「ヤフオク 本人確認」「Yahoo!フリマ 本人確認」「しないとどうなる」「本人確認前」を調べて来られた方に、先に結論を書きます。
ヤフオクとYahoo!フリマの本人確認は、利用を始めるのに一律で必要なものではありません。ふつうの出品・入札・購入はできます。ただし、一部の出品や入札では「本人確認のお願い」が表示され、済ませないと先に進めません。完了していない人の名前の横には「本人確認前」と表示されます。
- やること:顔写真付きの公的書類と自分の顔をスマホで撮り、登録した氏名・生年月日・住所と照合してもらう。無料
- 使える書類:運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード、2020年2月以前に発行した住所記載のある日本のパスポート。在留カードと日本以外のパスポートは使えない
- 時間:1〜2時間が目安。申し込みが集中すると数日かかることがある
- 審査に落ちたら:理由は結果のメールに書かれている。ヘルプがよくある不備に挙げているのは、入力した住所が書類と一致しないこと、書類がうまく写っていないこと。申請しなおせる
- 本人確認前:本人確認が完了していない人に付く表示。「審査中」のような途中の状態の表示はない
私は中古品の売買を20年近く続けていて(古物商許可あり)、ヤフオクは仕入れの主戦場で、総合評価は2,958です。即決で売るものはYahoo!フリマで売っています。本人確認は済ませています。本人確認を広める時期に案内が出ていて、しばらくは無視していましたが、取引では信用が大事だと考えて済ませました。取引相手に「本人確認前」と出ているときは気にします。評価と合わせて見て、出品者としては入札を取り消す基準に入れ、仕入れでは警戒します。
| 知りたいこと | この記事の答え |
|---|---|
| 本人確認とは | 顔写真付きの公的書類と自分の顔を撮り、登録情報と照合する手続き。2022年7月に始まった(1章) |
| しないとどうなる | 一律で必要なものではなく、ふつうの売り買いはできる。一部の出品・入札で求められたら、済ませないと進めない。名前の横に「本人確認前」と出る(2章) |
| やり方・書類・時間 | スマホで書類と顔を撮影。書類は4種類。1〜2時間が目安(3章) |
| 審査に落ちた・終わらない | 住所の書き方と書類の写りを直して再申請。結果は数日かかることもある(4章) |
| 「本人確認前」の相手 | 完了していない人に付く表示で、それだけで危ない相手とは言えない。私は評価と合わせて見る(5章) |
| メルカリとの違い | メルカリは書類がマイナンバーカードと運転免許証の2つだけ(7章) |
1. 本人確認とは|顔写真付きの書類と顔を撮り、登録情報と照合する
Yahoo! JAPANのヘルプ「本人確認とは(本人確認手続きの手順)」によると、本人確認は、登録した住所・氏名・生年月日と、アップロードした本人確認書類を照合して、登録された本人であることを確かめる手続きです。郵送はなく、オンラインだけで終わります。手続きは無料です(ヘルプ「本人確認手続きについてのよくある質問」)。
ヤフオクでは、2022年7月6日に本人確認の機能が始まりました。同じ年の9月から、済ませた人の名前の近くに「本人確認済」のバッジが付くようになりました(お知らせ「本人確認機能のリリースと事前実施ご協力のお願い」)。Yahoo!フリマとYahoo!オークションは、同じ本人確認の手続きを推進しています(公式の案内ページ「本人確認をしてもっと便利で安全に」)。ただし、本人確認を求められる場面は、2章のとおりサービスごとに違います。
注意したいのは、以前にほかの方法で本人確認をしていても、あらためて手続きが要ることです。
- ヤフオクで以前「本人確認書類」を提出した人も、2022年12月14日からは、顔と書類による本人確認がやり直しになりました(ヘルプ「出品時の本人確認について」)
- PayPayアプリで本人確認をしていても、Yahoo!フリマではあらためて手続きが要ります(Yahoo!フリマヘルプ「名前に表示される『本人確認前』『本人確認済』とは」)
2. しないとどうなる|ふつうの売り買いはできるが、求められた取引では止まる
ヤフオクで入札するのに必要なのは、携帯電話番号の設定とSMS認証を済ませたYahoo! JAPAN IDです。出品するには、それに加えて出品者情報(氏名、住所、電話番号)の登録が要ります(ヘルプ「Yahoo!オークションに参加するには(利用登録)」)。Yahoo!フリマでも、購入・出品に必要な準備は、SMS認証、住所、メールアドレスの登録で、本人確認は「必要に応じて準備すること」に入っています(Yahoo!フリマヘルプ「Yahoo!フリマの利用登録をするには」)。
