メルカリのコンビニ受け取り｜選べるのはゆうゆうメルカリ便のローソン・ミニストップ。らくらくメルカリ便も、ヤマトで変えればセブン・ファミマで受け取れる場合がある

メルカリのコンビニ受け取り完全ガイド。ローソン・ミニストップ・セブン-イレブン・ファミリーマートのどこで受け取れるか。料金は無料、期限は3日以内、100サイズまで メルカリ

「メルカリ コンビニ受け取り」を調べて来られた方に、先に結論を書きます。

メルカリの購入画面でコンビニ受け取りを指定できるのは、ゆうゆうメルカリ便の商品だけです。受け取れるコンビニはローソンとミニストップで、ほかに郵便局とはこぽすも選べます。料金は無料です。コンビニに届いてから3日以内に受け取らないと、出品者に返送されます。100サイズを超える荷物は、コンビニでは受け取れません。

らくらくメルカリ便の商品でも、発送されたあとに、購入者がヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」で受け取り場所を変えれば、セブン-イレブンやファミリーマートで受け取れる場合があります。メルカリの公式コラムは「コンビニ受け取りに対応している配送方法はゆうゆうメルカリ便」と書いていますが、ヤマト運輸のFAQには、メルカリで購入した荷物も、クロネコメンバーズの会員なら受け取り場所をコンビニやPUDOに変えられる、とあります。ただし、会員の登録情報がメルカリの登録と一致していることなど、条件があります。

私はメルカリの出品者レベル9で、発送はヤマトが基本です。出品者として「コンビニで受け取りたいので、ゆうゆうメルカリ便に変えてほしい」と頼まれたことはなく、受け取りの期限切れで返送されてきたこともありません。購入者としても、コンビニ受け取りを使ったことはありません。そのため、この記事の手順は、メルカリ・ヤマト運輸・日本郵便の公式の案内をもとに書いています。

知りたいこと この記事の答え
どの配送方法で使えるか メルカリの画面で指定できるのは、ゆうゆうメルカリ便だけ。らくらくメルカリ便は、発送後にヤマト運輸で変える（クロネコメンバーズ会員のみ・条件あり）（1章・2章）
どのコンビニで受け取れるか ゆうゆうメルカリ便はローソン・ミニストップ（ほかに郵便局・はこぽす）。らくらくメルカリ便をヤマトで変えるなら、セブン-イレブン・ファミリーマートなど（1章・2章）
料金 無料。送料のほかにはかからない（1章）
受け取りの期限 ゆうゆうメルカリ便はコンビニ・はこぽすが到着から3日以内、郵便局が7日以内。ヤマトのコンビニ受け取りは受け取れる日から数えて3日間で、延長できない（1章・2章）
大きさ どちらも100サイズまで。ヤマトは10kgまで（1章・2章）
いつまでに設定するか ゆうゆうメルカリ便は、購入手続きのときか、購入後なら出品者が2次元コードを出す前まで（1章）
店での受け取り方 ローソン・ミニストップはLoppiで申込券を出して、30分以内にレジへ。セブン-イレブン・ファミリーマートは、ヤマトから届く専用のバーコードをレジで見せる（1章・2章）
出品者がすること 何もない。発送のやり方は、自宅に届けるときと同じ（4章）
期限が切れたら 出品者に返送される。再発送にメルカリ便は使えず、最初のメルカリ便の送料は販売利益から引かれる（4章）

1. ゆうゆうメルカリ便のコンビニ受け取り｜ローソン・ミニストップ

公式ヘルプ「郵便局・コンビニ受取（ゆうゆうメルカリ便）」の条件をまとめると、次のとおりです。

項目 公式の書き方
使える商品 取引が始まったときから、配送方法が「ゆうゆうメルカリ便」になっている商品
受け取れる場所 購入者が指定した郵便局・ローソン・ミニストップ・はこぽす
料金 無料。配送料のほかに、付加料金はかからない
受け取りの期限 コンビニ・はこぽすは、店舗・ロッカーに届いてから3日以内。郵便局は、届いてから7日以内。過ぎると、翌日以降に出品者へ返送される
大きさ 100サイズを超える商品は、郵便局か対面での受け取りだけ。コンビニやはこぽすを指定していた場合は、出品者へ返送される
使えない場合 取引が始まったあとに、メルカリ便以外の配送方法からゆうゆうメルカリ便に変えた場合

