Amazonプライムの解約｜「Amazonプライム会員情報」から。特典を使っていなければ全額返金、しばらく使わないなら一時停止。解約したのに請求が来るとき・月間と年間の損得（元が取れるか分かるツールつき）

「Amazon プライム 解約」で調べて来られた方に、先に結論を書きます。

Amazonプライムの解約は、「Amazonプライム会員情報」のページから、画面の指示に沿って進めます。自分も家族会員もプライム特典を使っていなければ、いまの会員期間の会費が全額返金され、ヘルプでは2〜3営業日以内に処理されます。特典を使ったあとの返金の扱いは、ヘルプにも会員規約にも書かれていないので、キャンセルの画面で確かめます。完全にやめるなら解約、しばらく使わずあとで戻るかもしれないなら「一時停止」で、一時停止はいまの期間の終わりまで特典を使えます。解約したのに請求が来たように見えるときは、携帯決済の一時的な確保、Prime Videoの追加登録チャンネルなどプライムとは別の定額サービス、ドコモ経由の登録を疑います。

私は年間プランでプライムを続けています。よく使うのは、お急ぎ便とお届け日時指定便、Prime Video、そしてAmazon Mastercardの還元率の差です。解約したときのお金と、プライムの元が取れるかを出すツールは7章にあります。

1. 先に、立場を書きます

解約の手順と返金の条件は、Amazonのヘルプと「Amazonプライム会員規約」（2026年10月4日に確認）をもとに書いています。

2. 解約の手順｜「Amazonプライム会員情報」から

ヘルプ「Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受ける」の手順です。

1. 「Amazonプライム会員情報」のページを開く
2. 「プライム会員情報」を選ぶ
3. 画面の指示に沿って進める

ヘルプは、端末ごとに手順を分けずに、このページからの手続きを案内しています。iPhoneやスマホで場所が分からないときは、ブラウザでAmazonにログインして「Amazonプライム会員情報」のページを開きます。

• 無料体験も同じページから：無料体験も有料会員も、期間が終わると有料会員として自動で更新されます。
• 更新日を確かめる：無料体験の終了日や有料会員の更新日は、「プライム会員情報を管理する」の上の方に出ています。
• 更新の前にメールをもらう：「更新前にお知らせを受け取る」を選んでおくと、会員期間が終わる3日前にEメールが届きます。

2-1. しばらく使わないなら「一時停止」

ヘルプ「プライム会員資格を一時停止する」によると、一時停止すると、いまの会員期間が終わるところで会費の請求が止まります。たとえば次の更新日が4月1日の月間会員が3月15日に一時停止すると、3月31日まで特典を使えます。止めている間は特典を使えず、いつでも再開できます。一時停止と再開は、プライム会員情報の「管理する」にあるキャンセルの確認ページから行います。

一時停止すると、Prime Videoでダウンロードした会員特典の作品や、Amazon Music Primeのプレイリスト、Prime Readingの本など、プライム特典に付いているデジタルコンテンツは使えなくなります。自分で買ったデジタルコンテンツは、ファイル保存のポリシーに沿って扱われます。

3. 解約すると返金されるか

「特典を使った」には、お急ぎ便やお届け日時指定便で買った、Prime Videoを見た、なども入ります。家族会員が使った場合も、全額返金の条件から外れます。

4. 解約したのに請求が来たとき

それでも分からない請求は、注文履歴とプライム会員情報を見たうえで、カスタマーサービスに聞きます。つなぎ方はAmazonへの問い合わせ方法に書きました。

5. 月間と年間、プライムの元が取れるか

5-1. 会費

ヘルプ「Amazonプライムについて」では、年間プランが5,900円、月間プランが600円（どちらも税込）です。月間プランを12か月続けると7,200円で、年間プランより1,300円高くなります。会費だけを比べると、月間プランを10か月続けた6,000円より年間プランの5,900円のほうが安いので、10か月以上続けるなら年間プランのほうが安くなります。

5-2. プライムでなければかかる配送料

ヘルプ「配送料と配送条件」の、Amazon.co.jpが発送する注文の配送料です（税込）。

3,500円以上の通常配送は会員でなくても無料なので、プライムで浮くのは、3,500円未満の注文と、お急ぎ便・お届け日時指定便・当日お急ぎ便を使う回数です。プライム会員でも、一部の地域では当日に届く商品で条件の金額に届かないと200円かかることがあります。

