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Shopify vs BASE vs STORESどれが一番いいのか徹底比較

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ネットショップを始めるにあたり、どのプラットフォームを選ぶかは非常に重要です。数ある選択肢の中でも特に人気が高いのが、Shopify、BASE、そしてSTORESです。それぞれのプラットフォームには独自の特徴と利点があり、どれを選ぶかはビジネスの方向性や規模によって異なります。本記事では、Shopify、BASE、STORESの3つのプラットフォームを徹底比較し、初心者から上級者まで、どのプラットフォームが最適なのかを解説します。あなたのビジネスに最も適したプラットフォーム選びの参考にしていただければ幸いです。

はじめに

ECサイトを開設する際、どのプラットフォームを選ぶかは、ビジネスの成功に大きな影響を与えます。適切なプラットフォームを選ぶことで、効率的な運営が可能となり、売上の最大化や顧客満足度の向上が期待できます。反対に、不適切なプラットフォームを選んでしまうと、運営が複雑になったり、予期せぬコストが発生することがあります。

そのため、ECサイトを始める際には、自分のビジネスの規模、目指すターゲット層、必要な機能などをよく考えた上で、最適なプラットフォームを選ぶことが重要です。本記事では、特に人気の高い3つのプラットフォームであるShopify、BASE、STORESを比較し、それぞれの特徴や利点を詳しく紹介します。

Shopify、BASE、STORESの基本紹介

まずは、今回比較する3つのプラットフォームについて簡単に紹介します。

Shopify

Shopifyは、カナダ発の世界的に人気のあるECサイト構築プラットフォームです。豊富な機能と拡張性が特徴で、大規模なオンラインストアから小規模なビジネスまで、幅広いニーズに対応しています。また、多数のアプリやテーマが提供されており、カスタマイズの自由度も高いです。

BASE

BASEは、日本発のECサイト構築プラットフォームで、特に初心者に優しい操作性が魅力です。初期費用や月額費用がかからず、売上が上がったときに手数料が発生するモデルを採用しているため、リスクを最小限に抑えてスタートできます。また、デザインテンプレートが豊富に用意されており、簡単におしゃれなオンラインショップを作成できます。

STORES

STORESも日本発のプラットフォームで、BASEと同様に初心者に優しい設計となっています。無料プランと有料プランが用意されており、ビジネスの成長に合わせてプランを変更できます。シンプルな操作で基本的な機能が充実しており、ECサイト運営のハードルを下げてくれます。

次のセクションでは、それぞれのプラットフォームの具体的な機能や利点、デメリットについて詳しく比較していきます。

料金・手数料の比較

ECサイトを運営する際のコストは、ビジネスの収益性に大きく影響します。ここでは、Shopify、BASE、STORESの初期費用、月額費用、取引手数料、決済手数料、入金手数料について比較します。

Shopify

  • 初期費用：0円
  • 月額費用：月額2,900円（ベーシックプラン）から
  • 取引手数料：0%
  • 決済手数料：3.4% + 40円（Shopify Payments利用時）
  • 入金手数料：無料（Shopify Payments利用時）

Shopifyは月額費用が発生しますが、取引手数料がかからず、決済手数料も比較的リーズナブルです。特にShopify Paymentsを利用することで、さらにお得に運営できます。

BASE

  • 初期費用：0円
  • 月額費用：0円
  • 取引手数料：3%
  • 決済手数料：3.6% + 10円
  • 入金手数料：250円（振込手数料） + 500円（事務手数料）

BASEは初期費用と月額費用が無料で、初期投資を抑えたい方に最適です。しかし、取引手数料と決済手数料が発生し、入金時の手数料も高めです。手数料を考慮して価格設定を行うことが重要です。

STORES

  • 初期費用：0円
  • 月額費用：無料プランあり、有料プランは月額980円から
  • 取引手数料：5%（無料プラン） / 3.6%（有料プラン）
  • 決済手数料：5%（無料プラン） / 3.6%（有料プラン）
  • 入金手数料：275円（振込手数料）

