内集団バイアスとは|意味と例をわかりやすく。「自分たちがNo.1、ほかはアホの極み」と考えていた私の話

内集団バイアスとは|意味と例をわかりやすく。「自分たちがNo.1、ほかはアホの極み」と考えていた私の話 心理学・バイアス

内集団バイアスとは、自分が入っている集団(内集団)の人を、外の集団(外集団)の人より、高く評価して、ひいきする、心のかたよりのことです。「内集団びいき」とも、言います。会社、学校、出身地、応援するチーム。集団であれば、どこでも、起こります。

この記事では、まず、意味と、有名な実験を、説明します。次に、道具で、自分の「うちが、いちばん」が、根拠のある自信なのか、かたよりなのかを、分けます。最後に、「自分たちが、絶対にNo.1で、ほかは、アホの極みだ」と考えていた時期のある、私の例を、書きます。

1. 内集団バイアスとは

1-1. 意味

人は、自分を、「どの集団の人間か」で、とらえます。自分の集団が、すぐれていれば、自分も、すぐれていることに、なります。だから、自分の集団を高く、外の集団を低く、見たくなります。社会心理学者のタジフェルと、ターナーは、これを、社会的アイデンティティ理論として、まとめました。

1-2. 有名な実験:意味のない分け方でも、ひいきは起こる

タジフェルは、1970年ごろ、こんな実験を、しました。少年たちに、2人の画家の絵を見せて、「どちらが好きか」で、2つの組に、分けます(実際は、でたらめに、分けていました)。組の仲間とは、会ったことも、話したことも、ありません。そのあとで、ほかの少年に、お金を分ける役を、やらせます。

少年たちは、自分と同じ組の人に、多く、分けました。さらに、「自分の組の取り分が、少しへっても、相手の組との差が、大きくなる分け方」を、えらぶことも、ありました。利害も、つきあいも、ない。ただ、「同じ組」と言われただけで、ひいきが、起こりました。この実験の形は、最小条件集団と、よばれます。

1-3. いっしょに起こりやすいこと

  • 外の集団は、みんな同じに見える。自分の集団は、「いろいろな人がいる」と見える。外の集団は、「あの人たちは、ああいう人たち」と、ひとまとめに、なります(外集団同質性効果)。
  • 失敗の理由を、使い分ける。身内の失敗は、「運が悪かった」。外の人の失敗は、「能力がない」。成功では、逆になります。
  • まわりに合わせる力が、強まる。集団の中で、ちがう意見が、言いにくくなります(同調圧力の記事に、書きました)。

2. 道具:「うちが、いちばん」は、根拠か、かたよりか

自分の集団(会社、チーム、コミュニティ、流派)を、1つ、思いうかべて、当てはまるものに、チェックを入れてください。これは、考えを整理するための道具です。正式な心理検査の尺度では、ありません。

根拠

見下し

数:

見立て:

それぞれ、4つのうち、2つ以上で、「ある」と、数えます。2つという線は、私が、この道具のために、引いた線です。研究で決まった数では、ありません。

この道具で、見てほしいのは、「根拠」と「見下し」が、別のものだ、という点です。根拠があっても、見下しは、まざります。

3. 私の例:「自分たちが、絶対にNo.1。ほかは、アホの極み」

3-1. そう考えていた時期が、あった

私には、「自分たちが、絶対的にNo.1であり、ほかの人たちがやっていることは、アホの極みだ」という立場を、取っていた時期が、あります。身内びいきというより、自己正当化に、近いものでした。

3-2. ただし、独りよがりでは、なかった

ただし、これは、根拠なしに、言っていたわけでは、ありません。達成した人の数が、ありました。ムダを、徹底的にそぎ落とした、自分たちの仕組みが、ありました。競争の上での優位が、はっきりあると、わかっていました。2章の道具でいえば、「根拠」の側に、チェックが、入ります。

