【誰でも使える】AliExpress（アリエクスプレス）の評判とは！悪い口コミを知ってトラブルを回避しよう

「AliExpressってどんなサイト？」
「評判を具体的に知りたい！」
「使いこなすにはどうしたらいい？」

中国輸入で人気なAliExpress。個人でも安く購入できるのが魅力です。

ただ、外国のサイトなので評判が気になるところ。粗悪品が届かないか不安になりますよね。

そこでこの記事では、以下のことを紹介します。

AliExpressの良い評判と悪い評判
使いこなすポイント
AliExpressで人気の商品

ぜひこの記事を参考にAliExpressを徹底的に活用してみてくださいね！

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AliExpressとは？概要をサクッと解説

AliExpress（アリエクスプレス）とは、中国の大手企業アリババが運営する海外向けの通販サイトです。日本語に対応しており、誰でも気軽にショッピングを楽しめます。価格が安く、日本にはない商品もたくさん販売されているのが人気のポイント。

しかし、AliExpressは個人向けの小売りサイトなので、他の中国通販サイトと比べると値段は高いです。そのため、せどり向きではありません。

AliExpressの良い評判4選

AliExpressはいい評判がたくさんあります。

以下4つ紹介します。

値段が安い
商品数が多い
日本語でOK
カスタマーサービスがしっかりしている

詳しくみていきましょう。

1. 値段が安い

アリエクスプレスは安いな〜いつ届くかわからんけど(°ω。) pic.twitter.com/tGZPuKl91i

— Kei (@keeeeeeeeia) August 15, 2020

AliExpressはとにかく安いと評判です。中国は人件費や物価が安いので、日本のECサイトより安くなる傾向があるからです。

なかには数円～数十円の商品も販売されており、日本のECサイトとは比較にならないほど安いです。セールやクーポン配布も行われているので、うまく利用すればさらに安く購入できます。

2. 商品数が多い

100円以下で買えるシールも種類豊富にあって見てるだけで楽しい#アリエクスプレス #AliExpress pic.twitter.com/pNIAmLm6OT

— アリエク/GRL (@Oo_siranui_oO) January 19, 2021

AliExpressは商品数が多く、日本の通販サイトでは見つからない商品も販売されています。個性的な商品も多く、好みに合う商品も見つかりやすいでしょう。

中国は14億人の人口を抱えているので、需要が低い商品でも採算がとれるので、いろんな商品を生産できます。

また、ユーモアに溢れたジョークグッズやトレンド性が高い商品も取り扱っています。流行のものが欲しい人はAliExpressをのぞいてみてください。

また、レコメンド機能が優秀で、自分の好みにあった商品をおすすめしてくれます。

3. 日本語でOK

アリエクスプレスって知ってる？？
日本語のサイトもあって、最近そこで買い物してるんだけど、安いしだいぶん便利だわ

— もぶりん (@himesama0osaka) June 1, 2021

AliExpressは日本語で買い物ができます。不自然な日本語の場合もありますが、意味が理解できないほどではありません。

実は他の中国通販サイトは、日本語に対応していないものも多いのです。そのため日本語対応のAliExpressは非常に便利と言えますね。

ただ、カスタマーサポートを利用する場合は英語でのやり取りになります。翻訳ツールを使えば、英語が話せない人でも十分会話できるので心配は無用ですよ。

4. カスタマーサービスがしっかりしている

アリエクで頼んでもいない全く身に覚えの無い商品が届きました（笑）
問い合わせたら代金もいらないしそのままでいいよとのことでよかった🥲
カスタマーサービスの人優しかった！
こういう所、日本の丁寧さとはまた別の意味では違くてラフよね🥱
.#アリエク #AliExpress #アリエク購入品 pic.twitter.com/nCPnC4kvpo

— アリエクさん (@Aliexpress_buy_) June 20, 2021

AliExpressは中国サイトなのでサービスの質が低いと思われがちですが、実は期待以上のクオリティです。具体的には、購入者を第一に考えた「バイヤープロテクション」というサービスを提供しています。

バイヤープロテクション：AliExpressの返金を補償する仕組み。一定期間内であれば、配達の遅れや商品の不具合を抗議できる

万が一、悪質な出品者と取引を始めてしまっても、AliExpressが返金してくれます。トラブルになった場合でも、カスタマーサポートが対応してくれるので安心でしょう。

サポートは、24時間いつでも対応してくれますよ。

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AliExpressの悪い評判4選

良い評判が多いAliExpressですが、なかには悪い評判もあります。

以下、4点の口コミが見つかりました。

不良品が多い
発送が遅い
偽物が多い
支払方法が少ない

購入前に把握しておくと良いでしょう。

1. 不良品が多い

中国のaliexpressで先月頭にポチったLEDライトですが、届いて不良品で販社に良品交換希望で不具合の写真を送りつけてやり取りして、やっと本体を送って貰える事になったんですが、未だに届いていないw

結局6月頭にポチって未だに使えないと言う…（笑）#aliexpress #中国

— Noppy (@noppy1204) July 8, 2021

AliExpressの商品は粗悪な不良品が多いです。作りが雑で、実際には使用できない商品も混ざって販売されています。

値段が安い分、質が担保されていないのが現状なのかも知れません。

特に以下のジャンルは不良品が多いので、注意が必要です。

美容グッズ
ガジェット
アパレル

購入前に出品者を念入りに確認すると、粗悪品に当たる可能性を下げられますよ。

2. 発送が遅い

注文してから1ヶ月経つけどこんなに遅いの初めて💧
大丈夫かな？#Aliexpress pic.twitter.com/7sHeSBLkIa

— ぱぺったー (@Puppeter16) July 24, 2020

AliExpressに限らず、海外のECサイトに言えることですが、発送は遅く、届くまでに1か月以上かかるのも珍しくありません。

急いでいる商品の場合は、出品者に発送日や方法を交渉できます。

しかし、特急手数料として追加料金を求められることも多いので、なるべく早めの購入を心がけましょう。

3. 偽物が多い

ぜっっっつつたい偽物&容量詐欺だよなぁ。LenovoのUSBメモリ、2TB（2000GB）
この値段ならお遊びで買ってもよいか？8GBのを容量表示してると思えば…#AliExpress pic.twitter.com/b7IcGADDLa

— えぐさ (@examplex_) November 25, 2020

AliExpressの商品は偽物の場合があります。商品の説明と明らかに異なっていたり、ブランドやキャラクターの偽物商品が売られている場合があります。

特にブランドはほとんどが偽物で、正規品が販売されているほうが珍しいです。

偽物の商品は税関で処分されることが多く、運よく手に入れても転売したら違法になります。

偽物の商品を見抜いて、購入しないようにしましょう。