PS5・PS4のコントローラー修理はどこが安い？ソニー・修理店・自分で直す・新品を比べる（計算機つき）

PS5・PS4のコントローラー修理の料金比較：DualSense 7,480円・DUALSHOCK 4 4,950円、修理か買い替えか 修理転売・リペア

「ps5 コントローラー 修理」「ps4 コントローラー 修理」で調べて来られた方に、先に結論を書きます。

PS5のDualSenseとPS4のDUALSHOCK 4は、ソニーの修理料金表に載っていて、料金（税込、送料込み）はDualSense 7,480円、DUALSHOCK 4 4,950円です。購入から1年の保証期間内に正常な使い方で壊れたのなら無料です。修理店は、郵送のゲーム修理隊でスティック交換3,000円（DualSense。往復の送料は別）、店に持ち込むゲーム修理工房（池袋）で8,800円〜でした。金額だけなら、中古を買うか郵送の修理店に出すのがいちばん安く済みます。私はDualSense・DUALSHOCK 4・PS3などのコントローラーのスティックを、純正の部品、ホール効果・TMR（磁気式）のスティック、ハンダ付けなしのキットで替えてきましたが、勝手に動く人には「新品を買う」を勧めます。理由は「直してもまた勝手に動く」「修理代と新品の差が小さい」からで、自分で替えたときも「大変な割にドリフトを抑え込めているか検証する方法がない」と感じました。壊れた物は「ジャンクとして売っぱらって買い替えの原資にする」考えです。壊れたDualSenseがヤフオクのジャンクの真ん中の値（3,436円）で売れたとすると、新品11,480円から手取り約3,100円を引いて約8,400円で、ソニーの修理7,480円との差は約900円でした（売らなければ差は4,000円）。PS4のDUALSHOCK 4なら、私は「PS5に移る」を勧めます。ソニー・修理店・自分で・新品・中古を比べる計算機を8章に付けました。

知りたいこと 答え 章
まず何を試すか コントローラーをリセットする。電源を切り、背面の小さな穴の中のリセットボタンを5秒以上押し、USBケーブルでつないでPSボタンを押す（ソニーの案内）。ゲームのデッドゾーンの設定やアップデートも（iFixit） 2章
ソニーの修理はいくらか DualSense 7,480円、DUALSHOCK 4 4,950円、DualSense Edgeは交換17,490円・スティックモジュールの交換2,010円（税込、送料込み）。保証期間内は無料 3章
修理店はどうか 郵送のゲーム修理隊でスティック3,000円（DualSense）・2,800円（DUALSHOCK 4）、TMRなら1,000円高い。ゲーム修理工房（池袋）は8,800円〜。ゲオ デジタルベースは対象外 4章
自分で直せるか iFixitはDualSenseのスティック交換を「難しい」・1〜4時間・はんだの取り外しが要るとしている。部品はAmazon.co.jpでTMRが2個1,699円〜。私は「検証する方法がない」と感じ、勧めるのは「新品を買う」 5章
買い替えるならいくらか DualSenseの新品は11,480円。ヤフオクの真ん中は、故障の表記なし5,775円、ジャンク3,436円。DUALSHOCK 4は2,700円・657円 6章
直して売るのは商売になるか 私の答えは「山で買わないと利益が出ない」 7章

1. 先に、立場を書きます

私は中古品の売買を20年近く続けている古物商です。ゲーム機は、ゲームボーイアドバンスからPSP、DS、3DS、据え置き機まで自分の手で直してきました（ゲーム機修理を自分でやる範囲と勉強法）。PS5・PS4本体の修理はPS5・PS4の修理の記事に書きました。この記事を作るにあたって、次の問いに答えました。

