THE CKB（旧THE直行便）の評判｜為替は三菱UFJのTTS＋1円、ネット商品は手数料0円で実質4.2%。規約・送料・解約を公式で読む

「THE CKB 口コミ」「THE CKB 評判」で調べて来られた方に、先に書いておきます。私はTHE CKB（旧THE直行便）を使ったことがありません。この記事は、同社の公式サイト（料金表・国際送料・よくある質問・利用規約・会社概要）、公式のヘルプページ、国の法人情報だけを読んで書いています。

口コミは、頼んだ商品と担当者とタイミングで変わります。変わらないのは、料金の決まり方と、規約に書かれた責任の分かれ目です。そこを先に見ます。

1. THE CKBとは｜運営は中国の会社、日本法人はSNIFF JAPAN

THE CKBは、タオバオや1688（アリババ）などに出ている商品の購入を代わりに行い、中国の倉庫で検品して日本へ送るサービスです。以前は「THE直行便」という名前でした。利用規約の第1条にも、サービスの目的がそう書かれています。倉庫は杭州・広州・平湖の3か所です。

規約の「当社」は中国の会社ですが、第26条で準拠法は日本法、第一審の専属的合意管轄は東京地方裁判所とされています。準拠法を中国法としている代行会社もあるので（タオタロウの評判）、ここは比べるときの材料になります。

2. 料金｜4つのプランと、何にお金がかかるか

月額のプランは4つです。同社は、月の仕入れ額の目安もプランごとに書いています。

フリープランの仕入れの回数は、公式の中で書き方が食い違っています。料金ページのよくある質問は「仕入れ回数に制限はありません」、ヘルプページのプラン説明は「毎月2回まで仕入れ可能」です。フリーで始めるなら、登録前に確かめてください。

同社はB2Bの料金表で「全プランで仕入れ手数料０円」を「業界唯一」と書いています。ただし対象は「オンライン商品（アリババ・タオバオ等）のみ」です。市場・問屋の商品には1点3〜5元の手数料がかかります。また、仕入れ手数料が0円の会社はほかにもあります。イーウーパスポートは、月額29,800円のGOLD会員で仕入れ手数料を無料としています（中国輸入代行の手数料相場と比較の6章）。

月額と手数料のほかにかかるものは、次のとおりです。

無在庫販売（D2C）では、料金の表が別です。1点ずつ直送する注文では、ネットの商品にも仕入れ手数料がかかります（1点5.5元・5元・4元・3.5元）。入荷（直送）は1点3元か2元、出荷も1点4元から2元かかります。

3. 為替｜三菱UFJ銀行のTTSに1円を足したレート

為替の決め方は、料金表・よくある質問・利用規約には書かれていません。書かれているのは、公式のヘルプページ「チャージと資金管理の仕組み」です。そこには、為替を「中国元→日本円のTTS＋1」で計算すると書かれ、三菱UFJ銀行のTTSのページへのリンクがあります。入金は日本円で受け付け、システムの中では中国元で管理する、という仕組みです。当日のレートはログイン後の画面に表示されます。

2026年9月30日に、ログインしていない状態のヘルプページの上部に表示されていたのは「CNY1=JPY24.76」でした。前日の三菱UFJ銀行のTTS 23.76円に1円を足した数字と一致します。

ネットの商品はB2Bなら仕入れ手数料が0円なので、上乗せは為替の分だけです。同じ物差しで計算したほかの会社と並べると、ラクマートは8.1%（1,000元を超える注文）、タオタロウは7.1%、イーウーパスポート（FREEプラン）は7.0%、タオバオ新幹線は8.6%でした（中国輸入代行の手数料相場と比較）。銀行振込で入金するなら、THE CKBの4.2%はこの中で低い部類です。ただし、ここには月額（スタンダード以上）と、フリープランの入荷・出荷の1点2元が入っていません。月の点数が少ないほど、1点あたりの負担は重くなります（7章）。

1円の上乗せは、TTSが高いほど率では小さくなります。TTSが20円なら5.0%、25円なら4.0%です。またレートは入金したときに決まるので、入金してから買付までに相場が動いても、残高の元の額は変わりません。

4. 送料｜重さと送り方で決まり、あとから差額が来ることがある

国際送料の表は、杭州の倉庫から送る場合の一部として公開されています（ページの最終更新日は2026年9月24日）。

送料には、利用者に不利な向きの取り決めがあります。国際送料のページでは、送料はまず同社の倉庫で測った重さで引き落とし、物流会社の測定と差が出れば、翌月に請求書を確認したうえで差額を請求することがある、としています。そして利用規約の第11条2項では、同社が示した送料が実際の送料より高かった場合でも返金を求めないこと、安かった場合は差額を払うことに同意する、と定めています。見積もりの送料は、確定額ではなく下限だと考えてください。

5. 規約とヘルプで見るところ｜キャンセル・返品・保証

口コミより先に読んでおきたいのは、利用規約（2022年7月1日制定、2023年3月29日改定）と、ヘルプページです。トラブルになったときに誰が負担するかは、ここで決まります。

