クラウドソーシングで稼げないリアルな体験談＆収益向上の解決策

仕事を依頼したい人と、仕事を受注したい人をネット上でつなぐクラウドソーシングというサービス。

クラウドソーシングの市場規模は、年々ものすごく拡大されていっています。

 

特に2023年から2028年の市場予測では、アジア地域が一番伸びるといわれていて、この5年間で成長率は10％と予測されています。

 

クラウドソーシングサービスの具体的な例でいけば、ランサーズ・クラウドワークス・ココナラなどが有名で、実際に利用したことがある方も多いですよね。

しかしクラウドソーシングは手軽に始められる反面、大きく稼ぐのは難しいと言われています。

実際、「クラウドソーシング稼げない」で検索すると、ものすごい数の記事がヒットします。

 

結論から言ってしまうと「クラウドソーシングではコツをつかめないと稼げない」と僕は考えています。

今回の記事では、「クラウドソーシングはなぜ稼げないのか」という部分に焦点を当ててお話していきたいと思います。

【改善】クラウドソーシングで稼げない13の原因と稼ぐコツ

なのに、なぜ「稼げない」と困っている方が多いのか。

フリーランスの多くの人が、不安に思うことに「収入が低い」ということをあげます。

では、フリーランスの方々はどのくらい稼いでいるのでしょうか。

副業として行う場合、フリーランスとしての年収は年収100万円未満が最も多く、月収にすると約83,000円以下です。

クラウドワークスの調査結果を見てみると、月収が1～5万円以下という割合が最も多く、月に1万円も稼げていない人は11％でした。

• 1万円-5万円　51％
• 5万円-10万円　25％
• 1円-1万円　11％
• 10万円-15万円　7%
• 15万円-20万円　2%
• 20万円-30万円　2%
• 30万円以上　2%

月に10万円以下の収入では、家族と同居している場合ならこの金額でもなんとかなるかもしれませんが、生活が成り立たない人が大半です。

なぜ、こんなにクラウドソーシングで稼ぐのは難しいのでしょうか。

この理由を13項目に分けて説明します。ぜひ最後まで目を通してください。

1.とにかく競争率が高い

初心者でも簡単、誰でも取り組める！というハードルの低さが故に、とにかくライバルが多く、競争率が高くなっている点が理由のひとつです。

先ほどお伝えした通り、クラウドソーシング市場はうなぎのぼり状態です。

このように、条件がいい案件ほど競争率は高くなりますので、ライバルが多い所で戦っても埋もれてしまい、受注できず収入にならないのです。

2.初心者向け案件の単価が安い

クラウドソーシングは、初心者から始めた場合単価が低いのが通常です。

仕事の受注形式にもよりますが、初心者向けの「タスク系案件」であれば1件5円～20円ほど。

1文字単価は0.3円～0.5円から始まることが多く、それ以上は一定のスキルが求められます。

単価が低ければ、とにかく量をこなしていかないと稼げません。

永遠に単価の低い作業を続けていると疲弊してしまいますし、そのまま続けていても大きな金額を稼ぐことはできません。

3.単発になりがちで安定収入を確保しにくい

このようなケースで仕事を受注した場合、そのロゴデータの提出が終われば、仕事は終了です。

クラウドソーシングの発注者は「今、この手が行き届いていない案件を、アウトソーシングしたい」と考えている場合が多いです。

そのため、クラウドソーシングで継続的に仕事をもらえることは稀で、ほとんどのワーカーが仕事量・収入の不安定さをデメリットと感じています。

単発バイトと同じで、安定した収入を得ることにはつながらず、常に新しい仕事を探し続けなければならない…これってかなり心が疲れますよね。

安定収入を稼ぐためには、どうしたら継続案件をもらえるのかを考える必要があります。

4.手数料が高い

クラウドソーシングの会社は、クライアントとワーカーを繋ぐ「場の提供」が仕事ですが、「システム利用料」で利益をあげています。

しかし、利用する側からしてみるとこのシステム手数料はかなり大きな問題です。

いくつかのサイトのシステム利用料を並べてみましょう。

例えば「50,000円」の報酬を受け取る場合、実際にもらえる金額は以下の通りです。

これをみるとサグーワークスで記事を書けばいいと思うかもしれませんが、サグーワークスはほとんど仕事の案件がありません。

 