スティック交換をやったコントローラー 「DualSense（PS5）」「DUALSHOCK 4（PS4）」「PS3など古いコントローラー」
交換に使ったスティック 「純正の部品（ジャンクから取った物など）」「ホール効果・TMRスティック」「ハンダ付けなしのキット」
ハンダ付けなしのキット 「AliExpress」で買った、「DualSense（普通の）」「DUALSHOCK 4」用。「動いているように見えたが、どこまで完全に治ったかは未知数」
自分で替えたあと 「大変な割にドリフトを抑え込めているか検証する方法がない。それなら公式修理や新品買い替えでいいと思った。今のものはジャンクとして売っぱらって買い替えの原資にする」
直した目的 「自分用」「人に頼まれて」「練習・勉強」「売るため」
スティックが勝手に動く人に、まず勧めること 「新品を買う」
そう勧める理由 「直してもまた勝手に動く」「修理代と新品の差が小さい」
DUALSHOCK 4が勝手に動く人に 「PS5に移る」
売るために直したとき 「山で買わないと利益が出ない。数百台単位で買って手先が器用なアルバイトを見つけて修理させて毎日何十台もガンガン売っていかないと商売にはならない。」

この記事は、DualSenseやDUALSHOCK 4のスティックが勝手に動く（ドリフト）、効きが悪いといった持ち主が、直すか買い替えるかを決めるための記事です。料金や手順はソニーと修理店の公表している案内で確かめ、私の経験は上の答えの範囲だけを書いています。ボタンが効かない故障は、修理店の料金を載せるところまでで、原因や直し方は扱っていません。

2. まず試すこと

ソニーは、コントローラーに問題が起きたら、まずリセットを試すよう案内しています。

  • DualSense：PS5の電源を切り、コントローラーからUSBケーブルを外す。背面のSonyロゴの横の小さな穴の中にあるリセットボタンを、ピンなど先の細いもので5秒以上長押しする。付属の公式USBケーブルでPS5とつなぎ、PSボタンを押す
  • DUALSHOCK 4：PS4の電源を切って電源ケーブルを外し、コントローラーからUSBケーブルを外す。背面の小さな穴の中のリセットボタンを、爪楊枝など先の細いもので5秒以上長押しする。公式のUSBケーブルでPS4とつなぎ、PSボタンを押す
  • それでも直らず、PS5を操作できるなら、PS5のシステムソフトウェアを最新にする（DualSenseの案内）

リセットで直らないボタンやアナログスティックの問題は、ソニーの案内では修理の受付（故障診断）につながっています。

修理ガイドのiFixitは、DualSenseのドリフトの原因として、古いソフト、設定（デッドゾーン）、中のごみ、スティックの部品のすり減り、基板（水濡れなど）を挙げています。アップデートやデッドゾーンの設定で軽いドリフトを目立たなくできることがある一方、中の掃除は一時的な対処だとしています。リセットやアップデートで直らなければ、ここから先の手を比べます。

3. ソニーに出す

ソニー（ソニー・インタラクティブエンタテインメント）のオンライン修理受付サービスの料金です（税込、検査料・部品代・送料込み、2026年3月現在のもの、2026年10月12日に確認）。

コントローラー ソニーの料金
DualSense ワイヤレスコントローラー 修理／交換 7,480円
DualSense Edge ワイヤレスコントローラー 交換 17,490円
スティックモジュール（DualSense Edge用） 交換 2,010円
ワイヤレスコントローラー（DUALSHOCK 4） 修理／交換 4,950円

