せどり

Amazonの返品で返送料が無料になるのは、不良品・破損品、Amazon発送の服・靴・バッグ、30万円未満の時計・ジュエリー、Alexaで注文した商品、それらと同梱する場合。自分の都合は自己負担で、開封済みは返金50%。理由を不良品にした場合の扱いと500円の返金も公式ヘルプで確認しました。

Amazonの梱包がひどく商品が壊れて届いたら、注文履歴から返品・交換します。Amazonが発送した商品の不具合は全額返金か同じ商品と交換で、返送は着払い。メーカーの箱だけの傷みや本の帯、FBA・出品者発送の違い、梱包への意見の伝え方をヘルプで確かめ、状態別のツールにまとめました。

Amazonへの問い合わせは、ログインして「カスタマーサービスに連絡」から内容を選び、チャットか電話（番号を入れて折り返し）で。問い合わせ用の電話番号はヘルプに載っていない。届かないときの順番、出品者の商品とマーケットプレイス保証、詐欺の見分け方と振り分けツール。

JANコードはGS1 Japanに事業者コードを登録して自分で作ります。年商1億円未満なら3年27,500円・1年17,050円。付けるのはブランドを持つ事業者で、せどりの他社商品には付けられません。OEM・Amazonの免除・同じJANで別商品の理由と、費用とチェックデジットの計算機つき。

FBA（フルフィルメント by Amazon）とは、Amazonの倉庫に預けると受注・梱包・発送・問い合わせ・返品対応を代行するサービス。2026年の配送代行手数料・保管手数料・長期在庫の表と計算機、自己発送との違い、ほぼFBAだけで売っていた私が重いと感じた費用と向かない商品。

Amazonの売れ筋ランキングは売上に基づき1時間ごとに更新されます。商品ページの順位の見方、大カテゴリとサブカテゴリ、5つのランキングの違い、順位と「過去1か月で○点以上購入」の違いを公式の説明と実例で整理し、せどりで見ていた私のジャンル別の線を計算機にしました。

Amazonセラーセントラルの問い合わせ先はテクニカルサポート。ログインして「ヘルプ」から入り、電話は番号を入れて折り返し（通話料なし）、電話とチャットは9時〜21時、Eメールは通常24時間以内に返信。警告・停止の相談窓口、ケースの決まり、問い合わせ文の作成ツール付き。

マケプレお急ぎ便は、Amazonの出品者が自分で発送する商品を早く届ける配送オプションです。配送料は出品者が決め、プライム会員でも有料が基本。無料の理由、使える出品者の条件（追跡94%・期日内96%など）、FBA・マケプレプライムとの違い、届かないときの保証の申請日を出す計算機付き。

Amazonの倉庫（フルフィルメントセンター）を、セラーセントラルの公式の対応表から地域別・区分別にまとめました。FBAの納品先はAmazonが決め、直接納品できないFCもあります。納品先指定オプションは2018年に終了。持ち込み・日時指定ができない送り方のルールと、梱包後のサイズから区分を判定する計算機付き。

Amazonの出品者評価（ストア評価）の付け方、表示のしかた、悪い評価を削除できる条件を、Amazonの公開ヘルプで確かめました。FBAの配送の評価、評価管理から90日、星だけの評価、評価依頼の決まりまで。悪い評価1件で割合がどれだけ下がるかの計算機つき。