そして、一定の給与を受け取っている場合、クライアントによっては、源泉徴収を差し引いた形で報酬が支払われる場合があります。

こうなると、より手取りは減ってしまいます。

 

システム手数料や源泉徴収に関しては、ワーカーは何もできることはありません。

5.相場よりも条件が悪い案件がある

発注側であるクライアントが、仕事の難易度を理解していないケースも結構あります。

その仕事の納期や単価が市場からかけ離れている場合は、その仕事は良い仕事とは言えません。

6.単価交渉が難しい

継続的に仕事を受注できるようになってきたら、契約当初よりも質の高い仕事ができるようになっているはずです。

最初の最安単価で仕事が進んでいってしまうことになり、いつまでも大きく稼ぐことが難しくなります。

しかし、「交渉の場を設けられれば価格交渉の成功率は悪くない」というデータがあります。

一方、単価を上げてもらえなかった人の約半数は、そもそも「単価を上げてほしい」という話し合いすらできていないんですね。

クライアントとの信頼関係ができていればこそだとは思いますが、長期的に収入を得ていくには、単価交渉は必須です。

単価を上げてほしい理由など、何を伝えるかをしっかり考えて交渉しましょう。

7.クライアントとの信頼関係が築きづらい

文字でのやり取りが中心になるクラウドソーシングの世界では、クライアントと信頼関係を結びにくい面があります。

中でも、報酬の支払いについてはトラブルになることも多く、不信感を抱いているワーカーも多いです。

そしてこれはワーカーだけでなく、クライアント側にも言えることです。

そういう事情で在宅ワーク、クラウドソーシングを利用している場合は、人との距離感をつかむのが苦手だといったケースが考えられます。

そうなると、より信頼関係を結ぶのは難しいでしょう。

もし、人間関係が苦手という理由で在宅での仕事を探している場合は、クラウドソーシング以外の仕事も紹介していますので、以下の記事も参考にしてみてください。

8.実績がないと仕事が取りにくい

クラウドソーシングは、上記にも書いた通り、文字でのやり取りが中心です。

ワーカーの性格やひととなりなどを知ることができない状態で、クライアントはどの人に仕事をお願いするかを決定しなければなりません。

クライアントがフリーランスを採用するときに見ているのは、「スキルのマッチ度」「スキル・専門性の高さ」を上位にあげています。

つまり、クライアントが何を見て仕事を発注するかというと「実績・評価」です。

 

アンケート結果の上位に入っている「ワーカーのスキルがマッチしているか、専門的な事ができるか」を判断するためには、4位と10位に入っている過去の実績や評価、ポートフォリオを見せるのが1番わかりやすいです。

9.固定報酬制だと時間単価が低くなりがち

クラウドソーシングでは、「1つの案件を仕上げて○○円」といった固定報酬制の案件が多いです。

固定報酬制の案件では、作品を仕上げるまでどれくらい時間がかかっても、報酬は固定です。

時間をかければかけるほど、時間単価は低くなってしまうのです。

10.そもそも応募している案件数が少なすぎる【体験談あり】

このように考えてしまうと、だんだん応募できる仕事がなくなっていき、挫折してしまうというのがよくあるパターンです。

初心者の間は、とにかく数をこなすことが大事です。

あまり条件が良くなくても、できる仕事からバンバン受注して評価をもらいましょう。

「提案なんて、蹴られて当然！」という強い気持ちで、とにかく応募していく気概が必要です。

11.一つのサイトに固執しすぎている【体験談あり】

先ほどの外注さんの話には続きがあって、最初はクラウドワークスでお仕事を探していたそう。

あまりにも仕事が取れないので、途中、ランサーズも同時に登録して平行していたら、同じ会社だけど、単価が違って登録されていることがあったそうです。

このように、同じ仕事でも単価を違えて掲出しているケースはよくあります。

 

なぜ単価が違うのかというと、サイト毎の手数料による違いがあるからです。

単価を計算し直してまで別のサイトにも登録する理由は、より多くのワーカーと出会う機会を増やすためです。

 

