「Amazon Music Unlimited 解約」で調べて来られた方に、先に結論を書きます。
Amazonで登録したAmazon Music Unlimitedは、「Amazon Musicの設定」のページで、Amazon Music Unlimitedの「会員資格の更新」から「会員資格をキャンセルする」を選び、キャンセルを確定すれば解約できます。Echoなどでは「アレクサ、Amazon Music Unlimitedの会員登録をキャンセルして」でも進められます。iTunes（Apple）、Google、携帯電話会社から登録した人は、Amazonではなく、そちらで手続きします。解約してもプランの期間が終わるまでは聞け、そのあとUnlimitedの曲はグレーアウトします。自分で解約した場合、払った会費は、使っていなくても払い戻されません（規約）。月額プランなら、解約せずに一時停止もできます（年額プラン・無料体験・キャンペーン中などは不可）。
私はAmazon Music Unlimitedを使っていましたが、いまは解約して、ほかの会社の音楽サービスを使っています。手続きの場所と、次の支払期日までの日数を出すツールは8章にあります。
1. 先に、立場を書きます
| 項目 | 私の場合 |
|---|---|
| Amazon Music Unlimited | 使っていたが、いまは解約している |
| いま使っている音楽サービス | Spotify（その前はApple Music） |
| この記事で売っているもの | ありません。紹介リンクもありません |
手順や条件は、Amazonのヘルプ、「Amazonミュージック利用規約」（2026年9月30日更新）、Amazon Music Unlimitedのページ（いずれも2026年10月5日に確認）をもとに書いています。
2. 解約の手順｜どこで登録したかで場所が違う
ヘルプ「Amazon Music Unlimitedのサブスクリプションをキャンセルする」の手順です。
2-1. Amazonで登録した場合
- 「Amazon Musicの設定」のページを開く
- Amazon Music Unlimitedの項目を確かめる
- 「会員資格の更新」の「会員資格をキャンセルする」を選ぶ
- キャンセルを確定する
Amazonから登録した会員登録は、いつでもこの手順でキャンセルできます。ヘルプの手順は端末で分けていないので、スマホでも「Amazon Musicの設定」のページから進めます。登録ページには、アカウントサービスからいつでも自動更新しない設定に変えられる、とも書かれています。規約では、Amazonで直接登録した場合、「Amazon Musicの設定」のほか、カスタマーサービスに連絡しても解約できます。
2-2. Echo・Alexaから
Amazonから登録した場合は、EchoなどのAlexa搭載デバイスで「アレクサ、Amazon Music Unlimitedの会員登録をキャンセルして」と話しかけて、キャンセルに進めます。
2-3. Apple・Google・携帯電話会社から登録した場合
- iTunes（Apple）で加入した：Appleのウェブサイトで会員登録をキャンセルします。
- Apple、Google、携帯電話会社を通じて登録した：そちらに直接問い合わせ、それぞれのポリシーでキャンセルや返金を受けます。
規約でも、第三者を通じて登録し、Amazonから直接請求されていない場合は、その第三者の支払い条件が適用されます。「Androidで解約できない」と調べる人は、Google Playの側で登録していないかを確かめます。
3. 解約するとどうなる
| 知りたいこと | ヘルプと規約に書かれていること |
|---|---|
| いつまで聞けるか | プランが終わるまでは使える |
| プランが終わったあと | アプリのライブラリで、Unlimitedの楽曲とポッドキャストがグレーアウトし、再生のオプションがなくなる |
| オーディオブック | 個人プランの登録者や、ファミリープランの所有者が一時停止・キャンセルすると、いまの請求サイクルが終わったあと、選んだオーディオブックにアクセスできなくなる。Audibleの会員資格は別の契約で、Music Unlimitedをやめても続く（Audibleのヘルプ）。Audibleの止め方はAudibleの解約に書いた |
| 払った会費 | 自分で解約した場合、使っていなくても、支払済みの会費は返されない（規約） |
| Amazonの側がプランをやめた | Amazonで直接登録していれば、払った料金を按分して返す（規約）。自分で解約した場合の話ではない |
| プライム会員のAmazon Music Prime | Unlimitedとは別のサービス。Unlimitedを解約しても、プライムの特典として使える範囲はプライムの規約による |
4. 無料体験・キャンペーンの途中で解約する
- 体験プラン：規約では、体験プランの一部は、終わる前に解約しないと、有料のプランに自動で切り替わる場合があります。