STORESも初期費用はかかりませんが、無料プランでは取引手数料が高めです。有料プランにすることで、取引手数料と決済手数料がBASEと同程度に抑えられます。

固定費を抑えたい人向けのプラン

初期費用や月額費用を抑えたい場合には、BASEやSTORESの無料プランが適しています。ただし、手数料が高めであるため、販売数量が増えるとコストがかさむ可能性があります。そのため、最初は無料プランで始め、売上が上がったら有料プランに移行することを検討すると良いでしょう。

一方、Shopifyは月額費用がかかるものの、取引手数料が無料で決済手数料も競争力があります。安定した売上が見込める場合や、長期的に見てコストを抑えたい場合には、Shopifyの利用を検討する価値があります。

それぞれのプラットフォームの特徴を理解し、自分のビジネスに最適なプランを選びましょう。

決済方法の比較

ECサイトを運営する上で、顧客にとって利便性の高い決済方法を提供することは非常に重要です。ここでは、Shopify、BASE、STORESが対応する決済方法について詳しく見ていきます。

Shopify

Shopifyは多様な決済方法に対応しており、以下のようなオプションがあります。

  • クレジットカード決済：Visa、Mastercard、American Express、JCBなど
  • デビットカード決済
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Amazon Pay
  • Shop Pay（Shopify独自の決済サービス）
  • 銀行振込
  • コンビニ決済
  • 後払い決済：Klarnaなどの外部サービスを利用

Shopifyは多彩な決済方法をサポートしており、特に国際的な顧客をターゲットにする場合に有利です。また、Shop Payを利用することで、顧客の購入体験をさらにスムーズにすることができます。

BASE

BASEも多くの決済方法に対応しており、以下のオプションを提供しています。

  • クレジットカード決済：Visa、Mastercard、American Express、JCBなど
  • コンビニ決済
  • 銀行振込
  • キャリア決済：auかんたん決済、ドコモ払い、ソフトバンクまとめて支払い
  • PayPal
  • 後払い決済：Paidy、NP後払い
  • ID決済：楽天ペイ、Yahoo!ウォレット

BASEは、日本国内の顧客に特化した決済方法が充実しており、特にキャリア決済やコンビニ決済が利用できる点が強みです。また、ID決済や後払い決済にも対応しており、幅広い顧客のニーズに応えられます。

STORES

STORESも多様な決済方法をサポートしており、以下のようなオプションがあります。

  • クレジットカード決済：Visa、Mastercard、American Express、JCBなど
  • コンビニ決済
  • 銀行振込
  • キャリア決済：auかんたん決済、ドコモ払い、ソフトバンクまとめて支払い
  • PayPal
  • 後払い決済：NP後払い
  • ID決済：楽天ペイ、Yahoo!ウォレット

STORESもBASE同様に、日本国内の顧客に対応した決済方法が豊富で、特にキャリア決済や後払い決済が利用できる点が魅力です。

ID決済や後払い決済の有無

ID決済や後払い決済の対応状況は、顧客の利便性を大きく向上させます。以下は各プラットフォームの対応状況です。

  • Shopify：後払い決済（Klarnaなど）に対応しているが、ID決済には一部対応（Amazon Payなど）。
  • BASE：ID決済（楽天ペイ、Yahoo!ウォレット）および後払い決済（Paidy、NP後払い）に対応。
  • STORES：ID決済（楽天ペイ、Yahoo!ウォレット）および後払い決済（NP後払い）に対応。

BASEとSTORESは、日本国内の多くのユーザーが利用するID決済や後払い決済に対応しているため、利便性が高く、顧客満足度の向上が期待できます。Shopifyも後払い決済に対応しており、特に国際的な取引を行う場合に適しています。

それぞれのプラットフォームの決済方法を比較し、自分のビジネスに最適な決済手段を提供できるプラットフォームを選びましょう。

海外対応の比較

多言語対応、多通貨対応、海外配送の可否

グローバルな市場に進出するためには、ECプラットフォームの多言語対応、多通貨対応、海外配送の可否が重要です。ここでは、Shopify、BASE、STORESの海外対応機能について比較します。

