【誰でも使える】AliExpress(アリエクスプレス)の評判とは!悪い口コミを知ってトラブルを回避しよう

アリエクスプレス
この記事は約10分で読めます。

「AliExpressってどんなサイト?」
「評判を具体的に知りたい!」
「使いこなすにはどうしたらいい?」

中国輸入で人気なAliExpress。個人でも安く購入できるのが魅力です。

ただ、外国のサイトなので評判が気になるところ。粗悪品が届かないか不安になりますよね。

そこでこの記事では、以下のことを紹介します。

  • AliExpressの良い評判と悪い評判
  • 使いこなすポイント
  • AliExpressで人気の商品

ぜひこの記事を参考にAliExpressを徹底的に活用してみてくださいね!

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AliExpressとは?概要をサクッと解説

AliExpress(アリエクスプレス)とは、中国の大手企業アリババが運営する海外向けの通販サイトです。日本語に対応しており、誰でも気軽にショッピングを楽しめます。価格が安く、日本にはない商品もたくさん販売されているのが人気のポイント。

しかし、AliExpressは個人向けの小売りサイトなので、他の中国通販サイトと比べると値段は高いです。そのため、せどり向きではありません。

AliExpressの良い評判4選

AliExpressはいい評判がたくさんあります。

以下4つ紹介します。

  1. 値段が安い
  2. 商品数が多い
  3. 日本語でOK
  4. カスタマーサービスがしっかりしている

詳しくみていきましょう。

1. 値段が安い

AliExpressはとにかく安いと評判です。中国は人件費や物価が安いので、日本のECサイトより安くなる傾向があるからです。

なかには数円~数十円の商品も販売されており、日本のECサイトとは比較にならないほど安いです。セールやクーポン配布も行われているので、うまく利用すればさらに安く購入できます。

2. 商品数が多い

AliExpressは商品数が多く日本の通販サイトでは見つからない商品も販売されています。個性的な商品も多く、好みに合う商品も見つかりやすいでしょう。

中国は14億人の人口を抱えているので、需要が低い商品でも採算がとれるので、いろんな商品を生産できます。

また、ユーモアに溢れたジョークグッズやトレンド性が高い商品も取り扱っています。流行のものが欲しい人はAliExpressをのぞいてみてください。

また、レコメンド機能が優秀で、自分の好みにあった商品をおすすめしてくれます。

3. 日本語でOK

AliExpressは日本語で買い物ができます不自然な日本語の場合もありますが、意味が理解できないほどではありません。

実は他の中国通販サイトは、日本語に対応していないものも多いのです。そのため日本語対応のAliExpressは非常に便利と言えますね。

ただ、カスタマーサポートを利用する場合は英語でのやり取りになります。翻訳ツールを使えば、英語が話せない人でも十分会話できるので心配は無用ですよ。

4. カスタマーサービスがしっかりしている

AliExpressは中国サイトなのでサービスの質が低いと思われがちですが、実は期待以上のクオリティです。具体的には、購入者を第一に考えた「バイヤープロテクション」というサービスを提供しています。

バイヤープロテクション:AliExpressの返金を補償する仕組み。一定期間内であれば、配達の遅れや商品の不具合を抗議できる

万が一、悪質な出品者と取引を始めてしまっても、AliExpressが返金してくれます。トラブルになった場合でも、カスタマーサポートが対応してくれるので安心でしょう。

サポートは、24時間いつでも対応してくれますよ。

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AliExpressの悪い評判4選

良い評判が多いAliExpressですが、なかには悪い評判もあります。

以下、4点の口コミが見つかりました。

  1. 不良品が多い
  2. 発送が遅い
  3. 偽物が多い
  4. 支払方法が少ない

購入前に把握しておくと良いでしょう。

1. 不良品が多い

AliExpressの商品は粗悪な不良品が多いです。作りが雑で、実際には使用できない商品も混ざって販売されています。

値段が安い分、質が担保されていないのが現状なのかも知れません。

特に以下のジャンルは不良品が多いので、注意が必要です。

  • 美容グッズ
  • ガジェット
  • アパレル

購入前に出品者を念入りに確認すると、粗悪品に当たる可能性を下げられますよ。

2. 発送が遅い

AliExpressに限らず、海外のECサイトに言えることですが、発送は遅く、届くまでに1か月以上かかるのも珍しくありません

急いでいる商品の場合は、出品者に発送日や方法を交渉できます。

しかし、特急手数料として追加料金を求められることも多いので、なるべく早めの購入を心がけましょう。

3. 偽物が多い

AliExpressの商品は偽物の場合があります。商品の説明と明らかに異なっていたり、ブランドやキャラクターの偽物商品が売られている場合があります。

特にブランドはほとんどが偽物で、正規品が販売されているほうが珍しいです。

偽物の商品は税関で処分されることが多く、運よく手に入れても転売したら違法になります。

偽物の商品を見抜いて、購入しないようにしましょう。

4. 支払方法が少ない

AliExpressは支払方法が少なく、以下の3択です。

  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • プリペイドカード

外国のECサイトでよく使われるPayPalは利用できません。そのため、クレジットカードを登録したくない人は、手間のかかる支払い方法を利用することになります。

なお、AliExpressの支払い方法については関連記事「【取説】AliExpress(アリエクスプレス)の支払い方法一覧!クレカ登録・変更の仕方や安全なやり方を紹介」にて詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてください!