知っておきたい決まりです（オンライン修理受付サービスとアフターサービス規定から）。

  • 保証期間は新品のお買い上げ日から1年（修理拠点に届くまでが1年以内）。正常な使い方で壊れたのなら無料。保証を使うには購入証明が要る（箱に保証書が印刷されている物は、お買い上げ日・販売店印・製品名の入った保証書。印刷されていない物は、お買い上げ日・販売店名・製品名の入ったレシートや納品書など）
  • 料金表はコントローラー1台の料金で、症状ごとの区分はない。参考料金で、実際の料金と違う場合がある
  • 落下・衝撃などの外的要因による故障は、保証期間内でも有償
  • 修理か交換かはソニーが決める。交換は、再生部品や「ファクトリーリファービッシュ品」（新品と同等の品質を確認した機能整備済み製品）の場合があり、送ったコントローラーは返ってこない
  • コントローラーと一緒に送った物は返ってこない
  • 修理品は着払いで送り、返却は元払い。届いてから通常数日〜7日だが、いまは返却まで最大1か月かかる場合があると案内されている
  • 不当な修理・分解・改造の跡がある物は、修理を断る（自分でスティックを替えた物は、断られる可能性がある）

保証期間内なら、まず無料のソニーに出すのがいちばん安く済みます。保証が切れていると、DualSenseは7,480円です。

なお、周辺機器のアフターサービス規定には「保証期間後の修理／交換は行っておりません」という項目があります。一方で、修理料金のページにはDualSenseとDUALSHOCK 4の料金が載り、DualSense Edgeを含むPS5周辺機器の保証期間外の有償修理／交換の対象を広げたというお知らせもあります。保証期間外のDUALSHOCK 4を受け付けてもらえるかは、申し込みの画面で確かめてください。

4. 修理店に出す

料金を公開している修理店の例です（税込、2026年10月12日に確認）。どれも店の料金表の額で、実際は見積もりで変わります。

修理 ゲーム修理隊（福岡県、全国郵送） ゲーム修理工房（池袋P’パルコ本店の料金例）
DualSenseのスティック 3,000円（基本料金900円＋2,100円）、TMRスティックなら4,000円 8,800円〜
DUALSHOCK 4のスティック 2,800円（基本料金700円＋2,100円）、TMRなら3,800円 8,800円〜
バッテリー DualSense 2,800円、DUALSHOCK 4 2,800円 4,400円〜
ボタン DualSenseはボタンのゴム1,800円・導電性フィルム2,700円、DUALSHOCK 4は2,300円 5,500円〜

ゲーム修理隊の金額は、基本料金に修理ごとの料金を足したものです（複数の症状なら加算）。郵送は、送るときの送料が自分の負担で、店はレターパックプラス（600円。例にPS5のコントローラーが挙がっている）を勧めています（厚さ3cm以内のレターパックライト430円の例はJoy-Con）。返送料は600円です。部品の在庫があれば到着から2〜3営業日で返送、修理箇所に1か月の動作保証があり、部品は互換品を使うと書かれています。ゲーム修理工房は、作業時間がクリーニングで最短60分〜とされています。

ゲオの修理サービス（ゲオ デジタルベース）は、対象がiPhoneシリーズとNintendo Switchシリーズで、PlayStationのコントローラーは入っていませんでした（Joy-Conのスティック交換は3,300円〜）。PS3のDUALSHOCK 3は、ソニーの受付が2022年4月30日で全てのPS3周辺機器とともに終わっていて、修理店の料金はPS3の修理の記事に書きました。

店に出すと、ソニーの修理は断られる可能性があります（3章）。店で直すなら、使う部品（純正か互換品か、TMRか）と、保証の期間を確かめておいてください。

5. 自分でスティックを替える

iFixitの「DualSense Joystick Replacement」は、難易度「難しい」、1〜4時間、59手順で、中級のはんだ付けの技術が要るとしています。元のスティックは基板からはんだを取り外す必要があり、ガイドでは元の部品を壊して外す手順になっています。はんだごては1か所15秒以上当てない、鉛フリーのはんだは375〜400℃、と注意も書かれています。

部品の値段は、Amazon.co.jpの表示の一例です（2026年10月12日、広告を除く）。

部品 値段の例 はんだ
DualSense用 TMR（磁気式）スティック 1,699〜3,299円（2個と工具のセットで1,790円など） 要る
DualSense用 通常の互換スティック 4個で1,797円 要る
DUALSHOCK 4用 互換スティック 1個580円、2個780円、4個829円 要る
DualSense Edge用 スティックモジュール（純正） 2,303円（希望小売価格2,680円） 要らない（差し替え）
DualSense Edge用 TMRスティックモジュール（他社） 4,980〜5,559円 要らない（差し替え）