ワーカー側も同じで、複数のサイトに登録することでクライアントとマッチングできる可能性が広がります。

振込手数料などのことを考えれば、ひとつのサービスに絞るのは悪くないのですが、1つのサービスしか利用していないクライアントもいます。

12.仕事受注は永久保証ではない【体験談あり】

これは前述の外注さんに実際に起こった出来事です。

 

クラウドソーシングで順調に実績を重ね、2つお仕事を受注することができてクライアントともちゃんと連絡が取れていたのですが…

毎月3万円～4万円くらいコンスタントに稼げていたのに、3か月も持たず、0円になってしまったそうです。

 

クラウドソーシングに限った話ではありませんが、ネットで受注する仕事の場合は、クライアントの都合で案件が突然なくなってしまうリスクが高いのも事実。

13.軌道に乗る前に自分の心が折れる

クラウドソーシングで稼げない理由で多いのは「軌道に乗る前に自分の心が折れる」です。

副業でやっている方が多いので、この状態が続くとしんどいですよね。

クラウドソーシングの仕事は、しっかりポートフォリオとして提出できる実績を積めば、ある程度仕事を受注することができる働き方です。

しかし、軌道に乗せるまでの道のりが初心者さんにとって本当に厳しく、精神にくる仕事であることは事実です。

そして、その後も常に安定しているとは限りません。

 

でもこれも裏を返せば、「ま、そんなもんでしょ」と切り替えられる人であれば成功する可能性は十分にあります。

【実録】クラウドソーシングで稼げなかった人の体験談

僕の外注さんが実際にクラウドソーシングを利用していたので、稼げなかった時のエピソードを教えてもらいました。

1.データ入力の仕事（外注さんの体験談）

2.画像作成と出品作業の仕事（外注さんの体験談）

3.英訳の仕事（外注さんの体験談）

4.ロゴ作成の仕事（外注さんの体験談）

【保存版】クラウドソーシングで稼げない人の3つの特徴と解決法

ここまでクラウドソーシングで稼げない理由についてご紹介してきましたが、ここからはクラウドソーシングで稼げない人の特徴を3つご紹介します。

1.面倒くさがりの人は稼げない

このような心持ちでは、クラウドソーシングだけではなく、あらゆるビジネスをやっても稼げません。

先ほどご紹介したこちらの統計では、「コミュニケーション能力の高さ」が選ばれる理由の3位、「スピード感」が5位になっています。

ネットだからといって手を抜くと、仕事に対しての取り組み方が疑われてしまいます。

Webで仕事をする以上、実際よりもより丁寧に自分自身のアピールをしない人は、採用すらしてもらえないのです。

ではどういう風にすればいいのか、解決法を3つお伝えします。

1.1.提案文はクライアントごとに丁寧に

クラウドソーシングでは、たくさん応募することで受注できる可能性が広がりますので、コピペでの提案を送ってくる人も少なくありません。

そういった指示をきちんと守るのはもちろんのことですが、もし余裕があるなら、そのクライアントのサイトや過去の仕事なども見て、提案文を考えてみてください。

クライアントに寄り添った提案文の方が、採用される確率は高いです。

1.2.レスポンスは24時間以内が鉄則

レスポンスは24時間以内にすることは徹底していきましょう。

副業でしている場合は、対応できる時間帯と対応が難しい時間帯を先に知らせておくことも大切です。

すぐに答えが返ってくる人は安心感がありますし、あとでいいやと後回しにしてしまうと、信頼関係が下がってしまいます。

ランサーズでは、この返信までの時間も、自分の評価基準になっています。

連絡にはすぐに返信できるようにしておきましょう。

1.3.プロフィールは丁寧に作りこむ

プロフィールをしっかり作りこむことはとっても大切です。

クライアントが採用するかどうかを決断するとき、提案文の次に必ず見るのはプロフィールです。

秀逸な提案文を送っても、プロフィールが埋まっていない場合としっかりと作りこまれている場合では、後者の人を採用するのが自然です。

プロフィールは短すぎても長すぎてもダメで、500文字程度でわかりやすくまとめるように心がけましょう。

また、初心者感は出さないのが吉。「初心者だから」というのは、仕事がちゃんとできない時の免罪符のようにとられてしまいます。誰も初心者に仕事を頼みたいとは考えません。