つまり、本人確認は利用を始めるのに一律で必要なものではなく、していなくても、ふつうの出品・入札・購入はできます。ただし、使い続けるうちに次の場面で求められることがあります。
| 場面 | ヤフオク | Yahoo!フリマ |
|---|---|---|
| 出品 | 一部のカテゴリで、一定の条件に当てはまると必要 | 一定の条件に当てはまる場合や、特定のブランドを出品する場合に必要 |
| 入札・購入 | 一定の条件に当てはまると、入札時に必要になることがある | 購入に本人確認が要るという記載は、確かめたヘルプには見当たらない |
| 売上金 | 振込依頼のあと「振込依頼エラー解決方法」と表示されたら、所定の本人確認が必要な場合がある | 初回出品時の氏名と受取口座の名義が違うと、振込申請できないことがある。本人確認の完了から最長48時間後に申請できる |
| 表示 | 名前の横に「本人確認前」。済ませると「本人確認済」。表示・非表示は選べない | |
出品や入札で本人確認を求められる「一定の条件」が何かは、ヘルプに書かれていません。求められたときは、出品や入札の画面に「本人確認のお願い」が表示されます。出品の途中で手続きに進むと、編集していた内容が消えることがあるので、先に下書きに保存しておきます(Yahoo!フリマで出品中の商品を編集していた場合は、公開停止にしておく)。
ヤフオクのお知らせでは、本人確認を済ませた人だけが参加できるオークションを開催していく予定、とも書かれていました。チャリティオークションなど、本人確認が必要な出品や入札にスムーズに参加できることは、公式の案内ページ「本人確認をしてもっと便利で安全に」でもメリットに挙がっています。
3. やり方|書類4種類、スマホで撮影、1〜2時間
使える書類
| 使える | 使えない |
|---|---|
| 運転免許証(裏面も撮影する) 運転経歴証明書 マイナンバーカード(裏面の個人番号部分は撮影しない) 顔写真付きの日本国旅券(2020年2月以前に発行した、住所の記載があるものに限る) |
在留カード 日本以外のパスポート 2020年2月より後に発行したパスポート(住所欄がない) |
健康保険証は、ヘルプの書類の一覧に入っていません。
手順
- 本人確認のページで[本人確認する]を押す。ヤフオクはマイ・オークションの名前の近くにある[本人確認前]のリンク、Yahoo!フリマはマイページの[本人確認]から入れる
- ログインする。SMS認証などでのログインが必要
- 氏名、カナ、生年月日、住所を入力する。本人確認書類に書かれているとおりに入れる
- 書類と自分の顔を撮影して提出する
- 結果がメインメールアドレスに届く。件名は「Yahoo! JAPAN -本人確認の完了」
ヘルプの注意は次のとおりです。
- 日本国内に住んでいる人だけが使える
- 撮影は端末本体のカメラで行う。外部カメラは使えない
- スマートフォンからの申請がすすめられている。パソコンではきれいに撮影できない場合がある
- 申請したあとは取り下げられない。誤りがあったら、審査が終わってから情報を直して申請しなおす
- 複数のYahoo! JAPAN IDを使っている場合は、それぞれのIDでSMS認証などでのログインが必要
かかる時間
本人確認手続きは1〜2時間で終わるのが目安です。申し込みが集中した場合などは、数日かかることがあります。書類に不備があれば出しなおしになり、そのぶん時間がかかります(ヘルプ「本人確認とは」「本人確認手続きについてのよくある質問」)。
4. 審査に落ちた・終わらないとき
落ちた理由は、結果のメールに書かれている
申請が通らなかった場合、審査結果のメールに理由が書かれています。内容を確かめて、もう一度申請します(ヘルプには再申請できるとあり、回数の上限は書かれていません)。ヘルプが「よくあるケース」として挙げている不備は次の3つです。
| 不備 | 具体例(ヘルプの例) |
|---|---|
| 入力した住所が書類と一致しない | 番地まで入れていない。部屋番号がない。書類に「444号室」とあるのに「444」で止めた。番地と部屋番号の間にハイフンがなく、空白を入れた |
| 書類がうまく読み取れない | ぼやけている、暗い、小さい。光が反射している。指で一部が隠れている。全体が写っていない。汚れや欠けがある |