TMRやホール効果のスティックは、磁気でスティックの位置を読む方式で、iFixitは長持ちする選択肢として挙げています。DualSense Edgeだけは、スティックを丸ごと差し替えられるモジュールの作りで、ソニーもモジュールを2,680円で売っています。

私は、純正の部品、ホール効果・TMRのスティック、ハンダ付けなしのキットで替えてきました。AliExpressで買った、DualSenseとDUALSHOCK 4用のハンダ付けなしのキットは「動いているように見えたが、どこまで完全に治ったかは未知数」でした。いちばんの問題は、直ったかどうかを確かめる方法です。私は「大変な割にドリフトを抑え込めているか検証する方法がない。それなら公式修理や新品買い替えでいいと思った」ので、勝手に動く人に私が勧めるのは「新品を買う」です。自分で開けた物は、ソニーの修理を断られる可能性もあります。

はんだ付けを覚えたい人の練習としてなら、話は別です。練習の題材としての考え方はジャンク修理の始め方の記事に書きました。

6. 新品・中古に買い替える

私が勧めるのは「新品を買う」です。理由は「直してもまた勝手に動く」「修理代と新品の差が小さい」の2つで、壊れた物は「ジャンクとして売っぱらって買い替えの原資にする」考えです。

コントローラー 新品（希望小売価格、税込） ヤフオク：故障の表記なし ヤフオク：ジャンク
DualSense 11,480円（色によって11,980円） 5,775円（280件） 3,436円（180件）
DualSense Edge 34,980円 19,000円（137件） 15,950円（15件）
DUALSHOCK 4 （公式の価格を確かめられず） 2,700円（220件） 657円（236件）

ヤフオクの数字は、主に2026年10月1日〜12日に、PS5・PS4のアクセサリのカテゴリで落札された単品を、タイトルで機種と状態に分けた真ん中の値です（2個セット・互換品・部品などは除く、送料は含まない、動作の保証ではない）。「故障の表記なし」は、タイトルにジャンクなどの表記がない物です。

新品と、ソニーの修理の差

壊れたDualSenseがヤフオクのジャンクの真ん中の値（3,436円）で売れ、手数料10%を引いた手取りが約3,092円（売るときの送料0円）とすると、新品11,480円から引いて約8,388円です。ソニーの修理7,480円との差は約908円でした。私が言う「修理代と新品の差が小さい」は、この条件なら数字でも当てはまります。新品なら、修理に出しているあいだ手元にない期間もなく、ソニーの保証もお買い上げ日から1年付きます。

新品の値段は希望小売価格で、店での実売価格は確かめていません。また、新品もいずれ勝手に動く可能性はあります。新品・ソニーの修理・修理店の交換のどれがどれだけもつかを比べた資料は、見つかりませんでした。

ただし、壊れた物を売らない（空欄にする）と、新品は11,480円のままで、ソニーの修理より4,000円多くかかります。郵送の修理店（3,000円＋往復の送料1,200円）は、さらに安い計算です（修理箇所に1か月の動作保証）。

中古は安いが、ドリフトの当たり外れがある

いちばん安いのは中古で、DualSenseなら5,775円から手取りを引いて約2,683円です。ただ、中古のスティックがどれだけすり減っているかは分かりません。「直してもまた勝手に動く」と同じ理由で、中古もいずれ勝手に動く可能性があります。

DUALSHOCK 4なら、PS5に移る

DUALSHOCK 4が勝手に動く人には、私は「PS5に移る」を勧めます。PS4本体についての私の考えはPS5・PS4の修理の記事の8章に書きました。PS5に移るのは本体の買い替えなので、コントローラーの修理代とは別に、PS5本体の費用がかかります。コントローラーだけで比べるなら、中古のDUALSHOCK 4（2,700円）が、ソニーの修理（4,950円）より安い計算です。なお、ソニーの案内では、DUALSHOCK 4がPS5で使えるのは、対応するPS4のゲームを遊ぶときです。