あとは、絶対に書いた方がいいのは「実績」「スキル」です。

今武器になるスキルや実績がない場合は、自分自身のことが伝わるようなプロフィールを心がけましょう。

2.すぐに結果を求めたがる人は稼げない

そういう気持ち、とてもよくわかります。

でも、「クラウドソーシングで稼げない理由」にも書きましたが、最初はとにかく実績を積む時間が必要なものなのです。

その感情が相手に伝わってしまうと、二度と次の仕事を振られることはないでしょう。

フリーランスの人は、人脈で仕事をもらう人が圧倒的に多いです。

その最初の第一歩として、クラウドソーシングを利用して人脈を作るという考え方をしたほうがいいでしょう。

どうしてもいますぐお金が必要な場合は、クラウドソーシングではなくウーバーイーツや深夜バイトをした方が早いですよ。

3.自分のスキルをわかっていない人は稼げない

客観的に自分のことを見れないと、セールスポイントがぼんやりして上手く相手にアピールできません。

クラウドソーシングは、実際に顔を合わせて面接をするわけではないので、遠慮していては自分のいいところを伝えられません。

3.1.自分の知識の棚卸しをしてスキルを整理+足りなければ身に着ける

まず自分の知識や経験を棚卸しして書き出してみましょう。

自分のスキルをしっかり理解すると、どういう仕事にトライしていけばいいのかがわかります。

 

しかし、どう頑張っても自分の手持ちスキルが足りないと感じる場合は、新しいスキルを身に着ける必要があります。

以下は、フリーランスが自分で意識している「時間単価」です。

3.2.応募すべき仕事を見極めよう

最初はたくさんの応募が必要になりますが、プロばかりが応募している専門的なスキルが必要になる案件に、初心者が応募してもスルーされてしまいます。

気になる案件に提案しているライバルたちのプロフィールを見てみると、スキルやポートフォリオを見られる場合が多いです。

このような情報を基に、自分の今のスキルで太刀打ちできるかを判断しましょう。

また、クライアントの過去の発注を確認して、どういう提案が通っているのかを確認すると、仕事に求められるスキルがわかる場合もあります。

クラウドソーシングで怪しいクライアントの特徴4つと回避方法

クラウドソーシングでの仕事選びは「クライアントの質」を見ることが大切です。

このように、中にはとんでもないクライアントがいることも事実。

 

僕の外注さんが言っていたのは、

ということです。

ネットを介するとはいえ、人と人がかかわる仕事ですので、そういった部分の嗅覚は必要なスキルです。

 

例えば、どうしても稼ぎたいと考えていると引っかかってしまいがちですが、「コピペだけで月に30万円稼げます！」という案件があった場合。

このようなブラックなクライアントに引っかからないためには、次のポイントを確認しておきましょう。

【危険】1.高単価の案件を頻繁に掲載していないか

先ほどの案件は極端でしたが、あきらかに高単価の仕事を頻発・連発して掲出しているクライアントはちょっと怪しいです。

口コミサイトなどでクライアントの名前で検索すると、いろいろな情報が出てくる場合がありますので試してみてください。

その他、知らないうちに犯罪に巻き込まれる可能性もあります。

2022年の記事ですが、メルカリのアカウントを売買してほしいという案件がありました。

SNSやクラウドソーシング型の副業サイト等で、在宅ワークの補助などとして募集し、結果的にアカウントの売買や貸し借りを求める事案があるという。募集に応じてログイン情報を第三者に引き渡すと、意図せず犯罪行為や不正利用に加担してしまう可能性がある。

【危険】2.他の仕事やサイト外に誘導される

このように、応募した案件とは違う話を振られた時は少し警戒した方がいいです。

その後、LINEに登録させられたり、具体的な仕事内容のないオンラインセミナーへの参加を促された場合は、マルチ商法や詐欺の怪しいクライアントである可能性が高いです。

「不労所得」「権利収入」などのキーワードが出てきたら、マルチだと思っていいでしょう。

不適切な仕事が公開されないよう、24時間365日体制ですべての仕事依頼を監視しておりますが、不適切な案件を発注するために、「仕事の詳細」に記載されているものとは異なる内容の依頼をメッセージ上で持ちかけるクライアントが確認されております。