- いまのキャンペーン：2026年10月5日に見たAmazon Music Unlimitedのページでは、新規登録の人に、プライム会員なら最初の4か月0円、プライム会員でなければ3か月無料のキャンペーンを10月20日までの期間限定で出していました（個人プラン・月額が対象）。無料体験のあとは、月額1,180円（プライム会員は月額1,080円）で自動更新されます。
- 解約したあと：ヘルプでは、プランが終わるまでは使えると書かれています。無料体験・キャンペーンの終わりの日は、「Amazon Musicの設定」で確かめます。
- 一時停止：無料体験中とキャンペーン中は、一時停止できません（5章）。
5. 解約せずに止める（一時停止）
ヘルプでは、利用中のプランが対象なら、月額のサブスクリプションをキャンセルする代わりに、一時停止できます。
- 一時停止は、請求サイクルの終わりから効きます。
- サブスクリプションは自動で再開します。止めている間でも、「Amazon Musicの設定」からいつでも再開できます。
- 年額プラン、無料体験、キャンペーン、Apple・Google・携帯電話会社のプランは、一時停止できません。
ヘルプには、一時停止できる期間の長さは書かれていません。
6. 解約できない・身に覚えのない請求が来る
| 状況 | 考えられること | どうするか |
|---|---|---|
| 「Amazon Musicの設定」にキャンセルが出ない | iTunes（Apple）、Google、携帯電話会社から登録している | それぞれの窓口で手続きする（2-3） |
| Amazonで登録したのに、画面でキャンセルまで進めない | ヘルプには原因が書かれていない | 規約では、カスタマーサービスに連絡しても解約できる |
| 解約したのに請求が来た | 請求の前にキャンセルが終わっていなかった（規約では、請求の前に自動更新しないと伝えない限り、自動で更新される）、キャンセルを最後まで確定していない、など | 「Amazon Musicの設定」で、いまの状態と次の支払期日を見る |
| 登録した覚えがない | ヘルプと規約には、原因の例は書かれていない | まず「Amazon Musicの設定」で、いまのプランと次の支払期日を見る。Apple・Google・携帯電話会社の請求も確かめる。見つからなければカスタマーサービスに聞く |
| ファミリープランに招待されていて、自分だけ抜けたい | ヘルプでは、招待された家族会員は、自分のプロフィールを削除して、プランから自分を削除できる | Amazon Musicアプリのホーム画面の上のプロフィール写真→「プロフィールを管理」→プロフィール名→「プロフィールを編集」から削除する |
| ファミリープラン全体をやめたい | ヘルプでは、会員登録の支払い方法を管理するのはアカウント所有者 | アカウント所有者が2-1の手順で解約する |
| カードの期限が切れた | 規約では、登録したすべての支払い方法で払えず、新しい方法も出さないと、プランは解約される | 続けるなら支払い方法を更新する |
7. 料金と更新のきまり
- 料金：2026年10月5日に見たAmazon Music Unlimitedのページでは、個人プランは月額1,180円、プライム会員は月額1,080円です。会費の金額と次の支払期日は「Amazon Musicの設定」で見られます（規約）。
- 自動更新：規約では、請求の前に自動更新しないと伝えない限り、自動で更新されます。
- 値上げのとき：規約では、会費を上げるときは前もって知らせ、値上げはいまのプランの期間中の会費には影響しません。
- プランの変更：アップグレードはすぐに効き、ダウングレードはいまのプランの期間が終わったときに効きます（規約）。
- プライムを一時停止したとき：ヘルプ「プライム会員資格を一時停止する」では、プライムを一時停止したあと、Amazon Music Unlimitedは次の更新日から会員以外の料金になります。
- ファミリープラン：ヘルプでは、最大6人の家族が使え、6人まで同時に再生できます。規約では「最大5人の家族と共有」と書かれ、プロフィールのヘルプでは、1つのアカウントのファミリープランに、プライマリ1つと追加5つの最大6つのプロフィールを登録できます。
- Amazonポイント：会員制プログラムの会費には、Amazonポイントを使えません（Amazonポイント規約）。
8. 手続きの場所と、次の支払期日までの日数を出すツール
Amazonで登録したなら、次の支払期日は「Amazon Musicの設定」で見られます。
手続きの場所と、次の支払期日までの日数を出す
- 料金は出しません。プランや登録した窓口で変わるので、7章と「Amazon Musicの設定」（Apple・Google・携帯電話会社なら、それぞれの窓口）で確かめます。
- 日付だけで計算していて、締め切りの時刻は分かりません。
9. 私の見方
私はAmazon Music Unlimitedを使っていましたが、いまは解約しています。私の見方はこうです。他社よりも音質がいいと聞いている。私は洋楽メインなので洋楽の網羅性を優先してspotify。その前はアップルミュージック。
なお、Amazon Music Unlimitedのページは、HDオーディオと空間オーディオを特徴に挙げています。ほかの会社のサービスとの音質の比べ方は、この記事では扱っていません。