壊れた物をジャンクで売るとき

タイトルに症状（スティックが勝手に動く、など）を書き、自分で開けたことがあれば説明に書いてください。ヤフオクでタイトルに症状を書いたDualSenseの件数は9件と少なく、真ん中は3,400円でした。

7. 直して売るのは商売になるか

私は売るためにも直してきましたが、答えは「山で買わないと利益が出ない。数百台単位で買って手先が器用なアルバイトを見つけて修理させて毎日何十台もガンガン売っていかないと商売にはならない。」です。

ヤフオクの真ん中の値で、DualSenseのジャンク3,436円と故障の表記なし5,775円の差は2,339円です。ここから、部品代（TMRなら2個で1,790円など）、売るときの手数料10%（約578円）、送料、そして1〜4時間とされる作業の時間が引かれます。1台ずつ買って直すと、ほとんど残らない計算になります。修理で稼ぐ考え方は修理転売は儲からない？の記事に書きました。

8. 計算機

ソニーの料金、修理店の料金と送料、自分で替えるときの部品代と見込み、新品・中古の値段、壊れた物の売値を入れると、安い順に並べます。1台分の計算です。

スティックが勝手に動くコントローラーを、ソニーに出すか、修理店か、自分で直すか、買い替えるかを比べる計算機

例を選んで「例を入れる」を押すと、この記事の例の数字が入ります。自分の場合で考えるときは、数字を書き換えてから「計算する」を押してください。比べない手は、その欄を空欄にします。1台分の計算です。

ソニーに出す

修理店に出す

自分でスティックを替える

買い替える

例の3つでの結果です（保証期間外、自分で替える見込み50%、売るときの手数料10%・送料0円）。

例 ソニー 修理店 自分で（見込み込み） 新品（売った手取りを引く） 中古（売った手取りを引く）
DualSense、郵送の修理店 7,480円 4,200円 7,530円 8,388円 2,683円
DualSense、持ち込みの修理店 7,480円 8,800円 7,530円 8,388円 2,683円
DUALSHOCK 4 4,950円 4,000円 2,130円（だめなら中古） － 2,109円

金額だけなら中古がいちばん安く、次が郵送の修理店です。この計算機は、直したあとにまた勝手に動くか（再発）を入れていません。私が新品を勧めるのは、この再発と、直ったかを確かめる方法がないことを重く見ているからです。自分で替える見込み50%は例の値で、根拠のある数字ではありません。見込みを90%にすると、自分で替える見込みの費用は2,938円になり、順位が変わります。作業の時間（iFixitは1〜4時間）も入れていません。

9. よくある質問

PS5のコントローラーの修理代はいくらですか？

ソニーではDualSenseが7,480円（税込、送料込み）、DualSense Edgeは交換17,490円です。修理店では、郵送のゲーム修理隊でスティック交換3,000円（往復の送料は別）、ゲーム修理工房（池袋）で8,800円〜でした（3章・4章）。

PS5のコントローラーの修理は、1年間無料ですか？

新品のお買い上げ日から1年の保証期間内に、正常な使い方で壊れたのなら無料です。購入証明（保証書やレシートなどの原本）が要り、落下などの外的要因の故障は有償です（3章）。

PS5のコントローラーは、ゲオで修理できますか？

ゲオの修理サービス（ゲオ デジタルベース）ではできません。対象はiPhoneシリーズとNintendo Switchシリーズで、PlayStationのコントローラーは入っていませんでした（4章）。