引用：https://blog.crowdworks.jp/archives/3756/

【危険】3.個人認証が終わっているか

クラウドソーシングのサイトでは、個人情報をしっかり登録していたり、各種規約にサインするなど、条件を満たしたクライアントとワーカーには認証マークがつきます。

個人認証マークがあるということは「自分は誠実に仕事をします」「怪しいものではありません」という意思表明のようなものです。

 

認証マークは、クライアントがワーカーを選択するときにも見ていますが、仕事に応募するときはクライアントの認証マークもチェックしておきましょう。

個人認証をしているか否かで絞って検索できる場合も多いので、活用してみましょう。

【危険】4.仮払いされているか

クラウドワークスの場合、「仮払い制度」が導入されていることが多いです。

仮払い制度は、仕事に入る前にクライアントがクラウドワークスに入金しないと、仕事に取り掛かれない仕組みです。

これがあれば、「納品したのに報酬が受け取れない」といったことがありません。

きちんと収入が確保されていると思うと、安心して仕事に取り掛かれますね。

【危険】5.条件が良すぎる

このような、耳障りのいい言葉が並んでいる案件は少し注意しておきましょう。

「初心者大歓迎！」「手厚く指導します」というのは、「初心者なんだから、単価は低くてもいいよね？」というけん制である場合があります。

単発の仕事ではなく、長期的な付き合いを望む良いクライアントは、できるだけ長くきちんと働いてくれるワーカーを探している場合が多いです。

その他、「初心者歓迎」と書いているのに、異常なほど高単価の案件はマルチ商法の勧誘である可能性もあります。

また、「コピペで高収入」のような案件は、前述したようにサイト外へ誘導され、詐欺に合う場合もありますので、おいしい話は厳しい目で見るようにしてください。

【危険】6.クライアントの過去評価

クラウドソーシングのサービスには、仕事が終了した際にお互いが評価を受ける仕様になっています。

クライアントの評価が低い場合、何が原因で低評価がついているのかを調べるべきです。

ただまれに、本当に悪質なクライアントがあぶりだされる場合もあるので、怪しいなと思ったら評価欄を確認したり、クライアント名で検索してみることをおすすめします。

【回避法】希望と違う案件の契約をしてしまったときは

悪質な案件だったり、契約したけど全然稼げないと思ったら、きっぱりと辞める選択が必要な時もあります。

預かった仕事は、納期までにしっかりとやり切った上で断りの連絡を入れましょう。

ネットの世界は広いようで狭いので、当然ながら連絡をせずに飛ぶのはNGです。

悪質なクライアントであったとしても、自分の評価を不当に下げるような放り出し方はやめましょう。

その際も、相手を責めるのではなく、自分の責任で請け負ったが事情があり途中終了になったと素直に書きましょう。

誠実に表明しておく方が、次回のクライアントの目に留まったときに好印象です。

クラウドソーシングで最速月5万円を稼ぐには？

クラウドソーシングを始める時は、「1万円」「5万円」を目標にしている方が多いと思います。

ここで積み上げた経験は、ネットの世界で仕事をするときの基礎になってくれます。

この記事では「稼げない理由」や「稼げない人の特徴」をメインにご紹介してきましたが、クラウドソーシングで稼げるようになるための具体的な順番は、こちらの記事で紹介しています。

月に5万円を稼ぐために、どのくらいの作業をすればいいのかや、初心者さんがどうやって仕事を受注していけばいいのかを解説しています。

クラウドソーシングで稼ぐポイントをより深く押さえてから、クラウドソーシングに取り組んでみてください。

 

という方は、こちらの記事でも「自由が利く働き方」をご紹介しています。

最後に、クラウドソーシングで生活できるほどの収入を得られるようになるまでは、とても時間がかかります。

スキルアップして、自分のやりたいことで稼げるようになるのも素敵な事ですが、お金を稼ぎ出す方法は一つだけではありません。

こちらの記事では、様々な副業のやり方をご紹介していますので、自分が出来そうな副業があるかどうかチェックしていってください。

色々な可能性を模索しながら、自分に合ったやり方を見つけて下さいね。