Shopify

  • 多言語対応：Shopifyは多言語対応が非常に優れています。標準機能として多言語ストアを作成でき、アプリを利用して自動翻訳機能も追加可能です。テーマによっては、複数言語を切り替えることができ、簡単に多言語サイトを構築できます。
  • 多通貨対応：Shopify Paymentsを利用すると、多通貨対応が可能です。顧客の所在地に基づいて自動的に通貨を変換し、ローカル価格で表示できます。
  • 海外配送：Shopifyは多くの配送会社と連携しており、DHLやUPSなどの国際配送サービスも利用可能です。さらに、配送アプリを利用することで、より細かな設定や追跡機能を追加できます。

Shopifyは、海外展開を強く意識した設計がなされており、特に多言語対応や多通貨対応が充実しています。国際配送のオプションも豊富で、海外市場への進出を目指す事業者にとって非常に有利です。

BASE

  • 多言語対応：BASEは基本的に日本語対応がメインですが、アプリやカスタムコードを利用することで多言語対応が可能です。ただし、Shopifyほどの多言語機能は提供されていないため、手動での設定が必要です。
  • 多通貨対応：BASEは基本的に日本円に対応していますが、カスタム設定や外部アプリを利用することで多通貨対応が可能です。多通貨表示や決済には追加の手間がかかる場合があります。
  • 海外配送：BASEは日本国内の配送に強みがありますが、外部サービスを利用することで海外配送も可能です。設定や連携が必要となるため、手間がかかる場合があります。

BASEは国内向けの機能が充実しており、海外展開を行う際には追加の設定や外部サービスの利用が必要です。多言語対応や多通貨対応については、カスタマイズが求められるため、手間とコストを考慮する必要があります。

STORES

  • 多言語対応：STORESも基本的には日本語対応がメインですが、多言語対応はカスタムコードや外部サービスを利用して実現可能です。BASE同様、手動での設定が求められます。
  • 多通貨対応：STORESは基本的に日本円に対応していますが、外部サービスやカスタム設定を利用することで多通貨対応が可能です。表示や決済には工夫が必要です。
  • 海外配送：STORESは日本国内の配送が中心ですが、外部サービスを利用することで海外配送に対応できます。設定や連携が必要となります。

STORESもBASE同様、国内市場に強みがあり、海外展開を行う際には追加の手間がかかります。多言語対応や多通貨対応についてはカスタマイズが必要であり、準備に時間がかかることがあります。

海外展開を考えている事業者向けの情報

海外市場への進出を考えている事業者にとって、Shopifyは最も適したプラットフォームです。多言語対応や多通貨対応が標準で充実しており、国際配送のオプションも豊富です。特に、グローバルなビジネス展開を目指す場合には、Shopifyの利用を強く推奨します。

BASEやSTORESを利用する場合、国内市場に焦点を当てた運営がメインとなりますが、外部サービスやカスタマイズによって海外展開も不可能ではありません。コストや手間を考慮しつつ、最適な方法を検討しましょう。

それぞれのプラットフォームの特徴を理解し、海外展開に必要な機能を比較検討することで、最適な選択をすることができます。

集客・販促機能の比較

ブログ機能、SNS連携、SEO対策、メルマガ配信機能

オンラインショップの成功には、効果的な集客と販促が欠かせません。ここでは、Shopify、BASE、STORESの集客・販促機能について詳しく比較します。

Shopify

  • ブログ機能：Shopifyには標準でブログ機能が搭載されており、コンテンツマーケティングを通じて集客を強化できます。使いやすいエディターを使って、SEOに強いブログ記事を簡単に作成できます。
  • SNS連携：FacebookやInstagram、Pinterestなど主要なSNSと簡単に連携可能です。SNSショッピング機能を活用することで、SNS上で直接商品を販売することができます。
  • SEO対策：ShopifyはSEOに強く、メタタグやURL構造のカスタマイズが可能です。さらに、SEOを強化するためのアプリも豊富に提供されています。
  • メルマガ配信機能：Shopifyはメールマーケティングプラットフォームとの連携が簡単で、KlaviyoやMailchimpなどと統合することで、効果的なメルマガ配信が可能です。

BASE

  • ブログ機能：BASEには専用のブログ機能はありませんが、外部ブログと連携することでコンテンツマーケティングを行うことができます。
  • SNS連携：BASEはInstagramやTwitterなどのSNSと連携でき、商品投稿を通じて集客を図ることができます。Instagramショップとの連携も可能です。
  • SEO対策：BASEは基本的なSEO対策が可能ですが、Shopifyほどの細かなカスタマイズは難しいです。ただし、キーワード設定やページの最適化は行えます。
  • メルマガ配信機能：BASEは標準でメルマガ配信機能を提供しており、顧客に直接アプローチすることができます。テンプレートを利用して簡単にメルマガを作成できます。