| 指定された書類ではない | 在留カード、日本以外のパスポートなど |
住所は、Yahoo! JAPAN IDに登録している住所ではなく、書類に書かれている住所を入れます。ヘルプの表現は「書類と相違がある場合、本人確認できないことがある」で、表記の違いが必ず不承認になるとまでは書かれていませんが、上の例の書き方は避けます。「東京都千代田区紀尾井町1-2-3-444」のようにハイフンで書くなら、番地と部屋番号の間もハイフンでつなぎます。運転免許証の裏面に新しい住所や姓が書かれている場合は、表と裏の両方を撮影すれば審査されます。
結果が届かない・終わらない
結果はメインメールアドレスあてに届きます。数日かかることがあるので、まずは待ちます。届かないときは迷惑メールのフォルダも確かめます。ヘルプには、本人確認が完了していない場合は「本人確認前」と表示され、申し込み済み・審査中といった途中の状態は表示されない、とあります。再申請しても通らないときの問い合わせ先は、ヘルプの下部にあるお問い合わせフォームです(ログインが必要)。
5. 「本人確認前」の相手をどう見るか|私は評価と合わせて見る
「本人確認前」は、本人確認が完了していない人に付く表示です。申し込んだばかりの人や審査中の人も、途中の状態は表示されません。ヘルプは、「本人確認済」のバッジを安心安全な取引のための目安として使うよう書いていて、ストアなどの公認を示すものではない、としています。本人確認前だから詐欺とは言えず、逆に本人確認済だから取引が安全だと保証されるわけでもありません。
それでも、私は取引相手の「本人確認前」を気にします。これは公式の根拠がある判断ではなく、私の取引のルールです。公式の案内ページには、2022年5月のアンケートで約70%が「本人確認済みのユーザーと取引したい」と答えた、とあります。これも取引相手の好みの数字で、本人確認前の相手が危ないことを示す数字ではありません。私の見方は次のとおりです。
| 場面 | 私がしていること |
|---|---|
| 相手を見るとき全般 | 本人確認前だけでは決めず、評価の数や中身と合わせて見る |
| 出品者として入札者を見るとき | 入札を取り消す基準に入れる。評価が悪すぎる人と、終了間際に入ってきた評価ゼロの人は、もともと取り消している |
| 落札後・購入後のやり取り | 本人確認前の相手には、取引の連絡で注意する |
| 仕入れで出品者を見るとき | 本人確認前の出品者は警戒する |
出品者が入札を取り消す手順と、取り消された側がどうなるかは、ヤフオクの入札取り消しに書いています。
6. 私が本人確認を済ませた理由|信用が大事だと考えた
本人確認を広める時期に、案内が出ていたと記憶しています。しばらくは無視していましたが、取引では信用が大事だと考えて、済ませました。
公式の案内ページは、本人確認済のバッジが出品時に表示されていると売れやすくなる可能性がある、と書いています。私の出品で、済ませる前と後でどれだけ売れ方が変わったかは測っていません。
私はヤフオクのIDを2つ使っています。IDを増やしたのは本人確認の仕組みができる前で、当時はいくつでも作れる状態でした。複数のIDのそれぞれで本人確認ができるか、何IDまでかは、確かめたヘルプには書かれていません(書かれているのは、それぞれのIDでSMS認証などでのログインが必要なことだけです)。いまの条件は、ヤフオクの複数アカウントにまとめています。
7. メルカリの本人確認との違い
| 項目 | ヤフオク・Yahoo!フリマ | メルカリ |
|---|---|---|
| 使える書類 | 運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード、2020年2月以前発行の住所記載のあるパスポート | マイナンバーカードと運転免許証だけ |
| しないとできないこと | 一部の出品・入札で求められたときに先へ進めない | 売上金の期限が残り、メルカリ便以外の発送と高額商品の売り買いができない |
メルカリの本人確認のやり方と、しないとできないことの詳しい条件は、メルカリの本人確認に書いています。
8. よくある質問
本人確認をしないとどうなりますか?
利用を始めるのに一律で必要なものではないので、ふつうの出品・入札・購入はできます。一部の出品や入札で「本人確認のお願い」が出たときは、済ませないと先に進めません。名前の横には「本人確認前」と表示されます(2章)。
本人確認をしないと買えない・出品できないのですか?