 

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AliExpressを使いこなすポイント4選

AliExpressの悪い評判を聞いて、利用するのが不安になってきた人もいるのではないでしょうか。

でも、ポイントを押さえて利用すれば、問題なくショッピングができるサイトだというのも確かです。

以下4つのテクニックを頭に入れておきましょう。

  1. Top Brandの出品者と取引する
  2. 出品者の評価をチェックする
  3. 商品のコメントを確認する
  4. 少しずつ購入する

1つひとつ紹介します。

1. Top Brandの出品者と取引する

AliExpressでは、Top Brandの出品者と取引することで、粗悪品や偽物が届く確率をかなり減らせます。なぜなら、Top Brandは正規店または特に高評価の出品者にしか与えられないからです。

Top Brandは出品者名の横に表示されるので、確認してみてください。

2. 出品者の評価をチェックする

出品者の評価をチェックすると、悪質な出品者を見抜けます。

というのも、AliExpressの評価は以下の点を対象にしているからです。

  • 総合評価
  • フォロワー数
  • ショップ開設日
  • 項目別評価

出品者名にカーソルを合わせると評価を確認できます。

開設して間もないなど評価が充実していない出品者は避けるのが無難です。

3. 商品のコメントを確認する

商品のコメント欄に書かれている、購入者のレビューを確認してみましょう。

あまりに悪いコメントばかりの場合は、購入しないほうがいいでしょう。

洋服の場合は、身長・体重を加味したフィット感までレビューしてくれている場合があるので、いちどのぞいてみるのがおすすめです。

4. 少しずつ購入する

少しずつ購入することで、粗悪品をたくさん購入するリスクを減らせます

AliExpressでは、どんなに高評価な出品者であっても、粗悪品を送ってくるケースがあります。扱う商品によって質が違うからですが、これを見抜くのは、正直難しいです。

そのため、大量に購入したいと思っても、最初は様子を見るために少しずつ買ってみるのがおすすめです。

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AliExpressで人気の商品3選

AliExpressで人気な商品は以下の3つです。

  1. 美容グッズ
  2. ガジェット
  3. レディースのアパレル

商品数も多く、選びやすいので、AliExpressを初めて使う人にもおすすめです。

一方で、粗悪品が混ざる可能性が高いジャンルでもあります。購入する際は、出品者の評価や商品のコメントを確認しましょう。

1. 美容グッズ

コスメやパックなどの美容グッズは日本の商品よりも安くて種類が豊富なので、人気のジャンルです。

日本にはない中国の美容術やメイク法を試したい人からも人気を集めています。

品質が心配な方は、中国の大手ブランドから販売されているコスメを購入するのがおすすめですよ。

2. ガジェット

ガジェットはコンパクトで送料が安く種類が豊富なので高い人気を誇っています。

具体的には以下の商品が人気です。

  • スマホケース
  • ワイヤレスイヤホン
  • 充電ケーブル

なかには、一風変わった商品も出品されているので、変わり種コレクターの方にもおすすめです。

3. レディースのアパレル

レディースのアパレルは非常に人気のジャンルで、具体的には以下の商品が人気です。

  • 洋服
  • アクセサリー
  • パジャマ
  • バック

アクセサリーは100円以下、トップスは1,000円以下の商品も多く見かけます。とにかく値段が安く、トレンドを押さえている商品が多いので個人でも狙い目ですよ!

ぜひこの記事を参考に、アリエクスプレスを徹底的に活用してみてください!

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中国輸入は初心者でも参入できる!

アリエクスプレスは中国のECサイトです。小ロットの商品が多く「激安!」というわけにはいきませんが、他の事業者向けサイトを使えばせどりにも十分使えるでしょう。

実際、中国輸入転売は初心者でもかんたん参入できるのに、大きく稼げる非常にアツい市場になっています。

中国輸入:AliExpressなどの中国の通販サイトで安く購入し、Amazonやメルカリで高く売るせどりの方法

まだまだライバルが少なく、少ない資金で誰でも始められます。

詳しくは関連記事「【儲かる商品5選】中国輸入のやり方とは!初心者は輸入代行業者・サイトの利用がおすすめ」を参考にしてみてください!

 

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