5-3. Amazon Mastercardの還元率の差

三井住友カードのAmazon Mastercardのページ（2026年10月4日確認）では、Amazon.co.jpでの還元は、プライム会員なら2.0％、会員以外なら1.5％です。差は0.5％なので、カードの還元の差だけで年間プランの5,900円を取り返すには、Amazon.co.jpで年118万円を払う計算です。私は配送とPrime Videoと合わせて見ています。カードの話はAmazonの支払い方法の変更に書きました。

6. せどりとプライム｜仕入れにプライム特典は使えない

Amazonプライム会員規約（2023年6月1日更新）には、「再販及び貸与目的での商品の購入、またプライム会員の顧客または見込み顧客に商品を配送する為にプライム特典を利用することはできません」とあります。規約が認めていないのは、再販目的の購入や、自分の顧客への配送にプライム特典を使うことです。Amazonで買って売る仕入れや、無在庫転売で注文者に直接届けるときに、お急ぎ便などのプライム特典を使えば、これに当たります。会員規約では、Amazonは通知なくプライム会員登録を解除でき、規約への違反や特典の悪用などを理由に解除したときは、会費の払い戻しもしません。

ここからは私の見方です。この規約は、知らずにやっている人と、知ってはいても取り締まれないだろうと考えて無視している人がいると私は見ています。「Amazon刈り取り」という言葉があるくらいです。規約に当たる以上、それをやるのはアカウントを一瞬で止められるリスクを背負うことで、それを分かったうえでやるべきです。無在庫転売とやっていることは同じレベルだと考えています。刈り取りの採算はAmazon刈り取りの損益分岐点で計算しています。

7. 解約したときのお金と、元が取れるかを出すツール

上半分は、特典を使ったかと登録のしかたから、解約したときのお金の扱いを出します。下半分は、1か月の注文の回数とカードの利用額から、プライムでなければかかる配送料と還元の差を1年分にして、会費と比べます。

ツールの前提です。

• 2026年10月4日に確認した、Amazonのヘルプ、Amazonプライム会員規約、ヘルプ「配送料と配送条件」、三井住友カードのAmazon Mastercardのページにもとづいています。
• 配送料は、Amazon.co.jpが発送する注文の表で数えています。マーケットプレイスの出品者の送料、Prime Video以外の特典、ネットスーパーなどは入れていません。値打ちを付けたいものは「Prime Videoなどに自分で付ける値打ち」に入れてください。
• 配送料は、同じ回数・同じ配送方法をプライムなしで選んだと仮定した額です。プライムがなければ、まとめ買いや通常配送に変える人もいるので、実際に浮く額とは違います。プライム会員でも当日に届く商品で200円かかる場合は入れていません。
• カードの還元の差は、Amazon.co.jpでの通常のお買い物の0.5％で数えています。ふるさと納税やAmazon Businessなど、率が違う使い方は入れていません。
• 会費は、年間プラン5,900円・月間プラン600円（税込）で比べています。

8. 私の見方｜自分の暮らしがプライムを要るかで決める

解約を迷っているなら、自分の暮らし方がAmazonプライムを必要とするかで決めればいいと考えています。

たとえば東京だと、地方にあるような大型の商業施設がなかったり、あっても徒歩や自転車では行けない場所にあったりします。そういう暮らしでは、矛盾するように見えても、Amazonに頼る生活になります。車を持っていない人にも同じことが言えます。

暮らしの中でどれだけAmazonに頼っているかは、7章のツールで、プライムでなければかかる配送料を1年分にすると数字で見えます。

私自身は年間プランで続けていて、お急ぎ便とお届け日時指定便、Prime Video、Amazon Mastercardの還元率の差を使っています。

9. よくある質問

Amazonプライムの解約方法は？

「Amazonプライム会員情報」のページで「プライム会員情報」を選び、画面の指示に沿って進めます（2章）。

iPhoneから解約できますか？

ヘルプは端末ごとの手順を分けていません。場所が分からなければ、ブラウザでAmazonにログインして「Amazonプライム会員情報」のページを開きます。Apple経由で払っているのは、Prime Videoの追加のサブスクリプションなど別の契約のことがあるので、4章も見てください。

