つです。

先に、正直に、書いておきます。私は、このサイトに、無料の性格タイプ診断を、置いています。24の質問に答えると、12のタイプのどれかが出る、というものです。その診断にも、この効果は、働きます。この記事は、診断を置いている側の人間が、その「当たった感じ」の正体を、説明する記事です。

この記事では、先に、小さな体験をしてもらって、そのあとで、意味と実験、強く働く条件、身近な例、私の立場、つきあい方を書きます。

1. まず、体験してみる

生まれた月をえらんで、ボタンを、押してください。

2. バーナム効果とは

上の体験は、アメリカの心理学者、バートラム・フォアが、1948年に、自分の授業で行った実験を、まねたものです。フォアは、学生に、性格検査を受けさせました。1週間後、「あなたの検査の結果です」と言って、1人ずつに、紙を、わたしました。学生は、その内容が、自分にどれぐらい当てはまるかを、0から5の点数で、評価しました。平均は、約4.3点でした。

紙に書かれていた文章は、全員、同じでした。フォアが、星占いの本から、ぬき出して、つなげたものです。

この現象は、実験をした人の名前から、フォアラー効果とも、呼ばれます。「バーナム効果」という名前は、1956年に、心理学者のポール・ミールが、つけました。19世紀のアメリカの興行師、P・T・バーナムの、「だれにでも、何かしら、気に入るものがある」という売り文句から、来ています。

2-1. なぜ、当たっていると、感じるのか

2-2. 強く働く、3つの条件

その後の研究で、この効果が強くなる条件が、整理されています。

1. 「あなた専用」だと、信じている：生年月日、名前、検査の答え。何かを入力させたあとに出すと、「自分のために、作られた結果」に、見えます。1章の体験で、生まれた月を聞いたのは、このためです。
2. 出す側に、権威がある：専門家、有名な占い師、もっともらしい名前の検査。肩書きの力については、権威性とはに書きました。
3. 内容が、おおむね、好意的：「まだ出しきれていない力がある」。人は、うれしいことのほうを、受け入れます。

3. 身近な例

• 星占い、血液型、手相：日本では、血液型と性格の関係が、よく話題になります。大きな調査データを使った国内の研究では、血液型と性格のあいだに、意味のある関係は、見つかっていません。
• ネットの性格診断：タイプ名と、長い説明文が、出ます。説明文の多くは、どのタイプの人が読んでも、うなずける文で、できています。
• 占い師や、霊能者の話術（コールド・リーディング）：「さいきん、身近な人のことで、なやんでいませんか」。広く投げて、相手の反応を見て、しぼっていきます。
• 販売ページの「こんな悩み、ありませんか」：「将来が、不安」「いまの収入に、満足していない」。読む人の、ほぼ全員に、当てはまります。読む人は、「自分のことを、分かってくれている」と、感じます。
• 採用や人事の、適性検査の結果の文：点数よりも、文章の部分で、「当たっている」という納得が、作られます。

4. 診断を置いている側としての、私の立場

4-1. 私のサイトの診断にも、この効果は、働く

はじめに書いた診断は、アーキタイプ診断のページに、あります。物語に出てくる人物の「型」を、12に分けたものです。質問に答えて、結果を読むと、多くの人は、「当たっている」と、感じるはずです。その感じの一部は、質問に答えた結果です。残りの一部は、バーナム効果です。どこまでが、どちらなのかは、結果を読んだ本人には、分かりません。

私自身は、この型の理論を、仕事で、あまり意識して、使っていません。物語に登場させる人物の、要素の1つだと、考えています。私の発信の土台は、どれかの型に当てはめて作ったものではなく、自分との対話と、内省から、出てきたものです。型は、考えるきっかけには、なります。自分を説明する、決定版には、なりません。

4-2. 「だれにでも当てはまる言葉」で、集めるのを、やめた

かせぎ方を教える業界では、「かんたんに、だれでも、もうかる」という種類の言葉が、よく使われます。成約しやすい言葉です。だれにでも、当てはまるからです。「いまの収入に、不満がある人へ」と書けば、ほぼ全員が、自分のことだと、感じます。

私は、この種類の言葉で、人を集めることを、やめました。だれにでも当てはまる言葉で集めると、だれでも、来ます。その中には、その方法が、合わない人も、たくさん、ふくまれます。合わない人は、結果が出ません。この話は、「儲け話は人に言わない」は半分正しいと、学習性無力感とはに書きました。

4-3. 占いの枠組みを、調べたことがある

私は、人の性格や、行動のかたよりを、整理する枠組みとして、四柱推命を、調べたことがあります。こういう枠組みを使うときに、気をつける点は、次の章に、まとめました。

5. つきあい方

1. 「当てはまらない人は、だれか」と、問う：読んだ文に、当てはまらない人を、3人、思いうかべてみます。思いうかばないなら、その文は、何も、言っていません。
2. ほかのタイプの説明も、読む：自分のタイプの説明だけを読むと、かならず、当たります。ほかの11タイプの説明を、自分のものだと思って、読んでみてください。いくつも、当たるはずです。
3. 日をあけて、もう1回、受ける：結果が変わるなら、その診断は、あなたの性格ではなく、その日の気分を、はかっています。
4. 大きな決断の、根拠に、しない：仕事をえらぶ、人を採用する、お金を入れる。こういう判断を、タイプの名前で、決めません。話のきっかけと、自分を考える材料として、使います。
5. 売る側の言葉に、使う：販売ページで、「自分のことだ」と感じたら、1番の問いを、立てます。当てはまらない人がいない文は、あなたのことを、分かって書かれた文では、ありません。

6. 注意点

• 診断や占いが、ぜんぶ、むだ、という話では、ない：研究にもとづいて作られ、くり返し受けても結果が安定する検査も、あります。見分ける点は、「結果が、点数や、ほかの人との比較で、出るか」「日をあけても、結果が、安定するか」です。
• 楽しむことは、問題では、ない：友人との話のたねにする。自分をふり返る、きっかけにする。問題になるのは、それで、人を決めつけたり、大きなお金を、動かしたりするときです。
• 似た言葉との、ちがい：1つの目立つ特徴で、ぜんたいを評価してしまうのは、ハロー効果。「それらしさ」で判断してしまうのは、代表性ヒューリスティックです。

7. まとめ

• バーナム効果は、だれにでも当てはまる説明を、自分だけに当てはまると、感じてしまう現象です。フォアラー効果とも、呼ばれます。
• 1948年の実験では、全員に同じ文章をわたしたのに、「当たっている」の平均は、5点満点で、約4.3点でした。
• 「あなた専用」だと信じている、出す側に権威がある、内容が好意的。この3つで、強く働きます。
• 文を完成させているのは、読む人のほうです。
• 私のサイトの診断にも、この効果は、働きます。型は、考えるきっかけで、決定版では、ありません。
• 見分ける問いは、「当てはまらない人は、だれか」です。

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