Amazonの中古のコンディションの決め方｜いちばん悪い項目に合わせる、30日の動作保証、ゲーム機の付属品

「Amazon コンディション」「Amazon コンディションガイドライン 中古」で調べて来られた方に、先に結論を書きます。

Amazonの中古のコンディションは、「ほぼ新品」「非常に良い」「良い」「可」の4つです。使用の状態、汚れや傷、付属品、部品の項目ごとに当てはまる区分が違うときは、いちばん悪い区分に合わせ、詳しい状態をコンディション説明に書く決まりです。家電・カメラ・パソコンなどの中古は、メーカー保証が切れていれば、どの区分でも最低30日の動作保証が必要です。部品を交換した物も、動作に問題がなければ「非常に良い」や「良い」で出せます。修理や手入れが必要な物、使うのに欠かせない付属品が欠けた物は出品できません。ゲーム機本体は、プレイに欠かせない付属品（例として、コントローラー、電源ケーブル、充電アダプターなど）が欠けると出せません。私はコンディションに決まったルールを持たず、気合いを入れて売る物は、説明を作り込んで写真も付けていました。

1. 先に、立場を書きます

ゲームソフトの区分の細かいところは、ゲームせどりの仕入れ基準にも書いています。

2. 出品できない中古品

セラーセントラルのヘルプ「コンディションガイドライン」に、どのカテゴリーにも共通する「出品できない商品」が並んでいます（2026年10月22日確認、中古に関係するもの）。

• 明らかに機能に問題がある商品
• かび、激しい変色、腐食などがある、清潔でない商品
• 使用に支障がある破損がある商品
• 使用に欠かせない付属品や部品が足りない商品（説明書はなくてよい）
• 修理やメンテナンスが必要な商品
• 元のメーカーや著作権者が作ったものではない商品（複製品、偽造品、レプリカ、模造品）
• 廃棄・処分される予定の商品、販売不可と指定された商品

ジャンクは、そのままではAmazonに出せません。直して、欠かせない付属品をそろえてから、中古として出します。

あわせて、個人（個人事業主を除く）から仕入れた商品と、メーカー保証の期間がすでに始まっている商品は、「新品」として出せません。

3. 家電・カメラ・パソコンなどの中古の区分

エレクトロニクス、カメラ、パソコン・周辺機器、楽器、ホームアプライアンス、大型家電などは、同じ表（共通ガイドライン2）で決めます。表を、文章に直して並べます。

この表には、決まりが3つ付いています。

1. いちばん悪い区分に合わせる：項目ごとに当てはまる区分が違うときは、その中でいちばん悪い区分を選び、状態の詳しいところをコンディション説明に書く
2. 画像を勧めている：そのコンディションが伝わる画像を登録することを勧めている
3. 30日の動作保証：メーカー保証の期限が切れている場合は、どの区分でも、最低30日間の動作保証が必要。30日以内に動かなくなったら、返品を受け入れる必要がある

3つ目の30日の一文は、この家電・カメラ・パソコンなどの表に付いているものです。次の章のテレビゲームの基準には、同じ一文はありません（2026年10月22日確認）。ただ、購入者は通常、受け取りから30日以内なら返品を頼めるので、ゲーム機でも30日は返品を受ける前提で売ることになります。

修理した物を売る人にとって大事なのは、「部品が交換されているが、動作にまったく問題がない」が、「非常に良い」と「良い」の条件に入っていることです。直した物は、交換したことを書いたうえで、中古として出せます。ただし、交換した部品が型番に合っているか、安全か、は別に確かめます。

• 電源まわりの部品は、PSEを確かめる：経済産業省の資料では、ACアダプター（直流電源装置）は特定電気用品、リチウムイオン蓄電池は電気用品にあたり、PSEマークと届出事業者名の表示がない物は、事業として販売できません。機器に組み込んだ電池は、その機器の一部として扱われます。ただし、ACアダプターを付けて売るなら、そのアダプターは法の対象です。
• 元の製品と違う物に作り変えない：作り変えた物は、商標の問題になることがあります。中身を変えた物は、何をどう変えたかを書き、ブランドの強い物はAmazonに出さない、というのが私の考えです。

30日の動作保証は、返品の費用として最初から計算に入れておくものです。Amazonの返品（出品者側）に、返品を入れた利益の計算機を置きました。

4. テレビゲームの区分と、ゲーム機本体の決まり

テレビゲームは別の基準です。要点です。

出品できない物も決まっています。

• プレイに不具合がある物、不完全な状態の物、複製品
• ゲーム機本体で、プレイに欠かせない付属品が欠けている物（ヘルプの例は、コントローラー、テレビにつなぐケーブル、電源ケーブル、乾電池で動かない物は充電アダプター、内部のバッテリーなど。説明書やケースは除く。何が欠かせないかは機種によって違う）
• 国内版のカタログに、輸入版を出すこと
• セット商品などの同梱商品を、個別に売ること

最後の決まりは、見落としやすいところです。ヘルプの文言は「セット商品などの同梱商品は、個別に販売することはできません」です。どこまでが当たるかの細かい線は書かれていません。セットで売られていた物を、ばらして単品の商品ページで出したいときは、出す前にテクニカルサポートに確かめてください。メルカリやヤフオクでよくある売り方を、そのままAmazonに持ち込まないことです。