10. よくある質問
解約したら、すぐ聞けなくなりますか？
ヘルプでは、プランが終わるまでは使えます。そのあと、Unlimitedの曲はグレーアウトします（3章）。
無料体験の途中で解約できますか？
できます。Amazonから登録していれば、「Amazon Musicの設定」からいつでもキャンセルできます。規約では、体験プランの一部は、終わる前に解約しないと有料に切り替わる場合があります（4章）。
返金されますか？
規約では、自分で解約した場合、使っていなくても、支払済みの会費は返されません。Amazonの側がプランをやめたときは、直接登録していれば按分して返されます（3章）。Apple・Google・携帯電話会社から登録した場合は、それぞれのポリシーによります。
Androidで解約できません。
Google Playの側で登録していないかを確かめます。Apple・Google・携帯電話会社から登録した場合は、そちらで手続きします（2-3）。
年額プランの途中で解約したらどうなりますか？
規約では、自分で解約した場合、支払済みの会費は返されません。年額プランは一時停止もできません（5章）。
プライムを解約したら、Music Unlimitedも止まりますか？
別のサービスなので、それぞれ手続きします。ヘルプでは、プライムを一時停止すると、Music Unlimitedは次の更新日から会員以外の料金になります。プライムの止め方はAmazonプライムの解約に書きました。
Amazon Music PrimeとMusic Unlimitedは違いますか？
別のサービスです。Amazon Music Primeは、プライム会員規約にもとづいてプライム会員が使えるもので、Music Unlimitedは別に会費を払う有料のプランです（Amazonミュージック利用規約）。
ファミリープランの家族が、自分だけやめられますか？
できます。ヘルプでは、招待された家族会員は、自分のプロフィールを削除して、プランから自分を削除できます。プラン全体を解約するのは、アカウント所有者の手続きです（6章）。
Amazonで登録したのに、キャンセルまで進めません。
規約では、Amazonで直接登録した場合、カスタマーサービスに連絡しても解約できます（6章）。
11. まとめ
- Amazonで登録したなら「Amazon Musicの設定」→「会員資格の更新」→「会員資格をキャンセルする」→確定
- Echoなどでは「アレクサ、Amazon Music Unlimitedの会員登録をキャンセルして」
- iTunes（Apple）・Google・携帯電話会社から登録したなら、そちらで手続き
- 解約してもプランが終わるまでは聞ける。そのあとUnlimitedの曲はグレーアウト
- 自分で解約した場合、支払済みの会費は、使っていなくても返されない
- ファミリープランに招待された家族は、自分のプロフィールを削除してプランから抜けられる
- 月額プランは一時停止もできる（年額・無料体験・キャンペーン・Apple・Google・携帯電話会社のプランは不可）
- 私は解約して、洋楽の網羅性を優先してSpotifyを使っている（私の見方）
12. 出典
- Amazonカスタマーサービス「Amazon Music Unlimitedのサブスクリプションをキャンセルする」（2026年10月5日確認）
- Amazonカスタマーサービス「Amazonミュージック利用規約」（2026年9月30日更新、2026年10月5日確認）
- Amazon.co.jp「Amazon Music Unlimited」（2026年10月5日確認）
- Amazonカスタマーサービス「Amazon Music Unlimitedファミリープランの仕組み」（2026年10月5日確認）
- Amazonカスタマーサービス「Amazon Musicプロフィールとは何ですか？」（2026年10月5日確認）
- Amazonカスタマーサービス「Amazon Musicのプロフィールを管理するにはどうすればよいですか？」（2026年10月5日確認）
- Amazonカスタマーサービス「プライム会員資格を一時停止する」（2026年10月5日確認）
- Amazonカスタマーサービス「Amazonポイント規約」（2026年10月5日確認）
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| Audibleの解約 | 毎月1冊のオーディオブックとは別の契約、Audibleの退会と休会 |
14. この記事について
この記事は、Amazon Music Unlimitedを使っていて解約し、いまはSpotifyを使っている私の立場と、Amazonのヘルプ、Amazonミュージック利用規約、Amazon Music Unlimitedのページをもとに書きました。料金や手順、キャンペーンの条件は変わることがあります。手続きの前に、Amazonのヘルプと「Amazon Musicの設定」で最新の内容を確かめてください。
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