3-3. 2つの主張を、分ける

ここからは、この理論に当てはめた、整理です。当時の私の立場には、2つの主張が、入っています。

主張 根拠で、支えられるか
A:自分たちの仕組みは、すぐれている 支えられる。達成した人の数と、仕組みの中身が、根拠になる
B:ほかの人たちがやっていることは、アホの極みだ Aの根拠からは、出てこない。外の人たちの数字と、事情を、同じものさしで調べて、はじめて、言える

Aが正しいことは、Bが正しいことの、証明には、なりません。自分たちが80点でも、相手が、70点なのか、20点なのかは、相手を調べないと、わかりません。内集団バイアスは、Aの根拠を、そのまま、Bにも使ってしまうところで、はたらきます。根拠のある集団ほど、この入れかえに、気づきにくい。Aが本当だからです。

見下しには、実害も、あります。外の集団のやり方を、「アホのやること」と決めると、そこにある、使える部分を、調べなくなります。自分に都合のよい情報だけを集める形に、なります(確証バイアスの記事に、書きました)。うまくいった人だけを見て、方法を評価してしまう点は、生存者バイアスの記事に、書きました。

4. 内集団バイアスを、弱める方法

  • 「うちが、すぐれている」と、「よそが、おとっている」を、別の文として、書く。それぞれに、根拠を、書きます。2つめの根拠が、1つめと同じなら、2つめは、まだ、わかっていません。
  • 外の集団を、ひとまとめによぶ言葉を、やめる。ひとまとめにした時点で、中のちがいが、見えなくなります。
  • 外のやり方を、1回、自分で、試す。試していないものは、評価できません。
  • 自分たちの弱点を、3つ、書く。書けないなら、見えていないだけです。

ほかの心のかたよりは、認知バイアスの一覧に、まとめています。

5. まとめ

  • 内集団バイアスは、自分の集団の人を、外の集団の人より、高く評価して、ひいきする、かたより。
  • タジフェルの実験では、でたらめに分けただけの組でも、ひいきが、起こった。
  • 私には、「自分たちがNo.1で、ほかはアホの極み」と考えていた時期がある。達成した人の数と、仕組みという、根拠は、あった。
  • 「うちが、すぐれている」の根拠は、「よそが、おとっている」の根拠には、ならない。根拠のある集団ほど、この入れかえに、気づきにくい。

関連記事

 

── 無料メール講座(全6章・14通)──
真面目に働いても給料が上がらないのは、
あなたの能力ではなく
買い手が一社しかいないからです。
売り手が多数いて、買い手が一者しかいない市場では、
価格は買い手の内部規則で決まります。
転職しても、買い手が別の一社に変わるだけ。
構造は変わりません。
必要なのは努力の量でも我慢でもなく、
会社以外に
「自分の判断にお金を払う相手」
を一つ持つこと。
月3万円で構いません。
それだけで、組織との距離の取り方が変わります。
動かない録画機器を1,000円以下で仕入れ、
中古ドライブ(部品代2,000円)に交換。
ついでに容量を増やして15,000円で販売。
── 20年の現場から、実例の一部
この無料講座で扱う内容
  • 壊れた商品のどこに価格差が眠るのか
    「歪みの4類型」
  • 手数料・送料・作業時間まで含めた
    「1件の利益計算式」
  • 絶対に手を出してはいけない
    「除外リスト7項目」
  • 6日目には、元手ゼロで
    今週できる実践ワーク(約70分)
※手を動かさずに稼ぐ方法をお探しの方には向きません。
そのことも講座内で明記しています。
20年
現場での実践
全14通・2週間。
1通3〜5分で、通勤中にも読み切れる分量です。
まずは14通の無料講座で、
「第二の買い手」という考え方を確認してください。
登録30秒・無料・いつでも解除できます


「第二の買い手」を作る14通を無料で読む →

※後半に有料商品のご案内があります。
第1通の冒頭で明記します。
心理学・バイアス

コメント