STORES

  • ブログ機能：STORESには専用のブログ機能はありませんが、外部ブログと連携することで、コンテンツマーケティングを実施できます。
  • SNS連携：STORESはFacebook、Instagram、TwitterなどのSNSと連携可能で、SNSを活用した集客ができます。Instagramショップとも連携が可能です。
  • SEO対策：STORESは基本的なSEO設定が可能で、キーワードの設定やメタタグのカスタマイズが行えます。高度なSEO対策には外部ツールの利用が推奨されます。
  • メルマガ配信機能：STORESは標準でメルマガ配信機能を提供しており、顧客に効果的にアプローチできます。簡単に使えるエディターでメルマガを作成できます。

広告出稿のサポートやカゴ落ち対策

広告出稿やカゴ落ち対策も、オンラインショップの売上を増加させるために重要な要素です。

Shopify

  • 広告出稿のサポート：ShopifyはGoogle広告やFacebook広告と連携しており、簡単に広告キャンペーンを設定・管理できます。さらに、Shopifyアプリストアには広告運用をサポートするアプリが多数あります。
  • カゴ落ち対策：Shopifyにはカゴ落ち対策機能が標準で搭載されており、カートを途中で放棄した顧客にリマインドメールを自動送信することができます。

BASE

  • 広告出稿のサポート：BASEもGoogle広告やFacebook広告との連携が可能で、広告キャンペーンを設定できます。ただし、Shopifyほどの詳細な広告運用サポート機能はありません。
  • カゴ落ち対策：BASEにはカゴ落ち対策機能が標準で搭載されており、カートを放棄した顧客に対してリマインドメールを送ることができます。

STORES

  • 広告出稿のサポート：STORESもGoogle広告やFacebook広告と連携しており、広告キャンペーンを運用できます。BASE同様、広告運用の詳細なサポートは限られています。
  • カゴ落ち対策：STORESにはカゴ落ち対策機能が標準で提供されており、カートを放棄した顧客に自動でリマインドメールを送信できます。

まとめ

Shopify、BASE、STORESそれぞれが集客・販促機能を提供していますが、特にShopifyは多彩な機能とカスタマイズ性で優れています。BASEやSTORESも基本的な機能を備えており、特に日本市場に強い点が魅力です。自分のビジネスの規模や目指すターゲット層に合わせて、最適なプラットフォームを選びましょう。

プラットフォームごとのおすすめユーザー

Shopifyが向いているユーザー

Shopifyは多機能で拡張性が高く、以下のようなユーザーに特に向いています。

  • 大規模なオンラインショップを運営する企業：豊富なアプリやプラグインで機能を拡張でき、大量の商品管理や複雑な在庫管理にも対応しています。
  • 国際展開を目指す事業者：多言語対応や多通貨対応が標準で搭載されており、国際配送のオプションも充実しているため、グローバルなビジネス展開が可能です。
  • 高度なカスタマイズが必要なショップ：Shopifyはテーマやデザインのカスタマイズが容易で、コードを使って柔軟に変更できます。また、専門の開発者が多く存在し、サポートも充実しています。
  • 安定した売上が見込めるビジネス：月額費用が発生しますが、取引手数料が無料で決済手数料も競争力があるため、安定した売上が見込める場合にコストパフォーマンスが高くなります。

BASEが向いているユーザー

BASEは初心者に優しく、初期コストを抑えたいユーザーに最適です。以下のようなユーザーにおすすめです。

  • ECサイトを初めて運営する初心者：操作が簡単で、専門知識がなくても直感的にサイトを構築できます。豊富なデザインテンプレートが用意されているため、簡単におしゃれなオンラインショップを作成できます。
  • 小規模なビジネスや個人事業主：初期費用や月額費用が無料で、売上が上がったときに手数料が発生するモデルのため、リスクを最小限に抑えてスタートできます。
  • 日本国内の顧客をターゲットにするビジネス：日本国内向けの決済方法や配送オプションが充実しており、国内市場に特化した運営が可能です。
  • シンプルな運営を望むユーザー：BASEはシンプルな機能を提供しており、運営が複雑になりにくいです。基本機能が揃っているため、小規模ビジネスには十分です。