取引の途中で配送方法を変えた場合については、ヘルプの書き方が2か所で違います。冒頭では「取引開始時から」ゆうゆうメルカリ便になっている商品が対象と書き、利用方法の注意では、使えないのを「らくらくメルカリ便以外」から変えた場合としています。らくらくメルカリ便から変えた場合に使えるかどうかは、ヘルプからは言い切れません。コンビニで受け取りたいなら、購入の前にゆうゆうメルカリ便に変えてもらうのが確実です。発送方法の変え方は、メルカリの発送方法の変更にまとめています。

はこぽすには、郵便局などにある「はこぽす」と、宅配便ロッカーPUDOの一部を使う「はこぽす（PUDO）」があり、入る厚さが違います。はこぽすは24cm以下、はこぽす（PUDO）は18cm以下です（公式ヘルプ「非対面での商品の発送と受取について」）。

設定のしかた｜購入手続きの前と後

配送方法がゆうゆうメルカリ便になっていない商品は、購入手続きの前に、ゆうゆうメルカリ便に変えてもらえるかを出品者にコメントで相談するよう、公式ヘルプは案内しています。頼むときの文面は、たとえば次のようなものです。

はじめまして。購入を考えています。コンビニで受け取りたいので、配送方法をゆうゆうメルカリ便に変えていただくことはできますか。難しければ、このままで大丈夫です。

梱包の大きさや発送場所の都合で、変えてもらえないこともあります。

アプリで買う場合は、購入手続きのときに設定できます。

  1. 商品の配送方法が「ゆうゆうメルカリ便」になっているかを確かめる
  2. 購入手続きの画面で「配送先」をタップする
  3. 「新しい受取場所を登録」から、画面の案内に従って受け取る店を選ぶ

受取場所を登録しないまま購入手続きをすると、購入手続きの画面に出ていた自宅の住所に届きます。

購入したあとでも、取引画面のいちばん下の「お届け先」から「新しい受取場所を登録」で変えられます。ただし、出品者が発送用の2次元コードを出したあとは、お届け先を変えられません。メルカリのWebサイトで買った場合は、購入手続きの前には受取場所を設定できないので、購入したあとに設定します。

コンビニ受け取りができる商品だけを探したいときは、検索の「絞り込み」の「配送オプション」で「郵便局/コンビニ受取」を選びます（メルカリの公式コラム）。

自宅の住所欄に、コンビニや郵便局の住所を手で入力しても、そこでは受け取れません。公式ヘルプ「お届け先を指定する際の注意点」は、郵便局・営業所・コンビニ・はこぽす・PUDOの住所をお届け先にしないよう書いています。

ローソン・ミニストップでの受け取り方｜Loppiで申込券を出す

商品が店に届いて受け取れるようになると、受け取りに使う番号（お問い合わせ番号と認証番号）が取引画面に出ます。Eメール、やることリスト、通知でも知らされます。ミニストップの店内にもLoppiがあり、日本郵便のコンビニ受け取りの案内では、ミニストップもLoppiで受け取る手順になっています。

  1. Loppiのトップ画面の左ボタン「各種番号をお持ちの方」を選ぶ
  2. 「お問い合わせ番号（追跡番号）」を入力して、次へ
  3. 「認証番号」を入力して、次へ
  4. 表示された内容を確かめて、次へ
  5. 出てきた「申込券」を持って、30分以内にレジで商品を受け取る

この手順で受け取れないときは、Loppiのトップ画面の右ボタン「各種サービスメニュー」から「各種代金・インターネット受付」を選び、コンビニ受取サービスの「メルカリ/モバオク/ヤフオク/ラクマ」から、同じ番号を入力します（公式ヘルプ「コンビニ受取の操作方法」）。

受け取る前に受取評価をすると、取引画面で追跡番号と認証番号が見られなくなります。その場合は、メルカリのお問い合わせから連絡するよう案内されています。受取評価のタイミングは、メルカリの評価に書いています。

複数の商品を買った場合は、取引ごとに別の店で受け取ることもできます。

2. らくらくメルカリ便は、ヤマト運輸で受け取り場所を変える｜セブン・ファミマ

メルカリの公式ヘルプ「非対面での商品の発送と受取について」では、らくらくメルカリ便の受け取りの選択肢は、置き配と、一部のファミリーマートにあるファミロッカーです。メルカリの購入画面で、らくらくメルカリ便の商品をコンビニのレジ受け取りにする項目はありません。