ヤフオクの入札に必要なのはSMS認証を済ませたIDで、出品には出品者情報の登録も要ります。Yahoo!フリマも、本人確認は「必要に応じて」の準備です。ただし、一定の条件に当てはまる出品や入札、Yahoo!フリマの特定のブランドの出品では必要になります(2章)。
本人確認にはどれくらい時間がかかりますか?
1〜2時間が目安です。申し込みが集中すると数日かかることがあります(3章)。
審査に落ちました
結果のメールに理由が書かれています。ヘルプがよくあるケースに挙げているのは、入力した住所が書類と一致しないことと、書類の写りです。直して申請しなおせます(4章)。
保険証しかありません。郵送などほかの方法はありますか?
ヘルプの書類の一覧に健康保険証は入っていません。手続きはオンラインで、郵送など別の方法は、確かめたヘルプには書かれていません。運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード、2020年2月以前に発行した住所記載のあるパスポートのどれかが要ります(3章)。
お金はかかりますか?
無料です(3章)。
PayPayで本人確認をしています。Yahoo!フリマでもう一度必要ですか?
必要です。PayPayアプリでの本人確認など、ほかの方法で済ませていても、あらためて手続きが要るとヘルプに書かれています(1章)。
「本人確認前」の相手は怪しいですか?
本人確認が完了していない人はすべて「本人確認前」です。それだけで怪しいとは言えず、本人確認済だから安全とも言えません。私は評価と合わせて見て、入札の取り消しや仕入れの判断に使っています(5章)。
本人確認のデメリットはありますか?
ヘルプにデメリットは書かれていません。手間としては、書類と自分の顔を撮影し、書類どおりに住所を入力する必要があります。以前に書類を出していても、やり直しになる場合があります(1・3章)。
9. まとめ
- 本人確認は、顔写真付きの公的書類と自分の顔を撮り、登録情報と照合する手続き。無料で、オンラインだけで終わる
- 利用を始めるのに一律で必要なものではなく、ふつうの出品・入札・購入はできる。一部の出品・入札で求められたら、済ませないと進めない
- 書類は運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード、2020年2月以前発行の住所記載のあるパスポートの4つ
- 時間は1〜2時間が目安。数日かかることもある
- 落ちたら、理由を見て住所の書き方と書類の写りを直し、申請しなおす
- 「本人確認前」は、完了していない人に付く表示。安全かどうかの保証ではない。私は自分のルールとして、評価と合わせて見て、入札の取り消しと仕入れの判断に使う
- 私は信用が大事だと考えて本人確認を済ませた
10. 出典
- Yahoo! JAPAN ヘルプ「本人確認とは(本人確認手続きの手順)」https://support.yahoo-net.jp/PccEkyc/s/article/H000013925
- Yahoo! JAPAN ヘルプ「本人確認手続きについてのよくある質問」https://support.yahoo-net.jp/PccEkyc/s/article/H000013982
- Yahoo!オークション ヘルプ「名前部分に表示される『本人確認前』『本人確認済』とは」https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/article/H000013920
- Yahoo!オークション ヘルプ「出品時の本人確認について」https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/article/H000014014
- Yahoo!オークション ヘルプ「入札時の本人確認について」https://support.yahoo-net.jp/SccAuctions/s/article/H000014587
- Yahoo!オークション ヘルプ「Yahoo!オークションに参加するには(利用登録)」https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/article/H000008995
- Yahoo!オークション ヘルプ「受取口座に代金が入金されない(入金が確認できない)」https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/article/H000009320
- Yahoo!フリマ ヘルプ「出品時の本人確認について」https://support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleamarket/s/article/H000013795
- Yahoo!フリマ ヘルプ「名前に表示される『本人確認前』『本人確認済』とは」https://support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleamarket/s/article/H000013917
- Yahoo!フリマ ヘルプ「Yahoo!フリマの利用登録をするには」https://support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleamarket/s/article/H000011705
- Yahoo!フリマ ヘルプ「初回出品時の氏名と口座氏名が一致しない場合の本人確認」https://support.yahoo-net.jp/SccPaypayfleamarket/s/article/H000013970
- Yahoo!オークション・Yahoo!フリマ「本人確認をしてもっと便利で安全に」https://guide-ec.yahoo.co.jp/safety/ekyc/
- Yahoo!オークション お知らせ「本人確認機能のリリースと事前実施ご協力のお願い」(2022年7月6日)https://auctions.yahoo.co.jp/topic/notice/function/post_3336/
ヘルプ・案内ページ・お知らせは、いずれも2026年9月28日に確認しました。
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