STORESが向いているユーザー

STORESも初心者に優しく、成長に合わせてプランを変更できる柔軟性が魅力です。以下のようなユーザーに向いています。

  • ECサイト運営を初めて行う初心者：STORESは操作が簡単で、初心者でもすぐにサイトを立ち上げられます。無料プランから始められるため、リスクが少なくスタートできます。
  • 中小規模のビジネス：成長に応じて無料プランから有料プランに移行できるため、ビジネスの拡大に合わせてコストを調整できます。有料プランでは、取引手数料や決済手数料が抑えられる点も魅力です。
  • 国内市場に特化したビジネス：BASE同様に、日本国内向けの決済方法や配送オプションが充実しており、国内市場に焦点を当てた運営がしやすいです。
  • シンプルなサイト運営を希望するユーザー：STORESはシンプルな管理画面と基本機能が揃っており、運営が複雑にならないため、時間やリソースを節約できます。

それぞれのプラットフォームには独自の強みがあり、ビジネスの規模や目指す方向性によって最適な選択肢が異なります。自分のビジネスに合ったプラットフォームを選び、効果的にオンラインショップを運営しましょう。

実際の使用例と成功事例

各プラットフォームを利用した成功事例の紹介

ECプラットフォームの選択は、ビジネスの成功に直結します。ここでは、Shopify、BASE、STORESを利用した成功事例を紹介し、それぞれのプラットフォームがどのようにビジネスの成長を支援したかを見ていきます。

Shopifyの成功事例

Case Study 1: Allbirds

Allbirdsは、環境に優しいシューズブランドとして世界的に有名です。Shopifyを利用することで、以下のような成功を収めました。

  • グローバル展開：Shopifyの多言語対応と多通貨対応を活用し、アメリカ、ヨーロッパ、アジアなど多くの地域で展開。各地域のニーズに合わせたマーケティングを実施。
  • スケーラビリティ：急速な成長に対応するための拡張性があり、Shopifyの豊富なアプリとプラグインを活用してビジネスを拡大。
  • ユーザーエクスペリエンスの向上：シンプルで直感的なデザインを実現し、ユーザーの購入体験を向上。モバイルフレンドリーなデザインで、スマホからの購入もスムーズ。

Case Study 2: Gymshark

イギリス発のフィットネスアパレルブランド、GymsharkもShopifyを利用して急成長しました。

  • マーケティング自動化：Shopifyの連携アプリを活用して、メールマーケティングやSNS広告を自動化。リードジェネレーションと顧客エンゲージメントを強化。
  • 国際配送：複数の配送オプションを提供し、国際的な顧客に迅速かつ確実に商品を届ける体制を整備。
  • データドリブンな経営：Shopifyの分析ツールを活用して、販売データをリアルタイムで把握。これにより、データに基づいた意思決定を実現。

BASEの成功事例

Case Study 1: minne

ハンドメイドマーケットプレイス「minne」は、BASEを活用して成長しました。

  • シンプルな運営：BASEの使いやすい管理画面を活用し、少人数でも効率的に運営。ハンドメイド作家が簡単に出店できる環境を整備。
  • 豊富な決済方法：キャリア決済やコンビニ決済など、日本国内向けの多様な決済方法を提供。これにより、幅広い顧客層をカバー。
  • コミュニティ形成：BASEのメルマガ機能を活用して、作家と顧客のコミュニティを形成。定期的な情報発信でリピーターを増加。

Case Study 2: CAMPFIRE

クラウドファンディングプラットフォーム「CAMPFIRE」は、BASEを利用してプロジェクトをサポートしています。

  • 低コストでのスタート：初期費用と月額費用が無料で、リスクを抑えてプロジェクトをスタート。資金が集まったときのみ手数料が発生。
  • 多様なプロジェクト対応：様々なジャンルのプロジェクトに対応し、多くのクリエイターを支援。簡単な操作でプロジェクトページを作成可能。
  • サポート体制：BASEのサポートチームが、プロジェクトの立ち上げから運営までを手厚く支援。初めてのユーザーでも安心して利用可能。