一方、ヤマト運輸のFAQは、メルカリで購入した荷物でも、クロネコメンバーズの会員なら、受け取り場所をPUDOやコンビニなどに変えられると案内しています。発送されたあとに、購入者がヤマト運輸のサービスで変える方法です。メルカリのヘルプには、らくらくメルカリ便をコンビニ受け取りに変える手順は書かれていないので、以下はヤマト運輸の案内です。

項目 ヤマト運輸の案内
誰ができるか クロネコメンバーズの会員だけ。会員でなくても、配達を担当する営業所での受け取りには変えられる
条件 受け取り場所の変更が1回目であること。My荷物一覧に自動で出てくる荷物であること。発送された時点で本人認証が終わっていて、送り状の情報とクロネコメンバーズの登録情報（住所を含む）が一致していること
メルカリの荷物で変えられない理由 荷物の種類や大きさがサービスの対象外。発送された時点で、クロネコメンバーズとメルカリに登録した情報が違っている
大きさ・重さ コンビニ・PUDOに変えられるのは100サイズまで、10kgまで。超える荷物も営業所には変えられる
対象 宅急便・宅急便コンパクト。ネコポスはコンビニ・取扱店での受け取りの対象外
受け取れるコンビニ セブン-イレブン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、NewDaysなど
保管期間 受け取れる日から数えて3日間。延長はできない
電話での依頼 コンビニやPUDOへの変更は、電話では受け付けていない

変えるときは、ヤマト運輸から届く「お届け予定」の通知（メール・公式アプリ・LINEなど）から受け取り場所を選びます。クロネコメンバーズにログインして、My荷物一覧から変えることもできます。

対象外の荷物だと、変えようとしたときに次のような表示が出ます（ヤマト運輸のFAQ）。このときは、送り状の住所で受け取るか、営業所での受け取りに変えます。

  • 「この荷物は、取扱店への受け取り場所の変更はできません。（送り状情報と会員登録情報に不一致があり、お客様宛の荷物と判定できないため）」
  • 「このお荷物は対象外です」
  • 「この荷物は、発送時のご指定により取扱店（コンビニ、pudoロッカーを含む）への場所変更はできません。」

受け取り方は、セブン-イレブンとファミリーマートでは、「納品完了通知」に出ている専用のバーコードをレジで見せます。バーコードを出せないときは、セブン-イレブンは認証番号、ファミリーマートはマルチコピー機で出した申込券をレジに持っていきます。

ネコポスは、メルカリの公式ヘルプ「お届け先の変更方法」でも、住所の変更はできず、最寄りのヤマト運輸の営業所で受け取るなら、購入者がヤマト運輸のお問い合わせフォームから頼むよう書かれています。

私は発送がヤマトの出品者です。私の商品を買った人がコンビニで受け取りたいなら、条件を満たす荷物に限って、この方法を使える場合があります。

ファミロッカーで受け取る場合

メルカリの公式ヘルプでは、一部のファミリーマートにあるファミロッカーで、らくらくメルカリ便とゆうゆうメルカリ便の商品を受け取れるとされています。受け取れる大きさは次のとおりです（公式ヘルプ「ファミロッカーとは」）。

配送方法 ファミロッカーで受け取れるもの
らくらくメルカリ便 ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便60〜100サイズ
ゆうゆうメルカリ便 ゆうパケット、ゆうパケットプラス、ゆうパケットポスト、ゆうパケットポストmini、ゆうパック60〜100サイズ

受け取るときは、荷物が入ったあとに取引画面に出る2次元コードをファミロッカーのコードリーダーにかざすか、受け取り用の番号を入力します。扉が開いたら荷物を出し、扉を閉めて「受取完了」を押します。

3. 受け取り方法ごとの違い

受け取り方 配送方法 どこで決めるか 期限 大きさ
ローソン・ミニストップ ゆうゆうメルカリ便 メルカリの購入手続き・取引画面 到着から3日以内 100サイズまで
郵便局 ゆうゆうメルカリ便 メルカリの購入手続き・取引画面 到着から7日以内 100サイズを超えても可
はこぽす ゆうゆうメルカリ便 メルカリの購入手続き・取引画面 到着から3日以内 厚さ24cm以下（PUDOは18cm以下）
セブン-イレブン・ファミリーマートなど らくらくメルカリ便（宅急便・宅急便コンパクト） 発送後、ヤマト運輸のクロネコメンバーズ 受け取れる日から3日間 100サイズ・10kgまで