解約すると、お金は返ってきますか？

自分も家族会員もこの会員期間に特典を使っていなければ、全額返金です。特典を使ったあとの返金は、ヘルプと会員規約には書かれていないので、キャンセルの画面で確かめます（3章）。

無料体験だけでやめられますか？

やめられます。無料体験も、終わると有料会員として自動で更新されるので、更新の前に同じページから手続きします。「更新前にお知らせを受け取る」を選んでおくと、3日前にメールが来ます（2章）。

解約したのに請求が来ました

携帯決済の一時的な確保、更新日を過ぎてからの解約、Prime Videoの追加登録チャンネルなどプライムとは別の定額サービス、ドコモ経由の登録を確かめます（4章）。

しばらく使わない時期があります。解約と一時停止のどちらがいいですか？

完全にやめるなら解約、あとで再開するかもしれないなら一時停止です。一時停止は、いまの会員期間の終わりで請求が止まり、それまでは特典を使えます。止めている間は特典を使えず、いつでも再開できます（2章）。

解約できたかを確かめるには？

手続きのあと、「Amazonプライム会員情報」のページで会員の状態を見ます。ヘルプでは、無料体験の終了日や有料会員の更新日は「プライム会員情報を管理する」の上の方に出ています。請求のメールが来るアカウントと、手続きしたアカウントが同じかも確かめます（4章）。

月間と年間はどちらが得ですか？

会費だけを比べると、月間プランを10か月続けた6,000円より年間プランの5,900円が安いので、10か月以上続けるなら年間プランです。月間12か月は7,200円です（5章）。

せどりの仕入れにプライムを使ってもいいですか？

会員規約は、再販目的の購入や顧客への配送にプライム特典を使うことを認めていません（6章）。

10. まとめ

• 解約は「Amazonプライム会員情報」から。無料体験も、期間が終わると自動で有料に更新される。
• 自分も家族会員も特典を使っていなければ全額返金（2〜3営業日以内に処理）。使ったあとの返金はヘルプと会員規約に書かれていない。
• しばらく使わず、あとで戻るかもしれないなら一時停止。いまの期間の終わりまで特典を使える。
• 解約したのに請求が来たら、携帯決済の一時的な確保、別の定額サービス、ドコモ経由を確かめる。
• 10か月以上続けるなら年間プランが安い。プライムで浮くのは、3,500円未満の注文とお急ぎ便などの配送料、Amazon Mastercardの還元差。
• 再販目的の購入や顧客への配送にプライム特典は使えない。違反などで解除されたときは払い戻しもない（会員規約）。
• 私は、自分の暮らしがプライムを要るかで決めればいいと考えている。

11. 出典

• Amazonカスタマーサービス「Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受ける」（2026年10月4日確認）
• Amazonカスタマーサービス「プライム会員資格を一時停止する」（2026年10月4日確認）
• Amazonカスタマーサービス「Amazonプライムについて」（2026年10月4日確認）
• Amazonカスタマーサービス「Amazonプライム会費」（2026年10月4日確認）
• Amazonプライム会員規約（2023年6月1日更新、2026年10月4日確認）
• Amazonカスタマーサービス「配送料と配送条件」（2026年10月4日確認）
• Amazonカスタマーサービス「プライム会員登録をキャンセルする」（Prime Video）（2026年10月4日確認）
• Amazonカスタマーサービス「Prime Videoのサブスクリプションをキャンセルする」（2026年10月4日確認）
• d払い ヘルプ「Amazonプライムを解約したのに、d払いから請求が来ました。」（2026年10月4日確認）
• NTTドコモ「Amazonプライム ライセンス提供規約」（2026年10月4日確認）
• 三井住友カード「Amazon Mastercardのお申込み」（2026年10月4日確認）

12. あわせて読む

13. この記事について

この記事は、年間プランでプライムを続けている私の使い方と見方、Amazonのヘルプとプライム会員規約、ドコモとd払いの公開ページ、三井住友カードのページをもとに書きました。会費や特典、手順は変わることがあります。手続きの前に、Amazonのヘルプと画面で最新の内容を確かめてください。