【決定版】プリンター修理は自分でできる？症状別の直し方・費用・買い替え判断まで完全ガイド

2. 【症状別】自分でできるプリンター修理方法｜原因と直し方を写真付きで解説

基本チェックリストで解決しなかった場合、いよいよプリンターの内部に踏み込んでいきます。ここからは、プリンターの5大トラブルとも言える「紙詰まり」「インク問題」「異音」「エラーコード」「印刷汚れ」について、原因と具体的な対処法を写真付き（※イメージ）で詳しく解説します。多くのトラブルは正しい手順を知っていれば自分で解決可能です。落ち着いて挑戦してみましょう。

2-1. 紙詰まり

最も頻繁に発生するトラブルですが、焦って対処するとプリンターを傷つける原因にもなります。

2-1-1. 見える範囲の紙を丁寧に除去する – 絶対にやってはいけないNGな取り方

用紙トレイや排紙口から詰まった紙の端が見える場合、まずはそれを優しく引き抜きましょう。

【OKな取り方】

• 必ず電源プラグを抜いてから作業する。
• 紙が送られる方向（印刷が進む方向）に、ゆっくりと引き抜く。
  • 給紙側で詰まったら、排紙口の方向へ。
  • 排紙側で詰まったら、そのまま排紙口の方向へ。

[紙を正しい方向にゆっくり引き抜いている写真]

【絶対NGな取り方】

• 無理やり逆方向に引き抜く： 内部のギアやローラーが破損する最大の原因です。
• 強く、速く引っ張る： 紙が途中で破れてしまい、内部に破片が残ってさらに深刻なトラブルを引き起こします。

2-1-2. 【分解不要】給紙ローラーの清掃方法 – 無水エタノールと綿棒でOK

「そもそも紙をうまく吸い込んでくれない」「何枚も同時に給紙してしまう」という場合は、紙を送るための「給紙ローラー」が汚れている可能性が高いです。長年の使用でローラー表面に紙の粉やホコリが付着し、ゴムがツルツルに滑ってしまうのが原因です。

【用意するもの】

• 綿棒
• 無水エタノール（なければ水を固く絞った柔らかい布でも可）

【清掃手順】

1. 電源プラグを抜き、プリンターの給紙トレイを外します。
2. 奥を覗き込むと、ゴム製のローラーがいくつか見えます。
3. 綿棒に無水エタノールを少しだけ染み込ませ、ローラーの表面を優しく拭きます。指でローラーを回転させながら、全周を丁寧に清掃しましょう。
4. アルコールや水分が完全に乾くまで、5〜10分ほど待ってからトレイを戻します。

[綿棒で給紙ローラーを拭いている写真]

2-1-3. 奥深くで詰まった紙をピンセットで取り出す際の注意点

破れた紙がプリンターの奥深くに残ってしまった場合は、ピンセットが必要になります。ただし、使い方には細心の注意が必要です。

• 先の尖ったピンセットは使わない： 内部のフィルムやケーブルを傷つける恐れがあります。なるべく先の平らなものや、プラスチック製のものを使いましょう。
• 手探りで作業しない： スマートフォンのライトなどで内部をしっかりと照らし、取り除くべき紙片の位置を正確に確認してから作業してください。
• 掴んだらゆっくり引き抜く： 焦りは禁物です。他の部品に引っかかっていないか確認しながら、慎重に引き抜きます。

2-2. インクが出ない・かすれる

インク残量はあるはずなのに、特定の色が出なかったり、印刷結果にかすれやスジが入ったりする場合の対処法です。

2-2-1. 「ヘッドクリーニング」を2回試す – やりすぎはインクと廃インクパッドを消耗

これは最も基本的な解決策です。プリンターの印刷設定（プロパティ）画面や本体のメンテナンスメニューから「ヘッドクリーニング」を実行します。インクを噴射するノズル（穴）の軽微なインク詰まりを、インクを強制的に噴射することで解消します。

【注意点】

ヘッドクリーニングは、想像以上に大量のインクを消費します。 また、排出されたインクは本体底部の「廃インク吸収パッド」に溜められます。むやみに繰り返すと、インクを無駄にするだけでなく、このパッドの寿命を縮めてしまうため、試すのは2回までにしましょう。

2-2-2. ノズルチェックパターンを印刷して問題の色を特定する

ヘッドクリーニングの前に、まずは「ノズルチェック」パターンを印刷しましょう。これにより、どの色のノズルが詰まっているのかを一目で確認できます。正常なパターンと見比べて、線が欠けていたり、パターンが出ていなかったりする色を特定します。クリーニング後にも再度印刷し、改善されたかを確認することで、無駄なクリーニングを防げます。

[正常なノズルチェックパターンと、シアンが詰まっているパターンの比較画像]

2-2-3. 【最終手段】プリンターヘッドの洗浄 – 洗浄液を使った具体的な手順

ヘッドクリーニングを2回試しても改善しない頑固な詰まりには、市販の「プリンター洗浄液（クリーニング液）」を使った直接洗浄が有効な場合があります。

【一般的な手順】

1. お使いのプリンターに対応した洗浄液キットを購入します。
2. プリンターの電源を入れ、インク交換の手順でプリントヘッドを中央に移動させます。
3. 電源プラグを抜いて、インクカートリッジを全て取り外します。
4. 問題の色のインク供給口に、洗浄液を数滴注入します。
5. カートリッジを戻さず、そのまま数時間〜一晩放置し、固まったインクを溶かします。
6. 再度電源を入れ、ヘッドクリーニングを1〜2回実行して、溶け出したインクと洗浄液を排出します。