取り扱えない商品も決まっています。よくある質問では、偽ブランド・コピー商品、動植物や食品、日本での販売に許可が要る医療機器・医薬品・サプリメント、液体・粉末・スプレーの一部、バッテリー単体とリチウム電池を積んだ商品（別に条件あり）などを挙げています。規約の第10条3項では、陶器やガラスなど壊れやすい製品（一部に使われている場合も含む）も注文できない商品に入っています。

6. 口コミの読み方｜届くまでの日数と、梱包

検索すると、「レスポンスが早い」という声も、「注文から到着まで3週間」「梱包が雑」という声も出てきます。どちらも本当でしょうが、自分が使ったときにどうなるかは、そこからは分かりません。代わりに、公式の目安と並べて読んでください。

こうした不満のいくつかは、料金表と規約に書かれていることで説明がつきます。使う前に「何日で届けば間に合うか」「どの梱包を付けるか」を決めておけば、避けられるものもあります。

7. 計算｜どのプランが安いか

月の点数と、調査・提案・OEMサンプルの件数を入れると、プランごとの月の費用を円で出します。レートは、三菱UFJ銀行のTTSを入れると、同社の式どおり1円を足して計算します。初期値の23.76円は、2026年9月29日のTTSです。スタンダードの初月無料は入れていない、通常の月の比較です。

初期値のままだと、フリーは入荷・出荷の手数料が200点×2元で400元、1元24.76円で9,904円で、スタンダードの9,800円より少し高くなります。ネットの商品だけなら、9,800円÷（2元×24.76円）で、月197点までフリーのほうが安い計算です。調査や提案を頼む件数が多いと、それが無料になるビジネスプランの29,800円に近づきます。

この計算に入っていないものがあります。商品代金にかかる為替の上乗せ（3章）、国際送料、中国国内の送料、検品・梱包のオプション、関税と消費税、銀行振込の手数料です。プランによって使えない機能（フリーはOEMとAPI連携が使えない、アパレル・雑貨のOEM見積はビジネス以上）もあります。

8. 解約（退会）の方法

ヘルプページ「有料会員プランの切り替え・停止」には、2つの方法が書かれています。

利用規約の第4条3項には、月額会費の支払いが一度でもなかった場合は自動で退会の処理をする、とも書かれています。プランを上げるときに「今すぐ有効にする」を選ぶと、払った月額は返金されません（規約第5条）。下げるのは更新のときだけです。

9. よくある質問

THE CKBと「THE直行便」は同じですか？

同じサービスです。利用規約にも「THE直行便の会員」という言葉が残っています（1章）。

THE CKBの料金はいくらですか？

月額は0円・9,800円・29,800円・59,800円の4つです。B2Bでは、ネットの商品の仕入れ手数料は全プラン0円、市場・問屋の商品は1点5〜3元です。ほかに為替の上乗せ、送料、検品・梱包のオプション、関税・消費税、入金の手数料がかかります（2章・3章）。

為替レートはいくらですか？

ヘルプページによると、三菱UFJ銀行のTTSに1円を足したレートです。2026年9月30日の表示は1元＝24.76円で、TTSより4.2%高い水準でした（3章）。

キャンセルはできますか？

規約では注文後のキャンセル・返品はできないとしていますが、ヘルプでは、商品が「買付対応待ち」の間ならキャンセル申請ができ、お預かり金が返るとしています。買付が始まったあとは原則できません（5章）。

届いた商品が不良品だったらどうなりますか？

日本に届いてから分かった初期不良・破損・違う商品・数量違いは、同社の賠償基準の範囲内でアフター補償を申請できます。ただし検品は外見の確認で、真贋や適法性は保証しないと規約にあります（5章）。

解約するにはどうすればいいですか？

しばらく使わないなら、会員費の自動払いをOFFにすれば、期限が切れて会費が止まります。退会は担当者かカスタマーサービスに申請し、約7〜21日で手続きされます（8章）。

10. まとめ

• 私はTHE CKBを使っていない。この記事は公式サイト・公式ヘルプ・国の法人情報だけで書いた
• 規約上の運営は中国の杭州直行便供应链有限公司、日本の会社は株式会社SNIFF JAPAN。準拠法は日本法、管轄は東京地方裁判所
• 月額は0円・9,800円・29,800円・59,800円。ネットの商品の仕入れ手数料は全プラン0円（B2B）、市場・問屋は1点5〜3元
• 為替は三菱UFJ銀行のTTS＋1円（ヘルプに記載）。2026年9月30日は24.76円で、TTSより4.2%高い。カード・PayPalで入金すると手数料3.4%が加わり約7.9%
• キャンセルできるのは「買付対応待ち」の間だけ。検品は外見だけで、真贋・適法性は保証しない。送料は多く払っても返金を求めない取り決め
• ネットの商品だけなら、1元24.76円で月197点までフリーのほうがスタンダードより安い

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