Amazon・通販の使い方（買う側）

Amazonアカウントの削除（退会）は「アカウントの閉鎖」ページから行い、5日以内に確認へ返信します。閉鎖すると戻せず、注文履歴・ギフト券残高・ポイント・Kindle本も使えません。プライムだけやめたい場合や出品者の注意もヘルプで確認。

Kindle Unlimitedは「会員登録を管理」の「メンバーシップを解約する」で解約できます。Google Play登録の止め方、スマホ・iPhone、無料体験中の解約、解約後に読める期間、一時停止、返金をヘルプと規約で確認。

Amazonポイントは1ポイント1円、レジの「お支払い方法」でチェックを入れて使います。使えない理由（ギフトカード・定期おトク便・今すぐ買う）、ギフトカードとの併用、有効期限と期間限定ポイント、Amazon Mastercard・dポイント連携をヘルプと規約で確認。

Amazonギフトカードは「ギフトカードを登録する」で残高に入れれば、次の注文に自動で使われます。残高の確認場所、発行から10年の有効期限、コンビニでの買い方とチャージ、使えないもの、詐欺の見分け方、細則で禁じられた在庫調達まで公式ヘルプで確かめました。

Amazonのほしい物リストの作り方・共有と公開・送り方を公式ヘルプで確認。贈り主には番地は見えないが、氏名と市区町村・都道府県は表示される。出品者と住所を共有したときの扱いや送れないときも。だれに何が見えるか分かるツールつき。

Amazonの返金は、返品した商品が届いてからクレジットカード1〜3日、PayPayなど1日、ギフトカード1〜2日が目安。返金されない・遅いときの原因、確認方法、キャンセルの返金、出品者が返金しないときのマーケットプレイス保証まで。目安日が分かるツールつき。

Amazonプライムの解約は「Amazonプライム会員情報」から。自分も家族会員も特典を使っていなければ全額返金。しばらく使わないなら一時停止。解約したのに請求が来るときの確かめ方、月間と年間の損得、元が取れるかを出すツールつき。

Amazon定期おトク便の解約は「ご利用中の定期おトク便」から商品ごとに停止するだけで、ヘルプはいつでもキャンセルできるとしています。1回目ですぐ解約できるか、解約したのに届いたとき、次の1回だけ止めるスキップ、値段が変わる理由を整理。止め方が分かるツールつき。

Amazonの注文履歴は1件ずつ削除できず、「注文を非表示にする」もいまは使えません。ヘルプで確かめた、注文が消えた・見つからないときに探す順番と、家族に見られたくないときのアカウントの分け方、閉鎖で失うものを整理。返品の期限と保証を確かめる日が分かるツールつき。

Amazonロッカーの使い方を、ヘルプとヤマト運輸のFAQで確かめました。指定方法4つと、認証キーかバーコードでの受け取り方。保管は配達完了日を含む3日で、延ばす手続きはなく、過ぎると返送・全額返金。選べない条件と、受取スポットごとの期限が分かるツールつき。