らくらくメルカリ便の荷物は、クロネコメンバーズの会員でなくても、配達を担当するヤマト運輸の営業所での受け取りには変えられます。100サイズや10kgを超える荷物も、営業所なら変えられます（ヤマト運輸のFAQ）。

4. 出品者から見たコンビニ受け取り｜することはないが、返送されると負担が出る

コンビニ受け取りを選ぶのは購入者です。メルカリの公式コラムは、出品者が「コンビニ受け取りできる」と設定する機能はなく、購入者がコンビニ受け取りを選んでも、出品者の発送のやり方は変わらないとしています。出品者に購入者の住所は見えません。匿名配送の仕組みはメルカリの匿名配送にまとめています。

「コンビニで受け取りたいので、ゆうゆうメルカリ便に変えてほしい」と頼まれたら、購入の前に配送方法を変えてから買ってもらいます。取引が始まったあとに、メルカリ便以外の配送方法からゆうゆうメルカリ便に変えても、コンビニ受け取りは使えないからです。私は発送がヤマト中心ですが、この相談を受けたことはありません。

出品者に負担が出るのは、購入者が期限までに受け取らず、返送されてきたときです。公式ヘルプ「発送した商品が返送された」の書き方は、次のとおりです。

  • 購入者と話し合って、「再発送」か「取引のキャンセル」かを決める
  • 再発送では、メルカリ便をもう一度使うことはできない。購入者のお届け先を取引メッセージで確かめて、メルカリ便以外の配送方法で送る
  • メルカリ便は最初の発送で運ばれているので、取引が終わるときに、再発送の送料とは別に、最初のメルカリ便の送料が販売利益から引かれる
  • 返送された商品を受け取るときに、送料がかかることがある。どちらが負担するかは話し合う

再発送では匿名ではなくなり、送料も二重になります。キャンセルにする場合の流れはメルカリのキャンセル申請に書きました。私は期限切れで返送されたことがないので、このときの実際の手間は書けません。

5. コンビニ受け取りができないときの原因

起きていること 原因と、できること
購入画面にコンビニ受け取りが出ない 配送方法がゆうゆうメルカリ便ではない。購入前に出品者へ相談するか、らくらくメルカリ便なら発送後にヤマト運輸で変える
取引の途中で配送方法が変わった メルカリ便以外からゆうゆうメルカリ便に変えた取引では使えない。自宅に届く
お届け先を変えられない 出品者が2次元コードを出したあと。変えられない
Webで購入手続き中に選べない Webサイトでは、購入手続きの前には設定できない。購入後に取引画面から設定する
コンビニの住所を入れたのに届かない 住所欄に手で入れた店には届かない。「新しい受取場所を登録」から選ぶ
出品者に返送された 100サイズを超えていた、または期限の3日を過ぎた
ヤマトで受け取り場所を変えられない クロネコメンバーズの会員でない、登録情報がメルカリと違う、2回目の変更、100サイズ・10kgを超える、ネコポス
受け取りの番号が見られない 受け取る前に受取評価をした。メルカリに問い合わせる

6. よくある質問

セブン-イレブンで受け取れますか？

ゆうゆうメルカリ便では受け取れません。メルカリの画面で選べるコンビニは、ローソンとミニストップです。らくらくメルカリ便の宅急便・宅急便コンパクトなら、発送後にヤマト運輸のクロネコメンバーズで受け取り場所を変えれば、セブン-イレブンで受け取れる場合があります。

受け取りの期限は延ばせますか？

ヤマト運輸のコンビニ受け取りは、延長できないと書かれています。ゆうゆうメルカリ便は、期限を過ぎると翌日以降に出品者へ返送されると書かれていて、延ばす方法はヘルプに見当たりません。

期限を過ぎたら、代金はどうなりますか？

返送されたあと、出品者と話し合って、再発送するかキャンセルするかを決めます。キャンセルなら、キャンセルの手続きで返金されます。再発送なら、送料をどちらが負担するかも話し合います（4章）。なお、メルカリの禁止行為の一覧には「商品を受け取らないこと」も入っています（公式ヘルプ「禁止されている行為」）。