ほかにも、テレビゲームの基準には次のことが書かれています。

• 購入時に付いていた特典と一緒に出すときは、そのことをコンディション説明に書く。書かないと、商品名が警告なしに「特典あり」から「特典なし」に変わることがある
• 出品する前に、JANなどのコードで検索して、正しい商品ページで出しているかを確かめる
• 保証書がない、または期限が切れている物は「中古」を選び、そのことを書く

出す商品ページが、手元の物と型番、色、容量、版まで合っているかも、出品の前に確かめます。合っていない商品ページに出すと、「説明と違う」の返品のもとになります。出品そのものに許可が要る商品は、Amazonの出品制限の解除にまとめました。

5. コンディション説明の書き方

私は決まったルールを持っていませんでしたが、気合いを入れて売る物は、説明を作り込み、写真を付けていました。ガイドラインの決まりから逆に組み立てると、書くことは次の順になります。

1. 選んだ区分の理由（どの項目がいちばん悪かったか）
2. 確かめた項目と、確かめ方（電源、各ボタン、映像と音、読み込み、充電など）
3. 確かめていない項目（確かめていないと書く）
4. 交換した部品と、純正かどうか（純正でない電源部品は、PSEの表示があること）
5. 付属品の一覧（あるもの・ないもの）
6. 傷や汚れの場所と程度（写真と合わせる）
7. 動作保証の期間（中古の電子機器は最低30日）
8. 電池の入った物は、電池の状態（持ちを確かめたか、交換したか）
9. 保存領域のある機器は、初期化したこと

書いてはいけないこともあります。外部のサイトへのリンクや、ほかの売り場への案内は書けません（Amazonの同梱物とメッセージ）。確かめていないのに「動作確認済み」と書くのも、書いた範囲が返品の基準になるので避けます。

「いちばん悪い区分に合わせると、安くしか売れない」と感じる方もいると思います。ただ、実際より良い区分で出すと、届いた時点で「説明と違う」になり、返品と評価の傷が返ってきます。アカウント健全性の評価の資料でも、誤ったコンディションでの出品は違反の例に挙がっています。区分を上げて値段を取るより、説明と写真で「この区分の中では良い物」と伝えるほうが、手元に残ります。

写真や記録を1点ずつ作るのは、修理品と高い物だけで足ります。数をこなす安い物まで同じ手間をかけると、割に合いません（これは私の考えです）。

下書きは、AIに作らせると早く済みます。

次の中古品の、Amazonのコンディションの区分と、コンディション説明の下書きを作ってください。

【商品】（型番と商品名）
【カテゴリー】（エレクトロニクス／カメラ／パソコン・周辺機器／テレビゲームなど）
【使用の状態・汚れや傷】（場所と程度）
【付属品】（あるもの・ないもの）
【交換した部品】（部品名、純正かどうか、電源部品ならPSEの表示）
【電池の状態】（持ちを確かめたか、交換したか）
【確かめた項目と確かめ方】
【確かめていない項目】
【動作保証の期間】（30日以上）

ルール
1. Amazonのコンディションガイドラインに沿って、項目ごとに当てはまる区分を出し、いちばん悪い区分を選ぶ。理由を1行で書く
2. 説明は、確かめた事実だけで書く。確かめていないことは「確かめていない」と書き、推測で埋めない
3. 外部のサイトやほかの売り場への案内、レビューのお願いは書かない
4. 区分が「出品不可」に当たるなら、そう書いて、どこを直せば出せるかを書く

6. よくある質問

コンディションと説明は、どこで選び、どこで書きますか？

出品するときの「コンディション」の欄で区分を選び、「コンディション説明」の欄に状態を書きます。出品したあとは、在庫管理から出品情報を編集して直せます。

カテゴリーごとの基準と、共通の基準は、どちらに従いますか？

ガイドラインには、どのカテゴリーにも共通する決まりと、カテゴリーごとの基準があります。家電・カメラ・パソコンなどは共通ガイドライン2の表、テレビゲームはテレビゲームの基準で決めます。出品できない商品の一覧は、どのカテゴリーにもかかります。

部品を交換した中古品は出品できますか？

家電・カメラ・パソコンなどの表では、「部品が交換されているが、動作にまったく問題がない」が「非常に良い」と「良い」の条件に入っています。交換したことを説明に書いて出します。

中古品に写真は付けられますか？

家電・カメラ・パソコンなどのガイドラインは、コンディションが伝わる画像の登録を勧めています。私も、力を入れて売る物には写真を付けていました。

動作保証は付けないといけませんか？

家電・カメラ・パソコンなどの中古は、メーカー保証が切れている場合、どの区分でも最低30日間の動作保証が必要です。テレビゲームの基準には同じ一文はありませんが、購入者は通常、受け取りから30日以内なら返品を頼めます。

社外品のケーブルや純正でない充電器でも、「付属品がそろっている」になりますか？

ガイドラインには、純正かどうかの決まりは書かれていません。純正でない物を付けるときは、そのことを説明に書くことを勧めます。電源の部品は、PSEの表示がない物は付けられません（事業として販売できないため）。判断に迷うときは、テクニカルサポートに確かめてください。

動かない物を「ジャンク」として出せますか？

出せません。明らかに機能に問題がある物や、修理が必要な物は、出品できない商品に入っています。直してから出すか、ヤフオクなどほかの売り場で売ります。

7. この記事について