STORESの成功事例

Case Study 1: Creema

ハンドメイド作品のマーケットプレイス「Creema」は、STORESを利用して成功しました。

  • シンプルなサイト構築：STORESの直感的な操作性を活用し、短期間でサイトを構築。多くの作家が簡単に出店できる環境を提供。
  • 柔軟なプラン選択：無料プランからスタートし、ビジネスの成長に合わせて有料プランに移行。コストを抑えながら規模を拡大。
  • 豊富な販売機能：多様な決済方法や配送オプションを提供し、顧客の利便性を向上。販売促進ツールを活用して集客を強化。

Case Study 2: GreenSnap Store

植物に関するオンラインショップ「GreenSnap Store」は、STORESを活用して拡大しました。

  • 簡単な商品登録：STORESの管理画面で簡単に商品登録ができ、迅速に商品ラインナップを拡充。豊富なテンプレートを活用して魅力的な商品ページを作成。
  • マーケティング支援：SNS連携やSEO対策を活用して、自然検索からの流入を増加。メルマガ機能を活用して、顧客へのリーチを拡大。
  • 顧客対応の効率化：カスタマイズ可能な注文管理システムを利用して、顧客対応を効率化。顧客満足度の向上を実現。

各プラットフォームは、それぞれの特徴を活かして多様なビジネスの成功を支援しています。自分のビジネスに合ったプラットフォームを選び、成功事例を参考にして効果的な運営を目指しましょう。

まとめ

各プラットフォームの総括

Shopify:

  • 特徴: 豊富な機能と高い拡張性。多言語・多通貨対応、国際配送に強い。
  • メリット: グローバル展開が容易で、大規模なショップにも対応。カスタマイズ性が高く、マーケティングツールも充実。
  • デメリット: 月額費用が発生し、初期投資が必要。

BASE:

  • 特徴: 初期費用と月額費用が無料で、初心者に優しい操作性。日本国内向けの決済方法が充実。
  • メリット: リスクを最小限に抑えつつスタートできる。シンプルな運営が可能で、小規模ビジネスに最適。
  • デメリット: 多言語・多通貨対応に限界があり、国際展開には追加の手間が必要。

STORES:

  • 特徴: 初期費用が無料で、成長に合わせてプランを変更可能。国内市場に強い。
  • メリット: 簡単な操作でサイト構築ができ、柔軟なプラン選択が可能。国内向けの決済・配送オプションが充実。
  • デメリット: 高度なカスタマイズや国際展開には追加の設定が必要。

自分のビジネスに最適なプラットフォームの選び方

自分のビジネスに最適なプラットフォームを選ぶ際には、以下のポイントを考慮しましょう。

  1. ビジネスの規模と成長予測:
    • 大規模なビジネスや国際展開を目指す場合は、Shopifyが最適です。多言語対応や多通貨対応、豊富なマーケティングツールを活用できます。
    • 小規模なビジネスやスタートアップには、初期コストが抑えられるBASEやSTORESが向いています。
  2. ターゲット市場:
    • 日本国内をメインターゲットとする場合、BASEやSTORESが適しています。日本向けの決済方法や配送オプションが充実しています。
    • 海外市場への進出を考えている場合は、Shopifyが優れた選択肢となります。
  3. 運営リソースと専門知識:
    • 自分でサイトを簡単に構築・運営したい場合は、操作が簡単でサポートも充実しているBASEやSTORESが便利です。
    • 専門知識やリソースを投入して高度なカスタマイズや機能拡張を行いたい場合は、Shopifyが適しています。
  4. コスト管理:
    • 初期投資を抑えたい場合は、無料プランがあるBASEやSTORESを検討しましょう。ただし、長期的なコストも考慮することが重要です。
    • 安定した売上が見込める場合は、月額費用がかかっても豊富な機能を持つShopifyがコストパフォーマンスに優れます。

それぞれのプラットフォームには独自の強みと特性があります。自分のビジネスのニーズに最も合ったプラットフォームを選び、効果的な運営を目指しましょう。成功事例を参考にしつつ、最適な選択を行うことで、オンラインショップの成功に近づくことができます。

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