右スティックが勝手に動くときの直し方は？

まず、コントローラー背面の小さな穴の中のリセットボタン（5秒以上長押し）を試してください。ゲームのデッドゾーンの設定やアップデートで、軽いドリフトが目立たなくなることもあります。直らなければ、ソニーの修理・修理店・スティック交換・買い替えのどれかになります（2章）。

自分でスティックを替えられますか？

はんだ付けとはんだの取り外しが要ります。iFixitはDualSenseのスティック交換を「難しい」・1〜4時間としています。私は替えてきましたが「ドリフトを抑え込めているか検証する方法がない」と感じ、勝手に動く人には「新品を買う」を勧めています。はんだが要らないのは、スティックをモジュールごと差し替えられるDualSense Edgeです（5章）。

修理と買い替え、どちらが得ですか？

壊れた物がヤフオクのジャンクの真ん中の値で売れたとすると、DualSenseの新品から手取りを引いて約8,400円で、ソニーの修理7,480円との差は約900円でした（売らなければ4,000円）。金額だけなら中古や郵送の修理店のほうが安く、自分の数字は8章の計算機で比べてください（6章・8章）。

PS4のコントローラー（DUALSHOCK 4）はまだ修理できますか？

ソニーの料金表にDUALSHOCK 4の修理／交換（4,950円）があります。保証期間外で受け付けてもらえるかは、申し込みの画面で確かめてください。私はDUALSHOCK 4が勝手に動く人には「PS5に移る」を勧めます（3章・6章）。

10. まとめ

  • まず、リセットボタン（5秒以上長押し）を試す
  • ソニーはDualSense 7,480円、DUALSHOCK 4 4,950円（送料込み）。保証期間内なら無料で、交換品が戻る場合がある
  • 修理店は、郵送のゲーム修理隊でスティック3,000円〜（送料は別）、ゲーム修理工房（池袋）で8,800円〜。ゲオ デジタルベースは対象外
  • 自分で替えるのは、はんだの取り外しが要り、私は「検証する方法がない」と感じた
  • 私が勧めるのは「新品を買う」。壊れた物がヤフオクの真ん中の値で売れれば、新品とソニーの修理の差は約900円（売らなければ4,000円）。金額だけなら中古と郵送の修理店が安い
  • 直して売るのは「山で買わないと利益が出ない」

11. 参考資料

12. あわせて読む

13. この記事について

書いた人 中古品の売買を20年近く続けている古物商。ゲームボーイアドバンスからPSP、DS、3DS、据え置き機まで自分の手で直してきた。DualSense・DUALSHOCK 4・PS3などのコントローラーのスティックを、純正の部品・ホール効果・TMRのスティック・ハンダ付けなしのキットで替えてきた（自分用・頼まれて・練習・売るため）
この記事の読み手 DualSenseやDUALSHOCK 4のスティックが勝手に動き、直すか買い替えるかを決めたい人
一次情報 1章の答え（替えた機種と部品、キットの結果、自分で替えたあとの考え、新品を勧める理由、DUALSHOCK 4の扱い、直して売ったときの考え）
確かめた日 2026年10月12日（ソニーのオンライン修理受付サービス・アフターサービス規定、PlayStation.Blog、iFixit、ゲーム修理隊、ゲーム修理工房、ゲオ、Yahoo!オークション、Amazon.co.jpの表示）
相場 ヤフオクの落札済みを、PS5・PS4のアクセサリのカテゴリで、タイトルで機種と状態に分けた真ん中の値（主に10月1日〜12日）。「故障の表記なし」は動作の保証ではない
計算機 8章：金額だけの単純な計算。再発は入れていない。自分で替える見込みは例の値
確かめられなかったこと DUALSHOCK 4の現在の希望小売価格。新品の実売価格。保証期間外のDUALSHOCK 4をソニーが受け付けるか（規定と料金表の書き方が違う）。ソニーが修理と交換のどちらで対応するかの割合。直したスティックや新品がどれくらいの期間もつか。ハンダ付けなしのキットの中身と、どこまで直るか

 

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