※これはメーカー非推奨の方法であり、プリンターの状態によっては改善しない、あるいは故障のリスクも伴うため、自己責任で行ってください。

2-2-4. エコタンクモデル特有のインク供給トラブルと対処法

大容量のインクタンクを搭載した「エコタンク（ギガタンク）」モデルでは、インクを補充したのにかすれる、というトラブルがあります。これは、タンクからヘッドまでのチューブ内に空気が入ってしまうことが原因の場合が多いです。

この場合、通常のヘッドクリーニングより強力な**「強力クリーニング」や「インクフラッシュ」**といった機能が搭載されています。これを実行すると、チューブ内の空気ごとインクを強制的に送り出し、問題を解決できます。ただし、インク残量の1/3近くを消費する非常に強力な機能なので、実行は一度だけにしましょう。

2-3. 異音がする

印刷中に「ガガガ！」「キーキー」といった普段しない音が聞こえたら、何らかの異常のサインです。

2-3-1. 「ガガガ」「キーキー」音の原因は内部の異物混入 – ライトで照らして確認

異音の最も一般的な原因は、プリントヘッドが動く経路上や、ギア部分への異物の混入です。

• クリップやホッチキスの針
• 紙詰まりで破れた紙片
• お子様が入れてしまった小さなおもちゃ

電源を切り、カバーを開けて、スマートフォンのライトで内部を隅々まで照らして確認してください。プリントヘッドを手でゆっくりと左右に動かせる機種であれば、動かしてみて引っかかりがないか確認するのも有効です。

2-3-2. 内部ギアの潤滑油切れ？シリコンスプレーで改善するケースも

長年使用しているプリンターで、特にキーキーという高い音がする場合、部品の潤滑油が切れている可能性があります。これは上級者向けの対処法ですが、プラスチックを侵さない**「シリコンスプレー」を、プリントヘッドが動く金属のレールや、見える範囲のギアにごく少量**吹き付けることで改善する場合があります。

【警告】

スプレーをかけすぎると、ホコリが付着しやすくなったり、電子部品やゴムローラーに付着して新たな故障の原因になったりします。必ずノズルを使い、狙った箇所に最小限だけ塗布するようにしてください。

2-4. 特定のエラーコードが表示される

プリンターが液晶画面で知らせてくれるエラーコードは、問題解決の重要なヒントです。

2-4-1. Canon「5B00」「E03」エラーの正体とリセット方法

• E03： これは紙詰まりのエラーです。上記の「2-1. 紙詰まり」のセクションを参照し、プリンター内部に紙片が残っていないか徹底的に確認してください。
• 5B00： これは**「廃インク吸収パッドが満杯に近い」**というエラーです。ヘッドクリーニング等で排出されたインクを吸収するパッドの容量が、内部カウンターで上限に達したことを示します。公式にはメーカーでの部品交換（有償修理）が必要です。非公式なリセットツールも存在しますが、ツール自体にリスクがある上、物理的なパッドが溢れてインク漏れを起こす危険があるため推奨されません。

2-4-2. Epson「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました」の限界突破は可能か？

Epsonも同様のエラーメッセージが表示されます。これも公式には修理対応となります。

「限界突破は可能か？」という問いに対しては、**「自己責任で可能だが、リスクが高い」**が答えです。海外製の「WIC Reset Utility」といったソフトウェアでカウンターをリセットし、物理的なパッドも自分で交換する猛者もいますが、プリンターが完全に起動しなくなる「文鎮化」のリスクを伴います。基本的には修理か買い替えを検討すべきサインと捉えましょう。

2-4-3. Brotherのエラーコードは公式サイトで対処法を検索するのが最速

Brotherのプリンターはエラーコードの種類が豊富で、原因が細かく特定されていることが多いです。表示されたエラーコード（例：「印刷できません 4F」など）を、そのままコピーして**「Brother （エラーコード）」で検索**するのが最も早く、的確な解決策にたどり着く方法です。公式サイトの解説は非常に丁寧で分かりやすいので、まずは検索してみましょう。

2-5. 印刷結果が汚れる・スジが入る

インクは出ているのに、印刷した紙が汚れていたり、スジが入ったりする場合のチェックポイントです。

2-5-1. 定着ユニットの汚れが原因？ブロワーで内部のトナー粉を吹き飛ばす／ 内部ローラーの汚れを拭き取る – インクの引きずり跡を防ぐ

印刷結果に規則的な汚れや黒いシミが付く場合、紙を通す内部のローラーにインクが付着していることが原因です。

電源を切り、カバーを開けて内部を確認し、インクで汚れているローラーがあれば、水を固く絞った布や、無水エタノールをつけた綿棒で優しく拭き取ってください。また、内部に溜まった紙の粉やホコリも汚れの原因になるため、PC清掃用の**エアダスター（ブロワー）**で内部のホコリを吹き飛ばすのも効果的です。

[プリンター内部のローラーを拭いている写真]

2-5-2. 読み取りセンサー（エンコーダーストリップ）を清掃する

印刷した文字が二重にブレる、縦の罫線がガタガタになるといった症状は、**「エンコーダーストリップ」**の汚れが原因です。

これは、プリントヘッドの現在位置を読み取るための、半透明の細いフィルムです。インクのミストなどが付着すると、位置情報を正しく読み取れずに印刷がズレてしまいます。

【清掃手順】

1. 電源を切り、カバーを開けます。
2. プリントヘッドが動くレールのすぐ後ろ（または前）に、半透明のフィルムが通っているのを確認します。
3. メガネ拭きのような柔らかく、糸くずの出ない布で、このフィルムを両側から優しくつまむようにして、端から端までそっと拭きます。

【警告】

このフィルムは非常にデリケートです。**絶対に強くこすったり、溶剤を使ったり、たるませたりしないでください。**破損すると修理はほぼ不可能です。あくまで優しく、汚れを拭き取るイメージで行ってください。

[エンコーダーストリップを優しく拭いている写真]