家族に知られずに受け取れますか？

自宅に届かないので、家族が荷物を受け取ることはありません。メルカリの公式コラムも、家族に何を買ったか知られたくないときの使い方として挙げています。受け取りのお知らせは、メルカリに登録したメールとアプリに届きます。

手数料はかかりますか？

かかりません。ゆうゆうメルカリ便の郵便局・コンビニ受取は無料で、送料のほかに料金はかかりません。支払いをコンビニでする「コンビニ払い」は別の仕組みで、こちらは手数料がかかります。メルカリのコンビニ払いにまとめました。

ヤマトで受け取り場所を変えるのは、メルカリの禁止行為になりませんか？

メルカリが禁止しているのは、商品の宛先を郵便局留め・営業所留めにして発送すること、またはそれを頼むことです（公式ヘルプ「商品の宛先を郵便局(営業所)留めにすること」）。違反にならない例として明記されているのは、ゆうゆうメルカリ便の郵便局・コンビニ受取です。

ヤマト運輸での受け取り場所の変更は、ふつうに発送された荷物を、購入者が自分でヤマト運輸のサービスを使って変えるものです。出品者に留め置きで送るよう頼むこととは、仕組みが違います。ヤマト運輸のFAQも、メルカリで購入した荷物を対象に案内しています。また、メルカリのヘルプ自身も、ネコポスを営業所で受け取るならヤマト運輸に頼むよう書き、置き配の場所は発送後にヤマト運輸のメールから変えるよう書いています。

ただし、ヤマト運輸でコンビニ受け取りに変えることを、メルカリが許可していると明記したページは見当たりませんでした。

7. まとめ

  • メルカリの画面でコンビニ受け取りを選べるのは、ゆうゆうメルカリ便だけ。ローソン・ミニストップ（ほかに郵便局・はこぽす）
  • 無料。コンビニ・はこぽすは3日以内、郵便局は7日以内。100サイズを超えるとコンビニでは受け取れない
  • 設定は購入手続きの「配送先」か、購入後の取引画面の「お届け先」から。出品者が2次元コードを出したあとは変えられない
  • ローソン・ミニストップは、Loppiで申込券を出して30分以内にレジへ。受け取る前に受取評価をしない
  • らくらくメルカリ便でも、発送後にヤマト運輸のクロネコメンバーズで変えれば、セブン-イレブンやファミリーマートで受け取れる場合がある。会員限定で、登録情報の一致・100サイズ・10kgまでなどの条件がある
  • 出品者がすることはない。ただし期限切れで返送されると、再発送はメルカリ便が使えず、最初の送料も販売利益から引かれる

8. 出典

公式の案内は、いずれも2026年9月27日に確認しました。

9. あわせて読む

記事 どこがつながっているか
メルカリの匿名配送 コンビニ受け取りでも住所が相手に見えない仕組みと、見えてしまう4つの場面
メルカリの発送方法の変更 「ゆうゆうメルカリ便に変えてほしい」と頼まれたときの変え方と断り方
メルカリのコンビニ払い 支払いをコンビニでするほう。期限と手数料
ゆうパケットプラスの送り方 ゆうゆうメルカリ便で送る側。ローソンから出すときの注意
メルカリの発送期限 出品者が発送するまでの期限。受け取りの期限とは別
メルカリのキャンセル申請 返送されたあとに取引をキャンセルするときの流れ
メルカリの評価 受取評価は、商品を受け取ってから
Amazonの受け取り拒否 Amazonのコンビニ受け取りを期限切れにしたときの扱い

10. この記事について

項目 中身
書いた人 中古品の売買を20年近く続けています（古物商許可あり）。メルカリの出品者レベルは9
私の立場 発送はヤマトが基本の出品者です。「ゆうゆうメルカリ便に変えてほしい」と頼まれたことも、受け取りの期限切れで返送されたこともありません。購入者としてコンビニ受け取りを使ったこともないため、手順はすべて公式の案内から書いています
使っていない数字 コンビニ受け取りを選ぶ人の割合や、期限切れになる割合は、公式にも私の記録にもないので使っていません
変わりうること 受け取れる店・期限・大きさ・ヤマト運輸の条件は、各社の更新で変わります（2026年9月に確認）

 

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